Не отправляются налоговые контрагентам
Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день!
У нас не получается отправить налоговые накладные контрагентам. Налоговые от нас уходят (вроде бы), но клиенты их не получают. Говорят, что в карточку контрагента должен автоматически подтягиваться имейл. Ничего не подтягивается. Связаться со службой поддержки, для настройки онлайн, невозможно! Просьба помочь в этом вопросе! Уже конец месяца, а мы еще ни одной налоговой никому не отправили!
Спасибо.
У нас не получается отправить налоговые накладные контрагентам. Налоговые от нас уходят (вроде бы), но клиенты их не получают. Говорят, что в карточку контрагента должен автоматически подтягиваться имейл. Ничего не подтягивается. Связаться со службой поддержки, для настройки онлайн, невозможно! Просьба помочь в этом вопросе! Уже конец месяца, а мы еще ни одной налоговой никому не отправили!
Спасибо.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Я как контрагент тоже это подтверждаю. Мне отправляют НН, я в МедокОнлайн ее не вижу. Пишет: Нові повідомлення відсутні. Записи выдсутні. В тех.поддержку не дозвонится.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Почему нельзя сделать чтоб с программы медок просто отправлялась НН на почту к контрагенту а не в медокОнлайн?
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Уважаемые администраторы форума! Просьба обратить внимание на эту тему и,таки, ответить на мой вопрос! Почему я вижу ответы на других темах (значит форум таки читают!), а мой вопрос игнорируют? Вы отвечаете только на легкие и стандартные вопросы?
-
- Повідомлень: 22
- З нами з: 26 січня 2015, 20:36
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Та же проблема. Налоговые накладные не отправляются не только контрагентам, но и на регистрацию в ДФС. Медок-онлайн вообще работает?
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Разобрался, нужно ввести ИНН в карточке предприятия, внесите это в ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ поля для заполнения.
-
- Повідомлень: 22
- З нами з: 26 січня 2015, 20:36
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Подскажите, куда именно нужно вставить ИНН? Обязательные поля, я, так понимаю, выделены желтым цветом. Но ИНН не выделено. Куда его дописать?
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
По моему вопросу дело не в ИНН. Оно прописано с самого начала.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
То же самоеValeriaValeria писав:Та же проблема. Налоговые накладные не отправляются не только контрагентам, но и на регистрацию в ДФС. Медок-онлайн вообще работает?
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Что делать, если контрагент - "арт-звитовец"? Не подтягивает его сертификаты и не вижу нигде в меню возможности подтянуть их вручную.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Чи можливий обмін ПН через Веб-сервіс «M.Е.Doc-Online сертифікатими ДФС України.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
mbosyj
Здравствуйте!
Отправка НН контрагентам с помощью M.Е.Doc-Online и использованием сертификатов ИДД ДПС возможна.
Здравствуйте!
Отправка НН контрагентам с помощью M.Е.Doc-Online и использованием сертификатов ИДД ДПС возможна.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Белокопытов Геннадий писав: mbosyj
Здравствуйте!
Отправка НН контрагентам с помощью M.Е.Doc-Online и использованием сертификатов ИДД ДПС возможна.
Не підкажете як отримати накладну. ТоВ в медок онлайн зареєстрували, але в документообігу не відображає ПН
-
- Повідомлень: 1324
- З нами з: 19 березня 2014, 11:22
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
mbosyj
Для получения документов Вам нужно нажать на панели инструментов "Отримати повідомлення", все возможные документы будут получены.
Для получения документов Вам нужно нажать на панели инструментов "Отримати повідомлення", все возможные документы будут получены.
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Нажимали нічого не приходить.Ярослав Заец писав:mbosyj
Для получения документов Вам нужно нажать на панели инструментов "Отримати повідомлення", все возможные документы будут получены.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
mbosyj
Уточните, пожалуйста, у контрагента из какой программы Вам были отправлены налоговые накладные, запросите у них скрин вкладки "Відправлено контрагенту" для налоговой накладной.
Уточните, пожалуйста, у контрагента из какой программы Вам были отправлены налоговые накладные, запросите у них скрин вкладки "Відправлено контрагенту" для налоговой накладной.
-
- Повідомлень: 22
- З нами з: 26 січня 2015, 20:36
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
При попытке отправить налоговую накладную контрагенту, вылазит такая ошибка с кодом 500. Что это и как исправить? Спасибо.
- | Показать
-
- Повідомлень: 5
- З нами з: 03 лютого 2015, 17:04
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Сформувала ПН в "Податковій звітності", зареєструвала в ЄДРПН через Сонату.. Тепер хочу відправити контрагенту через Медок Онлайн). Імпортую ПН, в Медку не бачить, що вона вже зареєстрована, пропонує реєструвати (хоча це ж неможливо в безкоштовній версії). Квитанції завантажити в Медок Онлайн не можу, там якийсь формат не той.. В Налаштуванні обміну документами в Медку немає просто відправки контрагенту, в будь-якому випадку хоче реєструвати спочатку... Питання: ТО ЯК ЖЕ ВІДПРАВИТИ КОНТРАГЕНТУ ПН В ТАКОМУ ВИПАДКУ?
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день!
Помогите понять работу программы медок-онлайн с филиалами.
Я отправляю контрагенту-филиалу налоговую, а получает её основной офис.
В реквизитах контрагента стоит единица в окошечке филиала.
В налоговой тоже отображена единичка. Интернетовский адрес указан контрагента - филиала.
Что нужно ещё сделать, чтобы налоговая накладная уходила от меня к контрагенту-филиалу?
Помогите понять работу программы медок-онлайн с филиалами.
Я отправляю контрагенту-филиалу налоговую, а получает её основной офис.
В реквизитах контрагента стоит единица в окошечке филиала.
В налоговой тоже отображена единичка. Интернетовский адрес указан контрагента - филиала.
Что нужно ещё сделать, чтобы налоговая накладная уходила от меня к контрагенту-филиалу?
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Не отправляются налоговые контрагентам
Добрый день!
Ika
Ваш вопрос передан в аналитический отдел для уточнения ситуации, ожидайте пожалуйста
Ika
Ваш вопрос передан в аналитический отдел для уточнения ситуации, ожидайте пожалуйста