Сторінка 1 з 2

Не приходят квитанции

Додано: 22 березня 2016, 13:49
wp2
Еще в пятницу отправили отчеты по ЕСВ. Но до сих пор ничего не пришло. Звонили в налоговую, они повторно отправили квитанции. Но тоже не дошли.
И это по нескольким предприятиям!

У меня одного такая проблема?

Re: Не приходят квитанции

Додано: 22 березня 2016, 13:54
Destroid
было такое, еще отправье док-т не копируя его (Кнопка ОТПРАВИТЬ на панели сверху)
прийдет еще раз 1я квитанция и 2я

Re: Не приходят квитанции

Додано: 22 березня 2016, 14:10
tobiss
Destroid писав:было такое, еще отправье док-т не копируя его (Кнопка ОТПРАВИТЬ на панели сверху)
прийдет еще раз 1я квитанция и 2я
По ЕСВ исключения, его нужно копировать, так как если отправить просто повторно, будет квитанция, что данные отчет уже подан. Конечно повторно таким образом можно было отправить вчера, сегодня уже поздно. Получается нужно искать квитанцию на почте или в корне в incoming

Re: Не приходят квитанции

Додано: 22 березня 2016, 14:11
Ирина Шадрина
Получается нужно искать квитанцию на почте или в корне в incoming
В Соте не получается

Re: Не приходят квитанции

Додано: 22 березня 2016, 14:22
wp2
Это ж Сота, разве там есть incoming ?

Вот и думаю, может там из-за почты yandex.ru? Но меня заверили, что СОТА работает без почты - напрямую.

Re: Не приходят квитанции

Додано: 22 березня 2016, 14:28
tobiss
Ирина Шадрина писав:
Получается нужно искать квитанцию на почте или в корне в incoming
В Соте не получается
Точно. Спасибо. Не досмотрела, что это СОТА. Тогда рекомендации другие. скорее всего в момент когда принимали почту произошла ошибка и квитанция висит в подвешенном состоянии. Повторная обработка квитанций, чтение которых произошло с ошибкой, происходит только когда для предприятия есть новые документы. Получается нужно отправить что то. Например Запрос в ЕРПН или Карточку к договору. После этого принять почту и получить квитанции как на отправленный документ так и на ЕСВ. Так же обязательно просмотрите чтоб был корректно указан путь к ключам в НТТР сервер...... и НЕ была вставлена флешка

Не приходят квитанции

Додано: 29 березня 2016, 14:52
letosoa
Уже третий месяц не приходят квитанции на оплату ком. услуг - приходится печатать их на этом сайте. Причем не приходят квитанции только мне - все соседи получают исправно. Сообщите, пожалуйста, кто отвечает за доставку и куда нужно жаловаться. ЖЭК 106

Re: Не приходят квитанции

Додано: 29 березня 2016, 15:00
tobiss
letosoa писав:Уже третий месяц не приходят квитанции на оплату ком. услуг - приходится печатать их на этом сайте. Причем не приходят квитанции только мне - все соседи получают исправно. Сообщите, пожалуйста, кто отвечает за доставку и куда нужно жаловаться. ЖЭК 106
Квитанції які Ви можете отримати на веб-сервісі СОТА це від:
1. контролюючого органу, на подану Вами звітність.
2. контрагента, підтверждення про отримання ним первинного документу.
Що Ви маєте на увазі під "не приходят квитанции на оплату ком. услуг"?

Re: Не приходят квитанции

Додано: 05 квітня 2016, 10:37
markus112
wp2 писав:Еще в пятницу отправили отчеты по ЕСВ. Но до сих пор ничего не пришло. Звонили в налоговую, они повторно отправили квитанции. Но тоже не дошли.
И это по нескольким предприятиям!
Такая же беда у клиента + вообще никакие квитанции не приходят

Re: Не приходят квитанции

Додано: 11 квітня 2016, 16:25
Irvik
Перестали приходить квитанции на НН. Даже уведомлений нет. До обеда нормально все регистрировалось. На горячую линию не можем дозвониться. Есть еще такие же пострадальцы?

Re: Не приходят квитанции

Додано: 11 квітня 2016, 16:40
minibuh
ДА, есть . Тоже пребываю в ожидании чуда

Re: Не приходят квитанции

Додано: 11 квітня 2016, 17:24
priup
minibuh писав:ДА, есть . Тоже пребываю в ожидании чуда
+100% :twisted:

Re: Не приходят квитанции

Додано: 14 квітня 2016, 11:34
ZuluSpirit
wp2 писав:Но меня заверили, что СОТА работает без почты - напрямую.
Тоді для чого це?
Зображення
Зображення
У нас досі немає квитанцій до відправленого у березні (15 числа) ЄСВ за лютий, й інших відправлених вже у квітні (11 числа) звітів.
Бухгалтер зв'язувалась з відповідними службами щоб вони повторно вислали квитанції, але досі нічого немає.

Ніхто не підкаже скільки ще очікувати дива чи можлива кілька чарівних рухів курсору, щоб виправити це жахіття?!

Re: Не приходят квитанции

Додано: 14 квітня 2016, 12:22
Бджілка_К
Клієнт в СОТІ (ліцензійна) відправив ЄСВ - 13.04, ,повторно 14.04 - жодної квитанції...Відправлено і все.....

Re: Не приходят квитанции

Додано: 14 квітня 2016, 12:42
tobiss
Бджілка_К писав:Клієнт в СОТІ (ліцензійна) відправив ЄСВ - 13.04, ,повторно 14.04 - жодної квитанції...Відправлено і все.....
Спробуйте відправити інший документ, наприклад Запит в ЕРПН.... і отримати квитанції. По ідеї мають "зайти" квитанції і на ЕСВ

Re: Не приходят квитанции

Додано: 14 квітня 2016, 12:59
Бджілка_К
tobiss писав:
Бджілка_К писав:Клієнт в СОТІ (ліцензійна) відправив ЄСВ - 13.04, ,повторно 14.04 - жодної квитанції...Відправлено і все.....
Спробуйте відправити інший документ, наприклад Запит в ЕРПН.... і отримати квитанції. По ідеї мають "зайти" квитанції і на ЕСВ
відпрвили картку приєднання, теж саме....хоча пенсійнийзвіти бачить...

Re: Не приходят квитанции

Додано: 14 квітня 2016, 15:38
wp2
Ну вот, прошел месяц, а воз и ныне там...
Тоді для чого це?
Кто его знает, может просто информация для связи.

Re: Не приходят квитанции

Додано: 14 квітня 2016, 15:39
wp2
Ніхто не підкаже скільки ще очікувати дива чи можлива кілька чарівних рухів курсору, щоб виправити це жахіття?!
а какая у вас почта? (русская?)

Re: Не приходят квитанции

Додано: 14 квітня 2016, 15:43
ZuluSpirit
wp2 писав:
Ніхто не підкаже скільки ще очікувати дива чи можлива кілька чарівних рухів курсору, щоб виправити це жахіття?!
а какая у вас почта? (русская?)
Власний поштовий сервер.

Re: Не приходят квитанции

Додано: 14 квітня 2016, 16:06
Колпаков Б.И.
Проблема не единична, но и не массовая. Скорее всего в прошлом месяце был какой то сбой на сервере ПФУ, поэтому некоторые клиенты квитанции не получили.
Советую уточнять информацию у ДФС 0800501007 и прости выслать квитанции.