Створення звіту 1-ДФ

Модуль, призначений для обліку заробітної плати
Відповісти
Alex13
Повідомлень: 178
З нами з: 05 жовтня 2012, 15:56

Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Alex13 » 22 квітня 2013, 15:07

Доброго дня! З проблемою звернувся один з клієнтів. Клієнт намагався створити звіт форми 1-ДФ згідно інструкції, але звіт не підтягує дані з Розрахункової відомості. Медок локальний, версія 141-ша.
Думаю щось криється в наступному. Перед створенням звіту цього по існтрукції Медка, клієнт створював даний звіт звичайним способом і дані звісно не підтянулись з Зарплати.
Думаю, що саме через ту спробу створити звіт, Медок запам"ятав це і далі дані не підтягує. Можливо помиляюсь. Але поясніть в чому проблема???
Медок Зарплату і так важко продавати клієнтам ,тому не хочеться, щоб були таккі неприємні і непотрібні глюки. Дякую за увагу і подальшу допомогу!
:) Best wishes from Alex!

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 квітня 2013, 15:10

опишите действия клиента. В открытом документе нажимали Правка - заповнити?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Alex13
Повідомлень: 178
З нами з: 05 жовтня 2012, 15:56

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Alex13 » 22 квітня 2013, 15:14

Це також пробували але не допомагає.
Клієнт робив все по існтрукції,яка є в хелпі Медка,тобто: "Створити форму на основі реєстру співробітників?", натиснули "ні",далі наступне віконце вже не з"являється і на екрані постає пустий звіт.
:) Best wishes from Alex!

Тамара Ивановна
Бухгалтер-эксперт (зарплата)
Повідомлень: 1558
З нами з: 26 червня 2012, 18:24

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Тамара Ивановна » 22 квітня 2013, 15:32

Alex13
закладка заповнити у ВАс є? картка підприємства заповнена.?

Alex13
Повідомлень: 178
З нами з: 05 жовтня 2012, 15:56

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Alex13 » 22 квітня 2013, 15:43

Так,заповнена звісно. Натискаючи кнопку "Заповнити" нічого не дає.
Цікаво ось що. В мене на комп"ютері створюється все нормально,згідно існтрукцій. У клієнта ж ні. Тому й думаю,що проблема в тому, що Медок запам"ятав той звіт,який клієнт створював без інструкцій, і далі підтягнути дані з розрахункової відомості не дає.
Клієнт цікавиться чи заповнювати звіт цей вручну,чи чекати чогось??
:) Best wishes from Alex!

Тамара Ивановна
Бухгалтер-эксперт (зарплата)
Повідомлень: 1558
З нами з: 26 червня 2012, 18:24

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Тамара Ивановна » 23 квітня 2013, 11:21

Alex13 Потрібно знайти причину ,чому не створюється, якщо після оновлень 140,і 141 нічого не змінилось ,тобі пришліть нам базу або перезвоніть на 2067236

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Ирина Шадрина » 23 квітня 2013, 11:26

Клієнт цікавиться чи заповнювати звіт цей вручну,чи чекати чогось??
А сколько работников в базе? Біла вчера у клиента - комп слабенький, 90 человек создалось через... минут 7. До єтого "ничего не происходило"
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Alex13
Повідомлень: 178
З нами з: 05 жовтня 2012, 15:56

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Alex13 » 23 квітня 2013, 11:39

Близько 50,точно сказати не можу зараз,але комп не старий,доволі нормальний ноутбук.
:) Best wishes from Alex!

Тамара Ивановна
Бухгалтер-эксперт (зарплата)
Повідомлень: 1558
З нами з: 26 червня 2012, 18:24

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Тамара Ивановна » 26 квітня 2013, 15:41

Alex13
в 143 оновленні ми підправили 1 ДФ повинен вийти сьогодні

Alex13
Повідомлень: 178
З нами з: 05 жовтня 2012, 15:56

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Alex13 » 29 квітня 2013, 15:33

На жаль, 143-оновлення не допомогло. Перевстановив клієнту Медок з нового 140-дистрибутива, підтянув резервну копію, але результат той самий. У звіт не підтягуються дані з розрахункової відомості.
:) Best wishes from Alex!

Тамара Ивановна
Бухгалтер-эксперт (зарплата)
Повідомлень: 1558
З нами з: 26 червня 2012, 18:24

Re: Створення звіту 1-ДФ

Повідомлення Тамара Ивановна » 29 квітня 2013, 16:10

Alex13 в такому разі пришліт нам базу . на адресу : логи и пароль medoc_zp @ ukr.net папку створити підписати

Відповісти

Повернутись до “Модуль «Зарплата»”