Сторінка 3 з 7
Re: СОТА
Додано: 31 січня 2017, 15:41
Колпаков Б.И.
Что то в структуре файла не верно.
Купите лицензию за 100 грн. для ФОП(ее действие до 28.02.2017) грн, сможете быстро и легко сдать годовые отчеты.
Re: СОТА
Додано: 04 лютого 2017, 10:27
EugeneUkraine
Re: СОТА
Додано: 04 лютого 2017, 10:50
EugeneUkraine
У Нас работает 5 человек под одним аккаунтом, сегодня больше трех войти не могут
У Нас более 200 проплаченных лицензий
Re: СОТА
Додано: 04 лютого 2017, 15:06
EugeneUkraine
Re: СОТА
Додано: 04 лютого 2017, 15:40
priup
Выходной и сегодня и завтра! ГОСУДАРСТВЕННЫЙ!
Re: СОТА
Додано: 04 лютого 2017, 15:45
EugeneUkraine
Работа СОТЫ гарантированна 24/7, когда Мы в нем работаем это наше личное дело
С другой стороны должны гарантировать работу сервиса
зы: Вот Вам пример: Сейчас Вам отключат интернет или мобильную связь, а включат только в понедельник, а все потому что выходные
Re: СОТА
Додано: 04 лютого 2017, 15:50
EugeneUkraine
Я так понял Вы клиентами не дорожите и минус 200 с лишним лицензий Вам все равно.
Re: СОТА
Додано: 04 лютого 2017, 17:53
EugeneUkraine
Есть предположение, что с маршрутизацией
http://sota-buh.com.ua/ что то не так ...
Re: СОТА
Додано: 15 лютого 2017, 23:21
minibuh
Постоянно в СОТЕ по одному Фопу "висит " повидомлення принимаю -протокол порожний. Вроде бы ничего ...но за 3 -ли "занадоело" уже.
Кеши -куки-чистила... Браузеры меняла. Пробовали и на работе и дома .... Ничего не помогает...
П.С за еспорт рестра первичных документов огромное спасибо. Очень приятно удивили.
Re: СОТА
Додано: 17 лютого 2017, 11:19
eData
отправка декларации, подписывают отчет все проходит ок при попытке отправить выдает ошибку "Помилка отримання інформаціі з сертифікату"
еще у одного бухгалтера на другой фирме такая же проблема
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 10:31
eData
предыдущая проблема осталась правда при подписании отчета ошибку не выдает долго думает и сбрасывает на стартовое окно. на разных компьютерах тоже самое по другим предприятиям подписывает. ключи работают до 2018 года. В медке договор этими ключами подписывает
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 10:50
Ирина Шадрина
eData писав:отправка декларации, подписывают отчет все проходит ок при попытке отправить выдает ошибку "Помилка отримання інформаціі з сертифікату"
еще у одного бухгалтера на другой фирме такая же проблема
Обратитесь в центр, где ЭЦП получали, пусть проверят ключи
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 10:52
eData
Ирина Шадрина писав:eData писав:отправка декларации, подписывают отчет все проходит ок при попытке отправить выдает ошибку "Помилка отримання інформаціі з сертифікату"
еще у одного бухгалтера на другой фирме такая же проблема
Обратитесь в центр, где ЭЦП получали, пусть проверят ключи
ключи АЦСК Украина. в медке подписывает
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 10:56
Sagius
Проблема схожая с описанной выше - при подписании "задумывается" и выкидывает на главную.
"Стандартные" методы не помогают (очистка временных файлов, смена браузера, переустановка криптопровайдера, смена машины).
Есть варианты решения?
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 11:03
tobiss
Sagius писав:Проблема схожая с описанной выше - при подписании "задумывается" и выкидывает на главную.
"Стандартные" методы не помогают (очистка временных файлов, смена браузера, переустановка криптопровайдера, смена машины).
Есть варианты решения?
Такая ситуация может быть в том случае если в каталоге с ск много файлов и нет подходящего. Либо ключи на компе и при этом есть сьёмный носитель.
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 11:04
eData
Только что подписал и отправил. изменил место положение папки с ключами и указал только на ключи этого предприятия и за час до этого еще сертификаты скачал и подбросил в папку с ключами. Может совпадение а может что-то и помогло.
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 11:05
eData
tobiss писав:Sagius писав:Проблема схожая с описанной выше - при подписании "задумывается" и выкидывает на главную.
"Стандартные" методы не помогают (очистка временных файлов, смена браузера, переустановка криптопровайдера, смена машины).
Есть варианты решения?
Такая ситуация может быть в том случае если в каталоге с ск много файлов и нет подходящего. Либо ключи на компе и при этом есть сьёмный носитель.
До этого ничего не менялось все работало, перестало в пятницу и то только по одному предприятию в Соте их 5 с остальными было все ок
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 11:27
eData
Проверено на втором таком же случае , помогло удаление старых уже не рабочих ключей и подброска сертификатов. Старые ключи лучше поудалять по всем предприятиям.
Re: СОТА
Додано: 20 лютого 2017, 17:28
EugeneUkraine
А если предприятий больше двух сотен
Re: СОТА
Додано: 02 червня 2017, 13:50
Bootsik
Как в СОТА поставить "ознака філії" . Нужно чтобы НН приходили только в Медок а не в СОТУ
Спасибо