Ошибка при получении информационной довидки

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Відповісти
Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 14 лютого 2020, 15:09

Просьба помочь с решением ошибки.

Действия пользователя - создание запроса

J1301206 Запит щодо суми податку, на яку платник податку на додану вартість має право зареєструвати податкові накладні

Спосіб відправки: З використанням прямого з'єднання

При получении ответа на запрос возникает информационное окно с ошибкой
Помилка розбору інформаційної довідки:
| Показать
FirebirdSql.Data.FirebirdClient.FbException (0x80004005): multiple rows in singleton select --->



Server stack trace:

at FirebirdSql.Data.FirebirdClient.FbCommand.ExecuteScalar()

at ZvitServerDataFB.ZvDataMgr.ExecuteScalar(DbConnection con, String SQL, Object[] p)

at ZvData.DB.ExecuteScalarNC(String SQL, Object[] p)

at ZvitPublishedObjects.Server.NaklManager.RegisterRegLimProcessed(Int64 cardCode)

at System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink._PrivateProcessMessage(IntPtr md, Object[] args, Object server, Object[]& outArgs)

at System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg)



Exception rethrown at [0]:

at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)

at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)

at ZvitInterface.INakl.RegisterRegLimProcessed(Int64 cardCode)

at ZvitShared.MailFiltering.Filters.GovKvtFilter.ProcessQLS(String fileName, Byte[] data, Byte[] docBody, IMailReceivePrt mailProto, MailHeader header, ExchangeMsgWay exchangeWay, GNAUFileNameInfo fileNameInfo, Boolean isZip)
При этом сумма приходит, но не отображается в окне информационной справки. Приходится каждый раз заходить в окно реестрационного лимита ДФС и обновлять вручную.


Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 14 лютого 2020, 15:59

версия Медка - последняя 11.02.003.
Сетевая. Пользователи подключаются в терминальном режиме. На сервере установлены несколько работающих баз для разных предприятий. Ошибка наблюдается в том, что еще работает без токенов.

- версия отчета (код обязательно, название желательно).
J1301206 Запит щодо суми податку, на яку платник податку на додану вартість має право зареєструвати податкові накладні

- период создания отчета
Запрос на 14.02.2020

- создан отчет или импортирован
Создан. Ошибка возникает при получении информационной довидки.

Medoc Man
Повідомлень: 749
З нами з: 07 червня 2018, 14:28
Звідки: Kiev

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Medoc Man » 14 лютого 2020, 16:05

Totoro писав:
14 лютого 2020, 15:59
Ошибка возникает при получении информационной довидки.
БД цела? Повторная отправка Запроса не меняет ситуацию?
Человек-волшебник

Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 14 лютого 2020, 16:17

При последней установке обновлений никаких ошибок не выдавало.

Да ошибка наблюдается каждый раз при получении информационной довидки.

priup
Повідомлень: 6742
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення priup » 14 лютого 2020, 16:18

Totoro писав:
14 лютого 2020, 15:59
Ошибка наблюдается в том, что еще работает без токенов.
Токены тут ни при делах...
Попробуйте в этом МЕДКЕ (когда все перестанут работать) на серверной части сделать АРХИВ С ПРОВЕРКОЙ БАЗЫ:
| Показать
3.jpg
3.jpg (209.78 Кіб) Переглянуто 1119 разів
Долго, но эффективно - если база повреждена!!

.......ну очень мне кажется............ :
Totoro писав:
14 лютого 2020, 16:17
Да ошибка наблюдается каждый раз при получении информационной довидки.

hatmaster
Повідомлень: 406
З нами з: 21 вересня 2016, 12:52

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення hatmaster » 14 лютого 2020, 16:21

Totoro писав:
14 лютого 2020, 15:59
версия Медка - последняя 11.02.003.
Сетевая. Пользователи подключаются в терминальном режиме. На сервере установлены несколько работающих баз для разных предприятий. Ошибка наблюдается в том, что еще работает без токенов.

- версия отчета (код обязательно, название желательно).
J1301206 Запит щодо суми податку, на яку платник податку на додану вартість має право зареєструвати податкові накладні

- период создания отчета
Запрос на 14.02.2020

- создан отчет или импортирован
Создан. Ошибка возникает при получении информационной довидки.
Судячи з роз'яснення по помилці, таки є проблема з базою
Все пройдет, и это тоже. Реально лишь одно - мир иллюзорен! Все остальное фантастика ...

Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 14 лютого 2020, 16:37

Спасибо. Сделаю архив с проверкой базы и отпишусь. Но это уже после 15-го.

Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 14 лютого 2020, 17:04

Не скажу, сколько по времени будет архивирование с проверкой, не могу остановить даже на эти выходные, так как бухгалтера будут работать в отчетный период.
Возможно, удастся запустить архивирование с проверкой через неделю.
(Пока каждую ночь производится просто останов и копирование БД)

Если база окажется повреждена, как правильно и быстро провести восстановление? Спасибо за помощь.

priup
Повідомлень: 6742
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення priup » 14 лютого 2020, 17:22

Totoro писав:
14 лютого 2020, 17:04
Не скажу, сколько по времени будет архивирование с проверкой, не могу остановить даже на эти выходные, так как бухгалтера будут работать в отчетный период.
Возможно, удастся запустить архивирование с проверкой через неделю.
(Пока каждую ночь производится просто останов и копирование БД)

Если база окажется повреждена, как правильно и быстро провести восстановление? Спасибо за помощь.
Какой размер файла Р/К( .ZBK или .ZBF) и файла БАЗЫ (ZVIT.FDB)?
Параметры того компа: ОЗУ, Процессор, жёский диск, Винда??
Архивирование с проверкой может даже времени занять меньше...........

Голодный Пельмень
Повідомлень: 269
З нами з: 15 травня 2018, 13:05

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Голодный Пельмень » 14 лютого 2020, 17:40

Totoro писав:
14 лютого 2020, 17:04
Не скажу, сколько по времени будет архивирование с проверкой, не могу остановить даже на эти выходные, так как бухгалтера будут работать в отчетный период.
Возможно, удастся запустить архивирование с проверкой через неделю.
(Пока каждую ночь производится просто останов и копирование БД)

Если база окажется повреждена, как правильно и быстро провести восстановление? Спасибо за помощь.
Вы, если начнётся архивирование, просто его прервите. А оно начнётся в случае целостности БД.

hatmaster
Повідомлень: 406
З нами з: 21 вересня 2016, 12:52

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення hatmaster » 14 лютого 2020, 18:44

Totoro писав:
14 лютого 2020, 17:04
Не скажу, сколько по времени будет архивирование с проверкой, не могу остановить даже на эти выходные, так как бухгалтера будут работать в отчетный период.
Возможно, удастся запустить архивирование с проверкой через неделю.
(Пока каждую ночь производится просто останов и копирование БД)

Если база окажется повреждена, как правильно и быстро провести восстановление? Спасибо за помощь.
зупиніть службу, скопіюйте базу, зробіть конвертацію.
Якщо конвертація пройде без помилок, треба шукати далі.
Якщо видасть помилку, то IBExpert в руки. Десь тут викладали інструкцію як відновлювати базу.
Щодо швидко - тут все залежить від характеристик ПК і від характеру помилки.
Можна за вечір зробити, можна і тиждень гратися
Все пройдет, и это тоже. Реально лишь одно - мир иллюзорен! Все остальное фантастика ...

Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 14 лютого 2020, 22:20

Провел архивирование с проверкой.
Никаких ошибок базі не выявлено, архив успешно создался.
Ссылка на скриншот создания архива
https://ibb.co/fn6npFQ
(не нашел, как вставить картинку в сообщение)

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9875
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 15 лютого 2020, 20:35

Totoro
Здравствуйте.
По описанной ситуации просьба выслать в личные сообщения полный каталог LOG программы.
Также, уточните, после получения указанного сообщения остается ли файл инф. справки в каталоге Incoming\GOV\папка с кодом ЕДРПОУ предприятия. Если файл остается, предоставьте его для проверки.

Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 15 лютого 2020, 22:36

Спасибо за помощь. В понедельник на работе еще раз смоделируем ситуацию и пришлем запрошенные данные.

Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 17 лютого 2020, 09:49

В личные сообщения выслал архив папки LOG.
файл инф. справки в каталоге Incoming\GOV\папка с кодом ЕДРПОУ предприятия не остается, но на всякий случай выслал и архив каталога с кодом едрпоу.
Спасибо.

Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 17 лютого 2020, 10:14

Уведомление об ошибке приходит и под пользователем с правами администратора.

priup
Повідомлень: 6742
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення priup » 17 лютого 2020, 11:18

Totoro писав:
14 лютого 2020, 22:20
не нашел, как вставить картинку в сообщение
Так :
| Показать
4.jpg
4.jpg (203.33 Кіб) Переглянуто 903 разів

Totoro
Повідомлень: 34
З нами з: 20 жовтня 2017, 10:37

Re: Ошибка при получении информационной довидки

Повідомлення Totoro » 18 лютого 2020, 10:37

Ошибка решена оперативно, спасибо программистам МЕДка.

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”