Сторінка 1 з 1

СОТА не бачить ключ

Додано: 16 лютого 2018, 16:45
silver_fox
СОТА перестала бачити універсальний ключ печатки, ключем директора при цьому документ підписується. Зміна браузера, каталогів, переустановка криптопровайдера, заміна файла ключа з резерву нічого не дали. Аналогічна ситуація на іншому комп"ютері. Ключі серпня 2016. Днем раніше все підписувалось без проблем. Глюк?

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 16 лютого 2018, 16:55
Ирина Шадрина
В медке не проверяли (пошук секретного ключа?) файл ключа не могли повредить . Антивирь не может его блокировать?

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 16 лютого 2018, 17:01
silver_fox
Медок ключ бачить

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 16 лютого 2018, 17:51
Белокопытов Геннадий
silver_fox
Попробуйте перезапустить криптопровайдер.
Завершите его работу в трее и запустите повторно.
Проверьте подписание.

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 21 лютого 2018, 13:06
silver_fox
Пробували все і на різних комп"ютерах.
На наступний день проблема вирішилась сама собою - СОТА ключ побачила, документ підписався.

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 04 вересня 2019, 15:11
hatmaster
Доброго дня,

сьогодні стикнувся із ситуацією, коли підписати документ в Сота токеном в браузері Firefox неможливо.
В Хромі підписалось на "ура".
Тобто старі граблі залишились? Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 04 вересня 2019, 16:14
ferret
hatmaster писав:
04 вересня 2019, 15:11
Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
скорее для Соты нужны старые версии Лисички. К примеру 52 ESR

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 04 вересня 2019, 16:19
Колпаков Б.И.
hatmaster писав:
04 вересня 2019, 15:11
Доброго дня,

сьогодні стикнувся із ситуацією, коли підписати документ в Сота токеном в браузері Firefox неможливо.
В Хромі підписалось на "ура".
Тобто старі граблі залишились? Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
Какая версия Firefox использовалась Вами?

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 04 вересня 2019, 17:33
hatmaster
Колпаков Б.И. писав:
04 вересня 2019, 16:19
hatmaster писав:
04 вересня 2019, 15:11
Доброго дня,

сьогодні стикнувся із ситуацією, коли підписати документ в Сота токеном в браузері Firefox неможливо.
В Хромі підписалось на "ура".
Тобто старі граблі залишились? Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
Какая версия Firefox использовалась Вами?
60 якась х64

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 04 вересня 2019, 17:42
ferret
hatmaster писав:
04 вересня 2019, 17:33
Колпаков Б.И. писав:
04 вересня 2019, 16:19
hatmaster писав:
04 вересня 2019, 15:11
Доброго дня,

сьогодні стикнувся із ситуацією, коли підписати документ в Сота токеном в браузері Firefox неможливо.
В Хромі підписалось на "ура".
Тобто старі граблі залишились? Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
Какая версия Firefox использовалась Вами?
60 якась х64
Была подобная байда с клиентбанком от Бифита- обновился браузер, клиентбанк не арбайтен. Чисто из интереса проверил ЕSR - на 60 не работает криптопровайдер. На 52 определился. Может что-то в консерватории подправить?(с)

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 04 вересня 2019, 17:44
Колпаков Б.И.
СОТА работает с последними версиями браузера Chrome & Firefox.

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 04 вересня 2019, 17:46
hatmaster
Колпаков Б.И. писав:
04 вересня 2019, 17:44
СОТА работает с последними версиями браузера Chrome & Firefox.
Тільки що перевірив у себе на 69.0х64. Все пройшло. В клієнта була 62 чи 64.

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 04 вересня 2019, 17:48
Medoc Man
ferret писав:
04 вересня 2019, 17:42
Может что-то в консерватории подправить?(с)
Использую IE c 2003-го, никаких проблем с токенами в 2019.
5 минут назад принимал почту в СОТе - вылезла ошибка. Сначала думал звонить ругаться на Медок, потом понял, что пароль не тот ввожу.

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 12 вересня 2019, 13:43
hatmaster
Доброго дня,

клієнти працюють в СОТА. Перевидали ключі на токени. Формуємо повідомлення, обираємо сертифікат - є лише тип підпису, код, найменування, дата закінчення.

Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 12 вересня 2019, 13:50
priup
hatmaster писав:
12 вересня 2019, 13:43
Доброго дня,

клієнти працюють в СОТА. Перевидали ключі на токени. Формуємо повідомлення, обираємо сертифікат - є лише тип підпису, код, найменування, дата закінчення.

Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Вы спутали с КЛЮЧАМИ! Сертификаты всегда файловые, и на токенах их нет!!

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 12 вересня 2019, 13:59
ferret
priup писав:
12 вересня 2019, 13:50


Вы спутали с КЛЮЧАМИ! Сертификаты всегда файловые, и на токенах их нет!!
tokencerts.exe и вуаля!

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 12 вересня 2019, 14:05
hatmaster
priup писав:
12 вересня 2019, 13:50
hatmaster писав:
12 вересня 2019, 13:43
Доброго дня,

клієнти працюють в СОТА. Перевидали ключі на токени. Формуємо повідомлення, обираємо сертифікат - є лише тип підпису, код, найменування, дата закінчення.

Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Вы спутали с КЛЮЧАМИ! Сертификаты всегда файловые, и на токенах их нет!!
формулюю спеціально для вас: як відрізнити в СОТА сертифікат файлового ключа від сертифікату ключа, який збережено на токені? Так зрозуміло?

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 12 вересня 2019, 14:35
ferret
вставлю 5 копеек- может и в Соте есть аналог zvit9- ну там почистить кеш браузера...

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 12 вересня 2019, 14:58
Espinela
hatmaster писав:
12 вересня 2019, 13:43
Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Вопрос явно не на форум. Вы же дилер, напиште в БО пожелание на добавление колонки "Захищений носій" в реєстр сертифікатів СОТА.

Re: СОТА не бачить ключ

Додано: 12 вересня 2019, 16:08
priup
hatmaster писав:
12 вересня 2019, 14:05
priup писав:
12 вересня 2019, 13:50
hatmaster писав:
12 вересня 2019, 13:43
Доброго дня,

клієнти працюють в СОТА. Перевидали ключі на токени. Формуємо повідомлення, обираємо сертифікат - є лише тип підпису, код, найменування, дата закінчення.

Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Вы спутали с КЛЮЧАМИ! Сертификаты всегда файловые, и на токенах их нет!!
формулюю спеціально для вас: як відрізнити в СОТА сертифікат файлового ключа від сертифікату ключа, який збережено на токені? Так зрозуміло?
С "повидомленням" в налоговую будет проблема!
Можно заблокировать "сертифікат файлового ключа" и СОТА перестанет его видеть. И потом отправить "Заяву про приеднаня"......
Как то так! Неужели они НДСники ??