не приходят квитанции
не приходят квитанции
медок-корпорация сетевая
ГП и филиалы на одном сервере
1(!!!) филиалу не приходят квитанции по ЕСВ (по другим отчетам не уточнял)
папку инкомин чистил, службы перезапускал, почтовый ящик настроен в медке правильно, "мыло" используется сугубо медком, "левых" писем в ящике нет.
куда копать не знаю...
ГП и филиалы на одном сервере
1(!!!) филиалу не приходят квитанции по ЕСВ (по другим отчетам не уточнял)
папку инкомин чистил, службы перезапускал, почтовый ящик настроен в медке правильно, "мыло" используется сугубо медком, "левых" писем в ящике нет.
куда копать не знаю...
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: не приходят квитанции
vitor
Уточните, пожалуйста, какой почтовый ящик используется ?
На отправленный отчет "Повідомлення" получено, которое свидетельствует о доставке отчета на центральный шлюз?
В папке incoming проверьте наличие квитанций, а только после очищайте папку.
Уточните, пожалуйста, какой почтовый ящик используется ?
На отправленный отчет "Повідомлення" получено, которое свидетельствует о доставке отчета на центральный шлюз?
В папке incoming проверьте наличие квитанций, а только после очищайте папку.
Re: не приходят квитанции
1)почтовый ящик корпоративный, сам создавалБелокопытов Геннадий писав:vitor
Уточните, пожалуйста, какой почтовый ящик используется ?
На отправленный отчет "Повідомлення" получено, которое свидетельствует о доставке отчета на центральный шлюз?
В папке incoming проверьте наличие квитанций, а только после очищайте папку.
2)нет, только отправленно
3) перед удалением естественно проверил
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: не приходят квитанции
vitor
Выполните тест отправки отчетности из главного меню - "Сервіс - Тест відправки звітів", проверьте наличие ответов от контролирующих органов.
Проверьте почтовые логи программы.
Выполните тест отправки отчетности из главного меню - "Сервіс - Тест відправки звітів", проверьте наличие ответов от контролирующих органов.
Проверьте почтовые логи программы.
Re: не приходят квитанции
отправили тестовые, квитанции стали приходить, ну пока только 1дф(вроде)Белокопытов Геннадий писав:vitor
Выполните тест отправки отчетности из главного меню - "Сервіс - Тест відправки звітів", проверьте наличие ответов от контролирующих органов.
Проверьте почтовые логи программы.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: не приходят квитанции
С утра нет квитанций по любму отчету и по НН, даже повідомлення нет!
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: не приходят квитанции
Колпаков Б.И.
На данный момент информация по отсутствию квитанций выясняется в ГНИ.
Отчеты и НН отправлены по прямому или почтовому соединению?
На данный момент информация по отсутствию квитанций выясняется в ГНИ.
Отчеты и НН отправлены по прямому или почтовому соединению?
Re: не приходят квитанции
по прямому
Re: не приходят квитанции
+ еще несколько клиентов
отправка и через почту, и напрямую.
отправка и через почту, и напрямую.
if you can dream and not make dreams your master
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: не приходят квитанции
Xhazard
Квитанции на отправленные НН и отчетность в ГНИ на данные момент приходят, проверьте почту в программе.
Если нет сообщения о доставке и квитанции, выполните отправку запроса на получение квитанций, не копируя документ правой кнопкой мыши - "Відправити"
Квитанции на отправленные НН и отчетность в ГНИ на данные момент приходят, проверьте почту в программе.
Если нет сообщения о доставке и квитанции, выполните отправку запроса на получение квитанций, не копируя документ правой кнопкой мыши - "Відправити"
Re: не приходят квитанции
Подскажите пожалуйста что делать ВТОРОЙ ДЕНЬ а квитанции так и не приходят.Уже несколько клиентов обратились с такой проблемой!!! Отправляли и через Медок и через свою почту
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: не приходят квитанции
Lady
Уточните, пожалуйста, какие отчеты и в какой Гос. орган Вы отправляете?
Уточните, пожалуйста, какие отчеты и в какой Гос. орган Вы отправляете?
Re: не приходят квитанции
Уже все получилось.Спасибо
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: не приходят квитанции
Квитанциииии Аааауууууу!!!!!!!!!!
Отправляем отчеты в налоговую, ответов нет никаких!
Отправляем отчеты в налоговую, ответов нет никаких!
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: не приходят квитанции
Колпаков Б.И.
Здравствуйте!
Уточните .пожалуйста, когда были отправлены отчеты? По прямому или почтовому соединению? Есть ли квитанция о доставке сообщения на центральный шлюз ГНИ?
Здравствуйте!
Уточните .пожалуйста, когда были отправлены отчеты? По прямому или почтовому соединению? Есть ли квитанция о доставке сообщения на центральный шлюз ГНИ?