Не запускается программа

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Відповісти
Лиза
Повідомлень: 12
З нами з: 31 січня 2015, 14:35

Не запускается программа

Повідомлення Лиза » 31 січня 2015, 14:48

локальная версия. Антивирус Аваст. Ранше все работало.
Вкладення
Безымянный.png
Безымянный.png (29.96 Кіб) Переглянуто 1462 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не запускается программа

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 31 січня 2015, 22:00

Лиза
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, ошибка проявляется при запуске локальной или сетевой версии программы?
Проверьте в карантине антивируса наличие системных библиотек программы, если таковые есть восстановите их и проверьте запуск.

Лиза
Повідомлень: 12
З нами з: 31 січня 2015, 14:35

Re: Не запускается программа

Повідомлення Лиза » 31 січня 2015, 22:16

Версия локальная, в карантине ничего.Программа перестала запускаться при предпоследнем обновлении. В начале просто открывалось окно запуска, далее при попытке войти выдавалось сообщение об ошибке и о том что приложение будет закрыто. Последнее обновление удалось установить. Теперь программа не запускается вообще, сразу выдает вышеуказанную ошибку

Владимир
Повідомлень: 69
З нами з: 21 червня 2011, 17:51
Звідки: г. Желтые Воды, Днепропетровская область.
Контактна інформація:

Re: Не запускается программа

Повідомлення Владимир » 31 січня 2015, 22:25

проверьте в каталоге программы наличие файла medoc.dll. Если нет скачайте тут. и добавьте каталог медка в исключения антивируса. Это на предпоследнем обновлении аваст кусает медок.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не запускается программа

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 31 січня 2015, 23:10

Лиза
В случае если в карантине антивируса не будет библиотек и скачанная по ссылке от Владимира библиотека не устранит ошибку при запуске, программу необходимо будет переустановить и восстановить данные с резервной копии.

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”