Ошибка при приеме почты.

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
krykun
Повідомлень: 16
З нами з: 16 лютого 2015, 12:29

Ошибка при приеме почты.

Повідомлення krykun » 16 лютого 2015, 12:34

При попитке принять почту вылетает ошибка "помилка обробки пошти BUF_UNI_CRYPT"
Стоит последнее обновление.
Вкладення
bag.png
bag.png (132.07 Кіб) Переглянуто 5396 разів

krykun
Повідомлень: 16
З нами з: 16 лютого 2015, 12:29

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення krykun » 16 лютого 2015, 13:24

Дозвонился в медок, вдруг кому нужно будет вот их ответ
"При выключенной программе зайдите в корень папки Медок, потом папка incoming и почистить содержимое папок Gov и Partner и также почистить почтовый ящик."

vl185
Повідомлень: 64
З нами з: 07 травня 2013, 13:38

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення vl185 » 16 лютого 2015, 14:05

У меня виснет при приёме почты вот с такой ошибкой, вышеуказанные действия результата не дали
Вкладення
!!!!!!.jpg
!!!!!!.jpg (16.33 Кіб) Переглянуто 5368 разів

krykun
Повідомлень: 16
З нами з: 16 лютого 2015, 12:29

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення krykun » 16 лютого 2015, 15:06

Несколько раз видел у себя подобное, помогало выгнать всех из медка и перезапустить службу zvitgrp. А суть ошибки я так понял в одновременных запросах почты с разных станций ну и "магии" медка.

vl185
Повідомлень: 64
З нами з: 07 травня 2013, 13:38

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення vl185 » 16 лютого 2015, 15:17

krykun писав:Несколько раз видел у себя подобное, помогало выгнать всех из медка и перезапустить службу zvitgrp. А суть ошибки я так понял в одновременных запросах почты с разных станций ну и "магии" медка.
Сначала висло при обробке полученных сообщений, почистил папки как писалось выше, почистил письма в почтовике (почтовик локальный) выскочило это ошибка. Выгнал всех. перезапустил службу теперь висит при завантажени повидомлень на 50%

людмила82
Повідомлень: 6
З нами з: 12 січня 2015, 14:35

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення людмила82 » 16 лютого 2015, 15:43

ошибка при попытке подписания документа "помилка при отриманні інормації їз сертифікату", сертификаты перевтянуля, ничего не изменилось, обновление 27

krykun
Повідомлень: 16
З нами з: 16 лютого 2015, 12:29

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення krykun » 16 лютого 2015, 18:22

Ошибок медок больше не выдает но и квитанции не приходят. Тест отправки проходит, а квитанций нет. Нашел в логах вот множество записей "тысячи их" Decrypt: сертификат отсутствует в базе:

sbklymenko
Повідомлень: 52
З нами з: 09 листопада 2012, 10:14

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення sbklymenko » 17 лютого 2015, 10:49

Медок - сетевой. 27 версия
ОС - windows server 2008
режим работы пользователей - терминальный
Такая же история с приемом почты. У меня 7 фирм, из них по 6 все нормально, приходят квитанции и документы. А по одной при приеме доходит до 50 % и сообщение "нові повідомлення відсутні".
Пробовал подтянуть квитанции вручную, файлы RPL втянулись, а файлы KVT не втягиваются в Медок. Папку inciming чистил.
Может есть какие то мысли по данному вопросу.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення Колпаков Б.И. » 17 лютого 2015, 11:02

Попробуйте из одной Вашей фирмы отправить любой первичный документ в это предприятие?

sbklymenko
Повідомлень: 52
З нами з: 09 листопада 2012, 10:14

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення sbklymenko » 17 лютого 2015, 11:56

Документ отправился нормально, и поступил в другую фирму.

sbklymenko
Повідомлень: 52
З нами з: 09 листопада 2012, 10:14

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення sbklymenko » 17 лютого 2015, 12:03

А на в обратном направлении с работающей на неработающую, доставки нет.

krykun
Повідомлень: 16
З нами з: 16 лютого 2015, 12:29

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення krykun » 17 лютого 2015, 12:06

В очередной раз попробовал принят почту и получил вот такую картину. После перезапуска получил ошибку как на скрине в начале темы. Сейчас снова буду чистить папку входящих и пробовать принять почту.
Вкладення
m2.png
m2.png (6.41 Кіб) Переглянуто 5190 разів

krykun
Повідомлень: 16
З нами з: 16 лютого 2015, 12:29

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення krykun » 17 лютого 2015, 12:12

Ошибки снова пропали, а квитанций как и накладных нет. На случай позвонить в налоговую то мы звонили и нам даже продублировали отправку за вчерашний день и письма мы получили на почту, а вот квитанций нет.

sbklymenko
Повідомлень: 52
З нами з: 09 листопада 2012, 10:14

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення sbklymenko » 17 лютого 2015, 15:53

Обновление не помогло, ошибка при получении и отправке отчетов, документов и квитанций осталась

buhg88
Повідомлень: 15
З нами з: 22 січня 2015, 16:47

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення buhg88 » 17 лютого 2015, 18:37

Помилка при обробки пошти :multiple rows in singleton select. Что это значит почта настроена правильно и проверена, на этой почте еще 2 предприят небольших и все нормально. Когда нажим получить повидомл выдает ошибку Что делать кто знает ?

comandir
Повідомлень: 8
З нами з: 16 лютого 2015, 18:17

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення comandir » 18 лютого 2015, 10:28

Аналогичная проблема с почтой. С медка при приеме новых сообщений доходит до 50% и пишет, что сообщений нет, хотя на почтовом сервере они есть!!! Настройки почты - верны, тест соединения проходит успешно! Очистка папки "incoming" - не помогла!

sbklymenko
Повідомлень: 52
З нами з: 09 листопада 2012, 10:14

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення sbklymenko » 18 лютого 2015, 10:44

Такое впечатление что не работает система Документооборота. Вчера поменял ящик (был gmail), отослал первичный документ (счет) с другой фирмы и тишина. По другой фирме отослали запрос по непоступившим документам и тоже тишина. Была надежда на 28 релиз, так меня успокоил дилер, но ничего не изменилось.

krykun
Повідомлень: 16
З нами з: 16 лютого 2015, 12:29

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення krykun » 18 лютого 2015, 11:44

Вчера долго мучал сапорт вопросами по поводу квитанций и документооборота, слал им кучу писем со скринами и объяснениями да и логи медка тоже слал. Медок отсылал в налоговую мол там не отправляют вам квитанции, звонил в налоговую и мне подтвердили что они получают данные и отправляют квитанции в обратку, они мне даже переслали часть квитанций, но загрузка квитанций что медком что импортом не работает. На данный момент сижу на телефоне и снова пробую попасть в медок ибо вчера мне так никто ничего не прислал и не перезвонил. И да вдруг сапорт таки читает форум ВАШ ДОКУМЕНТООБОРОТ НЕ РАБОТАЕТ, я его проверил на двух предприятиях к которым у меня есть доступ, в одном медке все прекрасно и документы ушли, а во втором я не могу получить налоговую.

mr_uks
Повідомлень: 207
З нами з: 08 грудня 2011, 18:46
Звідки: Запорожье
Контактна інформація:

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення mr_uks » 18 лютого 2015, 11:48

те же грабли, частично удалось победить http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 13#p133613

nadinca
Повідомлень: 315
З нами з: 19 жовтня 2011, 12:10

Re: Ошибка при приеме почты.

Повідомлення nadinca » 18 лютого 2015, 12:18

Второй день появляется такое сообщение при приеме почты
Зображення
Но вчера после такого сообщения сразу показывались квитанции или входящие документы.
А сегодня ничего нет, хотя в налоговой отчеты приняты...Хотя может еще и рано...И очень долго идет прием почты, последний раз - 18 мин...
Боюсь представить, что будет, когда будем налоговые выписывать и регистрировать только после Запроса о состоянии НДС-го счета... :shock:

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”