Не отправляются налоговые контрагентам

Онлайн-версія системи «M.E.Doc» адаптована для роботи у вікні браузера
ids2010
Повідомлень: 4
З нами з: 27 січня 2015, 16:32

Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення ids2010 » 27 січня 2015, 16:38

Добрый день!
У нас не получается отправить налоговые накладные контрагентам. Налоговые от нас уходят (вроде бы), но клиенты их не получают. Говорят, что в карточку контрагента должен автоматически подтягиваться имейл. Ничего не подтягивается. Связаться со службой поддержки, для настройки онлайн, невозможно! Просьба помочь в этом вопросе! Уже конец месяца, а мы еще ни одной налоговой никому не отправили!
Спасибо.

grantex
Повідомлень: 3
З нами з: 28 січня 2015, 10:13

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення grantex » 28 січня 2015, 10:16

Я как контрагент тоже это подтверждаю. Мне отправляют НН, я в МедокОнлайн ее не вижу. Пишет: Нові повідомлення відсутні. Записи выдсутні. В тех.поддержку не дозвонится.

grantex
Повідомлень: 3
З нами з: 28 січня 2015, 10:13

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення grantex » 28 січня 2015, 10:19

Почему нельзя сделать чтоб с программы медок просто отправлялась НН на почту к контрагенту а не в медокОнлайн?

ids2010
Повідомлень: 4
З нами з: 27 січня 2015, 16:32

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення ids2010 » 28 січня 2015, 10:49

Уважаемые администраторы форума! Просьба обратить внимание на эту тему и,таки, ответить на мой вопрос! Почему я вижу ответы на других темах (значит форум таки читают!), а мой вопрос игнорируют? Вы отвечаете только на легкие и стандартные вопросы?

ValeriaValeria
Повідомлень: 22
З нами з: 26 січня 2015, 20:36

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення ValeriaValeria » 28 січня 2015, 12:51

Та же проблема. Налоговые накладные не отправляются не только контрагентам, но и на регистрацию в ДФС. Медок-онлайн вообще работает? :x :x :x

grantex
Повідомлень: 3
З нами з: 28 січня 2015, 10:13

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення grantex » 28 січня 2015, 15:01

Разобрался, нужно ввести ИНН в карточке предприятия, внесите это в ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ поля для заполнения.

ValeriaValeria
Повідомлень: 22
З нами з: 26 січня 2015, 20:36

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення ValeriaValeria » 28 січня 2015, 15:17

Подскажите, куда именно нужно вставить ИНН? Обязательные поля, я, так понимаю, выделены желтым цветом. Но ИНН не выделено. Куда его дописать?

ids2010
Повідомлень: 4
З нами з: 27 січня 2015, 16:32

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення ids2010 » 28 січня 2015, 15:24

По моему вопросу дело не в ИНН. Оно прописано с самого начала.

Ledy63
Повідомлень: 9
З нами з: 27 січня 2015, 13:43

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення Ledy63 » 28 січня 2015, 16:26

ValeriaValeria писав:Та же проблема. Налоговые накладные не отправляются не только контрагентам, но и на регистрацию в ДФС. Медок-онлайн вообще работает? :x :x :x
То же самое :(

Censore
Повідомлень: 1
З нами з: 28 січня 2015, 16:29

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення Censore » 28 січня 2015, 16:31

Что делать, если контрагент - "арт-звитовец"? Не подтягивает его сертификаты и не вижу нигде в меню возможности подтянуть их вручную.

mbosyj
Повідомлень: 3
З нами з: 29 січня 2015, 14:40

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення mbosyj » 29 січня 2015, 14:45

Чи можливий обмін ПН через Веб-сервіс «M.Е.Doc-Online сертифікатими ДФС України.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9840
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 29 січня 2015, 16:30

mbosyj
Здравствуйте!
Отправка НН контрагентам с помощью M.Е.Doc-Online и использованием сертификатов ИДД ДПС возможна.

mbosyj
Повідомлень: 3
З нами з: 29 січня 2015, 14:40

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення mbosyj » 29 січня 2015, 16:43

Белокопытов Геннадий писав: mbosyj
Здравствуйте!
Отправка НН контрагентам с помощью M.Е.Doc-Online и использованием сертификатов ИДД ДПС возможна.

Не підкажете як отримати накладну. ТоВ в медок онлайн зареєстрували, але в документообігу не відображає ПН

Ярослав Заец
Повідомлень: 1295
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення Ярослав Заец » 29 січня 2015, 17:48

mbosyj
Для получения документов Вам нужно нажать на панели инструментов "Отримати повідомлення", все возможные документы будут получены.

mbosyj
Повідомлень: 3
З нами з: 29 січня 2015, 14:40

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення mbosyj » 29 січня 2015, 17:49

Ярослав Заец писав:mbosyj
Для получения документов Вам нужно нажать на панели инструментов "Отримати повідомлення", все возможные документы будут получены.
Нажимали нічого не приходить.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9840
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 29 січня 2015, 18:56

mbosyj
Уточните, пожалуйста, у контрагента из какой программы Вам были отправлены налоговые накладные, запросите у них скрин вкладки "Відправлено контрагенту" для налоговой накладной.

ValeriaValeria
Повідомлень: 22
З нами з: 26 січня 2015, 20:36

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення ValeriaValeria » 02 лютого 2015, 18:28

При попытке отправить налоговую накладную контрагенту, вылазит такая ошибка с кодом 500. Что это и как исправить? Спасибо.
| Показать
Server Error in '/' Application.

Method not found: 'Void ZvitInterface.OrgInfo.set_SignCheckParams(ZvitInterface.Mail.SignCheckParams)'.

Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: System.MissingMethodException: Method not found: 'Void ZvitInterface.OrgInfo.set_SignCheckParams(ZvitInterface.Mail.SignCheckParams)'.

Source Error:

An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

Stack Trace:


[MissingMethodException: Method not found: 'Void ZvitInterface.OrgInfo.set_SignCheckParams(ZvitInterface.Mail.SignCheckParams)'.]
MEDocOnline.Models.Document.PrimaryDocs.PrimaryDocsModel.GetDocSendData(Int64 idOrg, Int64 idUser, List`1 cardCodes, String& resMsg) in D:\Work\PrimaryDocs2\site\MEDocOnline\Models\Document\PrimaryDocs\PrimaryDocsModel.cs:1355
MEDocOnline.Controllers.PrimaryDocsController.GetDocSendData(List`1 cardCodes) in D:\Work\PrimaryDocs2\site\MEDocOnline\Controllers\PrimaryDocsController.cs:728
lambda_method(Closure , ControllerBase , Object[] ) +108
System.Web.Mvc.ActionMethodDispatcher.Execute(ControllerBase controller, Object[] parameters) +17
System.Web.Mvc.ReflectedActionDescriptor.Execute(ControllerContext controllerContext, IDictionary`2 parameters) +205
System.Web.Mvc.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethod(ControllerContext controllerContext, ActionDescriptor actionDescriptor, IDictionary`2 parameters) +27
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass42.<BeginInvokeSynchronousActionMethod>b__41() +28
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass8`1.<BeginSynchronous>b__7(IAsyncResult _) +12
System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResult`1.End() +57
System.Web.Mvc.Async.AsyncControllerActionInvoker.EndInvokeActionMethod(IAsyncResult asyncResult) +50
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass39.<BeginInvokeActionMethodWithFilters>b__33() +58
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass4f.<InvokeActionMethodFilterAsynchronously>b__49() +237
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass4f.<InvokeActionMethodFilterAsynchronously>b__49() +237
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass4f.<InvokeActionMethodFilterAsynchronously>b__49() +237
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass37.<BeginInvokeActionMethodWithFilters>b__36(IAsyncResult asyncResult) +12
System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResult`1.End() +57
System.Web.Mvc.Async.AsyncControllerActionInvoker.EndInvokeActionMethodWithFilters(IAsyncResult asyncResult) +50
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass2a.<BeginInvokeAction>b__20() +24
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass25.<BeginInvokeAction>b__22(IAsyncResult asyncResult) +126
System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResult`1.End() +57
System.Web.Mvc.Async.AsyncControllerActionInvoker.EndInvokeAction(IAsyncResult asyncResult) +45
System.Web.Mvc.<>c__DisplayClass1d.<BeginExecuteCore>b__18(IAsyncResult asyncResult) +14
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass4.<MakeVoidDelegate>b__3(IAsyncResult ar) +25
System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResult`1.End() +62
System.Web.Mvc.Controller.EndExecuteCore(IAsyncResult asyncResult) +61
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass4.<MakeVoidDelegate>b__3(IAsyncResult ar) +25
System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResult`1.End() +62
System.Web.Mvc.Controller.EndExecute(IAsyncResult asyncResult) +49
System.Web.Mvc.Controller.System.Web.Mvc.Async.IAsyncController.EndExecute(IAsyncResult asyncResult) +10
System.Web.Mvc.<>c__DisplayClass8.<BeginProcessRequest>b__3(IAsyncResult asyncResult) +28
System.Web.Mvc.Async.<>c__DisplayClass4.<MakeVoidDelegate>b__3(IAsyncResult ar) +25
System.Web.Mvc.Async.WrappedAsyncResult`1.End() +62
System.Web.Mvc.MvcHandler.EndProcessRequest(IAsyncResult asyncResult) +49
System.Web.Mvc.MvcHandler.System.Web.IHttpAsyncHandler.EndProcessRequest(IAsyncResult result) +9
System.Web.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute() +8962637
System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously) +184

Nataashka15
Повідомлень: 5
З нами з: 03 лютого 2015, 17:04

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення Nataashka15 » 03 лютого 2015, 17:11

Сформувала ПН в "Податковій звітності", зареєструвала в ЄДРПН через Сонату.. Тепер хочу відправити контрагенту через Медок Онлайн). Імпортую ПН, в Медку не бачить, що вона вже зареєстрована, пропонує реєструвати (хоча це ж неможливо в безкоштовній версії). Квитанції завантажити в Медок Онлайн не можу, там якийсь формат не той.. В Налаштуванні обміну документами в Медку немає просто відправки контрагенту, в будь-якому випадку хоче реєструвати спочатку... Питання: ТО ЯК ЖЕ ВІДПРАВИТИ КОНТРАГЕНТУ ПН В ТАКОМУ ВИПАДКУ?

Ika
Повідомлень: 4
З нами з: 04 січня 2012, 10:11

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення Ika » 03 лютого 2015, 19:56

Добрый день!
Помогите понять работу программы медок-онлайн с филиалами.
Я отправляю контрагенту-филиалу налоговую, а получает её основной офис.
В реквизитах контрагента стоит единица в окошечке филиала.
В налоговой тоже отображена единичка. Интернетовский адрес указан контрагента - филиала.
Что нужно ещё сделать, чтобы налоговая накладная уходила от меня к контрагенту-филиалу?

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Не отправляются налоговые контрагентам

Повідомлення Фоменко Татьяна » 05 лютого 2015, 12:22

Добрый день!
Ika
Ваш вопрос передан в аналитический отдел для уточнения ситуации, ожидайте пожалуйста

Відповісти

Повернутись до “Веб-сервіс «СОТА»”