Не отправляются налоговые контрагентам
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день!
Nataashka15
Для отправки уже зарегистрированных в ЕРНН Налоговых накладных измените маршрут в настройках на «Контрагенту на согласование-ЕРНН-Контрагенту» и остановитсь на первом этапе маршрута – отправка контрагенту.
Измените маршрут в настройках модуля Первичные документы.
Загрузите уже зарегистрированную НН в открытом виде (без шифрования и подписания во внешней программе).
Подпишите документы средствами Медок Онлайн и отправьте контрагенту.
На отправленный документ Вы должны получить квитанцию от контрагента.
Nataashka15
Для отправки уже зарегистрированных в ЕРНН Налоговых накладных измените маршрут в настройках на «Контрагенту на согласование-ЕРНН-Контрагенту» и остановитсь на первом этапе маршрута – отправка контрагенту.
Измените маршрут в настройках модуля Первичные документы.
Загрузите уже зарегистрированную НН в открытом виде (без шифрования и подписания во внешней программе).
Подпишите документы средствами Медок Онлайн и отправьте контрагенту.
На отправленный документ Вы должны получить квитанцию от контрагента.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день.
что у Вас происходит с программой???? Налоговые клиенты не получают, налоговые на регистрацию в ДПА не доходят, а если доготят то квитанции потом не приходят. Делайте что-то с качеством обслужевания.
что у Вас происходит с программой???? Налоговые клиенты не получают, налоговые на регистрацию в ДПА не доходят, а если доготят то квитанции потом не приходят. Делайте что-то с качеством обслужевания.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Налоговые на регистрацию отправила сегодня в 10,30 они на регистрацию так и не дошли. Как можно работать так? У Вас на сайте написано что можно без проблем обмениваться налоговыми с пользователями Медок, а по факту работы не получается. Так напишите у себя на сайте что есть какие то проблемы.
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день!
Надежда-M
При отправке отчетности из Медок Онлайн действительно Сервис отправки документов в Гос. органы сегодня не доступен по непредвиденным техническим причинам.
Об этом была выложена соответствующая информация в разделе Новости Медок Онлайн http://me-doc.com.ua/index.php?id=1111162091
Работы по его восстановлению проводятся.
Информацию о его восстановлении ожидайте на нашем сайте:
http://www.me-doc.com.ua/news-medoc-online.
Извините за причиненные неудобства и спасибо за понимание.
Надежда-M
При отправке отчетности из Медок Онлайн действительно Сервис отправки документов в Гос. органы сегодня не доступен по непредвиденным техническим причинам.
Об этом была выложена соответствующая информация в разделе Новости Медок Онлайн http://me-doc.com.ua/index.php?id=1111162091
Работы по его восстановлению проводятся.
Информацию о его восстановлении ожидайте на нашем сайте:
http://www.me-doc.com.ua/news-medoc-online.
Извините за причиненные неудобства и спасибо за понимание.
-
- Повідомлень: 5
- З нами з: 03 лютого 2015, 17:04
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
От контрагента получила только сообщение о доставке НН. Этого достаточно? Или обязательно нужно еще что-то?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Nataashka15
Здравствуйте!
Вам также будет доставлено уведомление о подтверждении или отклонении документа контрагентом, после того как он выполнит эти действия.
Здравствуйте!
Вам также будет доставлено уведомление о подтверждении или отклонении документа контрагентом, после того как он выполнит эти действия.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Сервис отправки контрагентам налоговой накладной, не работает не только сегодня. отправляла налоговые в конце января, потом повторила 03,02 и вот вчера по двум из десяти фирмам получила повидомлення.
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день!
Сервис отправки/приема сообщений в "M.E.Doc Online" ВОССТАНОВЛЕН и работает в штатном режиме.
Все отчеты (и/или налоговые накладные при регистрации в ЕРНН), на которые до сих пор отсутствуют Уведомление о доставке и квитанции, необходимо повторно отправить в контролирующие органы.
Для получения консультаций по работе с сервисом просим обращаться на ифно-ящик [email protected].
За новшествами и изменениями в работе сервиса, а также другими новостями Вы можете следить на нашей страничке http://www.me-doc.com.ua/news-medoc-online.
Благодарим за то, что выбрали наш сервис.
Сервис отправки/приема сообщений в "M.E.Doc Online" ВОССТАНОВЛЕН и работает в штатном режиме.
Все отчеты (и/или налоговые накладные при регистрации в ЕРНН), на которые до сих пор отсутствуют Уведомление о доставке и квитанции, необходимо повторно отправить в контролирующие органы.
Для получения консультаций по работе с сервисом просим обращаться на ифно-ящик [email protected].
За новшествами и изменениями в работе сервиса, а также другими новостями Вы можете следить на нашей страничке http://www.me-doc.com.ua/news-medoc-online.
Благодарим за то, что выбрали наш сервис.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
медок онлайн с ключами мастер кей отправляет налоговые накладные и расчет корректировки контрагентам и в налоговую?
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день!
yahelga
Ключи Мастеркея работают в программе Медок-Онлайне полноценно
yahelga
Ключи Мастеркея работают в программе Медок-Онлайне полноценно
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Доброго дня. Не відправляються податкові накладні контрагентам. Пише "Помилка! Документ Податкова накладна №* від 31.01.2015, неможливо визначити ЄДРПОУ для контрагента за ІПН ********* ". В ДПІ всі накладні чудово реєструються.
Що робити?
Що робити?
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
UPD, знайшов рішення проблеми на форумі ваших колег:
В медок онлайн зайти в Довідники -> Контрагенти нажать кнопку "Додати запис" заполнить форму (ЕДРПОУ и ІПН обязательно). Закрыть вкладку "Первинні документи" и открыть её заново, затем подписать и отправить.
Чому у вас в довідці це ніде не вказано?
В медок онлайн зайти в Довідники -> Контрагенти нажать кнопку "Додати запис" заполнить форму (ЕДРПОУ и ІПН обязательно). Закрыть вкладку "Первинні документи" и открыть её заново, затем подписать и отправить.
Чому у вас в довідці це ніде не вказано?
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день. У меня ключи мастер кей. Установила себе версию медок он лайн (демоверсия), для получение НН от пользователей МЕДОК. При получении НН стоит статус "Отримано". Возможно ли в демоверсии подтверждать или отклонять получение НН и такие сообщения посылать контрагентам. При нажатии кнопочик "Погодити документ" выдате ошибку: Увага! Не знайдено відповідних сертифікатів. Перевірте, чи встановлено носій з сертифікатом та чи відповідають реквізити керівництва, зазначені в картці установи, відповідним реквізитам встановлених сертифікатів.
Даже если менятется статус НН "Затвержденно контрагентом" поставщик не получает данного уведомления.
Спасибо за ответ
Даже если менятется статус НН "Затвержденно контрагентом" поставщик не получает данного уведомления.
Спасибо за ответ
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
А ви в налаштуваннях підписів правильно вибрали печатки?
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Зюмочка
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера.
Обязательно выбираете тип сертификатов.
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера.
Обязательно выбираете тип сертификатов.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
В СОТЕ при подписании договора в налоговую выдает такую ошибку Попробовали сделать как описано выше ничего не получилось. В Медке все работает, а в СОТЕ нетУ Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера.
Обязательно выбираете тип сертификатов.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Lana,
1.попробуйте обновить криптровайдер.
2. попробуйте скинуть все в одну папку.
3. Очередное подвисание СОТЫ может исправиться ситуация через пару часов.
1.попробуйте обновить криптровайдер.
2. попробуйте скинуть все в одну папку.
3. Очередное подвисание СОТЫ может исправиться ситуация через пару часов.