СОТА не бачить ключ

Онлайн-версія системи «M.E.Doc» адаптована для роботи у вікні браузера
Відповісти
silver_fox
Повідомлень: 12
З нами з: 26 січня 2018, 12:40

СОТА не бачить ключ

Повідомлення silver_fox » 16 лютого 2018, 16:45

СОТА перестала бачити універсальний ключ печатки, ключем директора при цьому документ підписується. Зміна браузера, каталогів, переустановка криптопровайдера, заміна файла ключа з резерву нічого не дали. Аналогічна ситуація на іншому комп"ютері. Ключі серпня 2016. Днем раніше все підписувалось без проблем. Глюк?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6581
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення Ирина Шадрина » 16 лютого 2018, 16:55

В медке не проверяли (пошук секретного ключа?) файл ключа не могли повредить . Антивирь не может его блокировать?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

silver_fox
Повідомлень: 12
З нами з: 26 січня 2018, 12:40

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення silver_fox » 16 лютого 2018, 17:01

Медок ключ бачить

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9629
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 16 лютого 2018, 17:51

silver_fox
Попробуйте перезапустить криптопровайдер.
Завершите его работу в трее и запустите повторно.
Проверьте подписание.

silver_fox
Повідомлень: 12
З нами з: 26 січня 2018, 12:40

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення silver_fox » 21 лютого 2018, 13:06

Пробували все і на різних комп"ютерах.
На наступний день проблема вирішилась сама собою - СОТА ключ побачила, документ підписався.

hatmaster
Повідомлень: 260
З нами з: 21 вересня 2016, 12:52

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення hatmaster » 04 вересня 2019, 15:11

Доброго дня,

сьогодні стикнувся із ситуацією, коли підписати документ в Сота токеном в браузері Firefox неможливо.
В Хромі підписалось на "ура".
Тобто старі граблі залишились? Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
Все пройдет, и это тоже. Реально лишь одно - мир иллюзорен! Все остальное фантастика ...

ferret
Повідомлень: 778
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення ferret » 04 вересня 2019, 16:14

hatmaster писав:
04 вересня 2019, 15:11
Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
скорее для Соты нужны старые версии Лисички. К примеру 52 ESR
каждый мнит себя одмином ставя шлюз на Win XP

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8647
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення Колпаков Б.И. » 04 вересня 2019, 16:19

hatmaster писав:
04 вересня 2019, 15:11
Доброго дня,

сьогодні стикнувся із ситуацією, коли підписати документ в Сота токеном в браузері Firefox неможливо.
В Хромі підписалось на "ура".
Тобто старі граблі залишились? Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
Какая версия Firefox использовалась Вами?

hatmaster
Повідомлень: 260
З нами з: 21 вересня 2016, 12:52

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення hatmaster » 04 вересня 2019, 17:33

Колпаков Б.И. писав:
04 вересня 2019, 16:19
hatmaster писав:
04 вересня 2019, 15:11
Доброго дня,

сьогодні стикнувся із ситуацією, коли підписати документ в Сота токеном в браузері Firefox неможливо.
В Хромі підписалось на "ура".
Тобто старі граблі залишились? Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
Какая версия Firefox использовалась Вами?
60 якась х64
Востаннє редагувалось 04 вересня 2019, 17:45 користувачем hatmaster, всього редагувалось 2 разів.
Все пройдет, и это тоже. Реально лишь одно - мир иллюзорен! Все остальное фантастика ...

ferret
Повідомлень: 778
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення ferret » 04 вересня 2019, 17:42

hatmaster писав:
04 вересня 2019, 17:33
Колпаков Б.И. писав:
04 вересня 2019, 16:19
hatmaster писав:
04 вересня 2019, 15:11
Доброго дня,

сьогодні стикнувся із ситуацією, коли підписати документ в Сота токеном в браузері Firefox неможливо.
В Хромі підписалось на "ура".
Тобто старі граблі залишились? Для Firefox треба окремий кріптопровайдер?
Какая версия Firefox использовалась Вами?
60 якась х64
Была подобная байда с клиентбанком от Бифита- обновился браузер, клиентбанк не арбайтен. Чисто из интереса проверил ЕSR - на 60 не работает криптопровайдер. На 52 определился. Может что-то в консерватории подправить?(с)
каждый мнит себя одмином ставя шлюз на Win XP

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8647
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення Колпаков Б.И. » 04 вересня 2019, 17:44

СОТА работает с последними версиями браузера Chrome & Firefox.

hatmaster
Повідомлень: 260
З нами з: 21 вересня 2016, 12:52

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення hatmaster » 04 вересня 2019, 17:46

Колпаков Б.И. писав:
04 вересня 2019, 17:44
СОТА работает с последними версиями браузера Chrome & Firefox.
Тільки що перевірив у себе на 69.0х64. Все пройшло. В клієнта була 62 чи 64.
Все пройдет, и это тоже. Реально лишь одно - мир иллюзорен! Все остальное фантастика ...

Medoc Man
Повідомлень: 533
З нами з: 07 червня 2018, 14:28
Звідки: Kiev

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення Medoc Man » 04 вересня 2019, 17:48

ferret писав:
04 вересня 2019, 17:42
Может что-то в консерватории подправить?(с)
Использую IE c 2003-го, никаких проблем с токенами в 2019.
5 минут назад принимал почту в СОТе - вылезла ошибка. Сначала думал звонить ругаться на Медок, потом понял, что пароль не тот ввожу.
Человек-волшебник

hatmaster
Повідомлень: 260
З нами з: 21 вересня 2016, 12:52

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення hatmaster » 12 вересня 2019, 13:43

Доброго дня,

клієнти працюють в СОТА. Перевидали ключі на токени. Формуємо повідомлення, обираємо сертифікат - є лише тип підпису, код, найменування, дата закінчення.

Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Все пройдет, и это тоже. Реально лишь одно - мир иллюзорен! Все остальное фантастика ...

priup
Повідомлень: 6178
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення priup » 12 вересня 2019, 13:50

hatmaster писав:
12 вересня 2019, 13:43
Доброго дня,

клієнти працюють в СОТА. Перевидали ключі на токени. Формуємо повідомлення, обираємо сертифікат - є лише тип підпису, код, найменування, дата закінчення.

Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Вы спутали с КЛЮЧАМИ! Сертификаты всегда файловые, и на токенах их нет!!

ferret
Повідомлень: 778
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення ferret » 12 вересня 2019, 13:59

priup писав:
12 вересня 2019, 13:50


Вы спутали с КЛЮЧАМИ! Сертификаты всегда файловые, и на токенах их нет!!
tokencerts.exe и вуаля!
каждый мнит себя одмином ставя шлюз на Win XP

hatmaster
Повідомлень: 260
З нами з: 21 вересня 2016, 12:52

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення hatmaster » 12 вересня 2019, 14:05

priup писав:
12 вересня 2019, 13:50
hatmaster писав:
12 вересня 2019, 13:43
Доброго дня,

клієнти працюють в СОТА. Перевидали ключі на токени. Формуємо повідомлення, обираємо сертифікат - є лише тип підпису, код, найменування, дата закінчення.

Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Вы спутали с КЛЮЧАМИ! Сертификаты всегда файловые, и на токенах их нет!!
формулюю спеціально для вас: як відрізнити в СОТА сертифікат файлового ключа від сертифікату ключа, який збережено на токені? Так зрозуміло?
Все пройдет, и это тоже. Реально лишь одно - мир иллюзорен! Все остальное фантастика ...

ferret
Повідомлень: 778
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення ferret » 12 вересня 2019, 14:35

вставлю 5 копеек- может и в Соте есть аналог zvit9- ну там почистить кеш браузера...
каждый мнит себя одмином ставя шлюз на Win XP

Espinela
Повідомлень: 45
З нами з: 07 червня 2018, 21:54

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення Espinela » 12 вересня 2019, 14:58

hatmaster писав:
12 вересня 2019, 13:43
Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Вопрос явно не на форум. Вы же дилер, напиште в БО пожелание на добавление колонки "Захищений носій" в реєстр сертифікатів СОТА.

priup
Повідомлень: 6178
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: СОТА не бачить ключ

Повідомлення priup » 12 вересня 2019, 16:08

hatmaster писав:
12 вересня 2019, 14:05
priup писав:
12 вересня 2019, 13:50
hatmaster писав:
12 вересня 2019, 13:43
Доброго дня,

клієнти працюють в СОТА. Перевидали ключі на токени. Формуємо повідомлення, обираємо сертифікат - є лише тип підпису, код, найменування, дата закінчення.

Як відрізнити сертифікат файловий від сертифікату на токені? Обирати навмання якось незручно...
Вы спутали с КЛЮЧАМИ! Сертификаты всегда файловые, и на токенах их нет!!
формулюю спеціально для вас: як відрізнити в СОТА сертифікат файлового ключа від сертифікату ключа, який збережено на токені? Так зрозуміло?
С "повидомленням" в налоговую будет проблема!
Можно заблокировать "сертифікат файлового ключа" и СОТА перестанет его видеть. И потом отправить "Заяву про приеднаня"......
Как то так! Неужели они НДСники ??

Відповісти

Повернутись до “Веб-сервіс «СОТА»”