Проблемы в работе Медок
Проблемы в работе Медок
С 10 марта мы не можем нормально работать в Медок.На Запрос с единого реестра ПДВ приходят Вытяги и куда-то исчезают при загрузке.Налоговые накладные приходят с недопустимыми файлами и не загружаются.
И так каждый день одно и то же.
Исправьте,пожалуйста,проблему.
Так работать невозможно!!!
И так каждый день одно и то же.
Исправьте,пожалуйста,проблему.
Так работать невозможно!!!
- Вкладення
-
- Ошибки в работе МЕДОК.pptx
- (180.54 Кіб) Завантажено 41 раз
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблемы в работе Медок
LyudaSU
Здравствуйте!
В данном случае Вам необходимо повторно выбрать код ГНИ, в которой зарегистрировано предприятие, в карточке предприятия, сохранить изменения.
Также, в корневом каталоге программы очистите папку Incoming.
Запустите программу, отправьте повторно запрос в ЕРНН и проверьте получение НН с Вытягом.
Здравствуйте!
В данном случае Вам необходимо повторно выбрать код ГНИ, в которой зарегистрировано предприятие, в карточке предприятия, сохранить изменения.
Также, в корневом каталоге программы очистите папку Incoming.
Запустите программу, отправьте повторно запрос в ЕРНН и проверьте получение НН с Вытягом.
Re: Проблемы в работе Медок
Код налоговой поменяла,сделала приём почты.Налоговая накладная пришла.Всё ОК.
Спасибо!!!
Только не знаю,что это за папка Incoming?
Спасибо!!!
Только не знаю,что это за папка Incoming?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблемы в работе Медок
LyudaSU
Папка Incoming размещена в коневом каталоге программы, который был выбран при её установке. Для перехода в данный каталог нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку программы - "Расположение".
Папка Incoming размещена в коневом каталоге программы, который был выбран при её установке. Для перехода в данный каталог нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку программы - "Расположение".
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Проблемы в работе Медок
При получении почты Мед зависал на стадии "Загрузка повідомлень".
Оказалось в папке Incoming файл $LOCK$ :
[url=http://i.piccy.info
/a3c/2015-03-18-13-58/i9-7906765/330x115-r][/url]
Удалили его и почта принялась.
Оказалось в папке Incoming файл $LOCK$ :
[url=http://i.piccy.info
/a3c/2015-03-18-13-58/i9-7906765/330x115-r][/url]
Удалили его и почта принялась.
Re: Проблемы в работе Медок
Доброго дня! Медок мережа , ліцензія , версія 10,000,35. В одному Медку два підприємства, сьогодні зранку при отриманні повідомлень вибиває таку помилку (Скрін в додатку), ще й приймає повідомлення майже годину , а потім видає таку помилку. Що це може бути і як вирішити проблему . Дякую.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Проблемы в работе Медок
Иринка, скрина нет.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Проблемы в работе Медок
Иринка
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, какой из ЕДРПОУ на скрине принадлежит Вашей организации, в которой выполняется прием почты?
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, какой из ЕДРПОУ на скрине принадлежит Вашей организации, в которой выполняется прием почты?
Re: Проблемы в работе Медок
Прийом пошти відбувався з 35293993
Re: Проблемы в работе Медок
Добрий день!Христос Воскрес! Підкажіть будь-ласка, в нас є ФОП платник ПДВ, який відмовся від індифікаційного коду, працює за серією і номером паспорту, але має ІПН, працюємо в Медку, все ок, крім того що неможемо робити запити, коли дзвонила в Податкову мені сказали , що по цілій Україні є тільки декілька таких бідолах, і вони відправляють запити по ІПН, як це зробити вони не знають, бо Медок це комерційна програма, вони не обслуговують. Підкажіть будь-ласка, як правильно це зробити, як зробити нам запит щоб отримати вятяг з ПН?
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Проблемы в работе Медок
У меня как раз есть точно такой же ФОП, делал запити не жаловался, что у Вас именно не получается?
Re: Проблемы в работе Медок
Я вибачаюся, я просто відправляла запити в п"ятницю і на них відповіді не приходили, і в податковій їх не бачили, але після того як Ви сказали, що там все має бути добре, я ще раз відправила запит і прийшов витяг. Дуже дякую!)
Re: Проблемы в работе Медок
Не працює імпорт довідника Співробітники. Як це зробити?