не приходят квитанции

Модуль, призначений для консолідації звітності від підзвітних установ
Відповісти
vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

не приходят квитанции

Повідомлення vitor » 21 жовтня 2014, 15:26

медок-корпорация сетевая
ГП и филиалы на одном сервере
1(!!!) филиалу не приходят квитанции по ЕСВ (по другим отчетам не уточнял)
папку инкомин чистил, службы перезапускал, почтовый ящик настроен в медке правильно, "мыло" используется сугубо медком, "левых" писем в ящике нет.

куда копать не знаю...

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9822
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 21 жовтня 2014, 15:34

vitor
Уточните, пожалуйста, какой почтовый ящик используется ?
На отправленный отчет "Повідомлення" получено, которое свидетельствует о доставке отчета на центральный шлюз?
В папке incoming проверьте наличие квитанций, а только после очищайте папку.

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: не приходят квитанции

Повідомлення vitor » 21 жовтня 2014, 15:48

Белокопытов Геннадий писав:vitor
Уточните, пожалуйста, какой почтовый ящик используется ?
На отправленный отчет "Повідомлення" получено, которое свидетельствует о доставке отчета на центральный шлюз?
В папке incoming проверьте наличие квитанций, а только после очищайте папку.
1)почтовый ящик корпоративный, сам создавал
2)нет, только отправленно
3) перед удалением естественно проверил

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9822
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 21 жовтня 2014, 16:05

vitor
Выполните тест отправки отчетности из главного меню - "Сервіс - Тест відправки звітів", проверьте наличие ответов от контролирующих органов.
Проверьте почтовые логи программы.

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: не приходят квитанции

Повідомлення vitor » 27 жовтня 2014, 11:40

Белокопытов Геннадий писав:vitor
Выполните тест отправки отчетности из главного меню - "Сервіс - Тест відправки звітів", проверьте наличие ответов от контролирующих органов.
Проверьте почтовые логи программы.
отправили тестовые, квитанции стали приходить, ну пока только 1дф(вроде)

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8764
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Колпаков Б.И. » 27 жовтня 2014, 12:45

С утра нет квитанций по любму отчету и по НН, даже повідомлення нет!
:?:

светлана
Повідомлень: 136
З нами з: 18 липня 2011, 15:09

Re: не приходят квитанции

Повідомлення светлана » 27 жовтня 2014, 12:52

+4

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9822
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 27 жовтня 2014, 12:54

Колпаков Б.И.
На данный момент информация по отсутствию квитанций выясняется в ГНИ.
Отчеты и НН отправлены по прямому или почтовому соединению?

светлана
Повідомлень: 136
З нами з: 18 липня 2011, 15:09

Re: не приходят квитанции

Повідомлення светлана » 27 жовтня 2014, 12:58

по прямому

Xhazard
Повідомлень: 1186
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Xhazard » 27 жовтня 2014, 15:06

+ еще несколько клиентов
отправка и через почту, и напрямую.
if you can dream and not make dreams your master

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9822
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 27 жовтня 2014, 15:09

Xhazard
Квитанции на отправленные НН и отчетность в ГНИ на данные момент приходят, проверьте почту в программе.
Если нет сообщения о доставке и квитанции, выполните отправку запроса на получение квитанций, не копируя документ правой кнопкой мыши - "Відправити"

Lady
Повідомлень: 60
З нами з: 24 лютого 2014, 16:39

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Lady » 28 жовтня 2014, 15:04

Подскажите пожалуйста что делать ВТОРОЙ ДЕНЬ а квитанции так и не приходят.Уже несколько клиентов обратились с такой проблемой!!! Отправляли и через Медок и через свою почту

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9822
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 28 жовтня 2014, 15:14

Lady
Уточните, пожалуйста, какие отчеты и в какой Гос. орган Вы отправляете?

Lady
Повідомлень: 60
З нами з: 24 лютого 2014, 16:39

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Lady » 28 жовтня 2014, 15:30

Уже все получилось.Спасибо

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8764
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Колпаков Б.И. » 31 жовтня 2014, 11:32

Квитанциииии Аааауууууу!!!!!!!!!!

Отправляем отчеты в налоговую, ответов нет никаких!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9822
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: не приходят квитанции

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 31 жовтня 2014, 11:39

Колпаков Б.И.
Здравствуйте!
Уточните .пожалуйста, когда были отправлены отчеты? По прямому или почтовому соединению? Есть ли квитанция о доставке сообщения на центральный шлюз ГНИ?

Відповісти

Повернутись до “Модуль «Корпорация»”