Не приходят квитанции

Онлайн-версія системи «M.E.Doc» адаптована для роботи у вікні браузера
wp2
Повідомлень: 126
З нами з: 23 січня 2015, 12:05
Звідки: Полтава

Не приходят квитанции

Повідомлення wp2 » 22 березня 2016, 13:49

Еще в пятницу отправили отчеты по ЕСВ. Но до сих пор ничего не пришло. Звонили в налоговую, они повторно отправили квитанции. Но тоже не дошли.
И это по нескольким предприятиям!

У меня одного такая проблема?

Destroid
Повідомлень: 250
З нами з: 17 червня 2014, 09:55

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення Destroid » 22 березня 2016, 13:54

было такое, еще отправье док-т не копируя его (Кнопка ОТПРАВИТЬ на панели сверху)
прийдет еще раз 1я квитанция и 2я

tobiss
Повідомлень: 271
З нами з: 18 лютого 2015, 12:56
Звідки: Kyiv
Контактна інформація:

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення tobiss » 22 березня 2016, 14:10

Destroid писав:было такое, еще отправье док-т не копируя его (Кнопка ОТПРАВИТЬ на панели сверху)
прийдет еще раз 1я квитанция и 2я
По ЕСВ исключения, его нужно копировать, так как если отправить просто повторно, будет квитанция, что данные отчет уже подан. Конечно повторно таким образом можно было отправить вчера, сегодня уже поздно. Получается нужно искать квитанцию на почте или в корне в incoming
Ми цінуємо Ваш час!

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6622
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 березня 2016, 14:11

Получается нужно искать квитанцию на почте или в корне в incoming
В Соте не получается
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

wp2
Повідомлень: 126
З нами з: 23 січня 2015, 12:05
Звідки: Полтава

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення wp2 » 22 березня 2016, 14:22

Это ж Сота, разве там есть incoming ?

Вот и думаю, может там из-за почты yandex.ru? Но меня заверили, что СОТА работает без почты - напрямую.

tobiss
Повідомлень: 271
З нами з: 18 лютого 2015, 12:56
Звідки: Kyiv
Контактна інформація:

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення tobiss » 22 березня 2016, 14:28

Ирина Шадрина писав:
Получается нужно искать квитанцию на почте или в корне в incoming
В Соте не получается
Точно. Спасибо. Не досмотрела, что это СОТА. Тогда рекомендации другие. скорее всего в момент когда принимали почту произошла ошибка и квитанция висит в подвешенном состоянии. Повторная обработка квитанций, чтение которых произошло с ошибкой, происходит только когда для предприятия есть новые документы. Получается нужно отправить что то. Например Запрос в ЕРПН или Карточку к договору. После этого принять почту и получить квитанции как на отправленный документ так и на ЕСВ. Так же обязательно просмотрите чтоб был корректно указан путь к ключам в НТТР сервер...... и НЕ была вставлена флешка
Ми цінуємо Ваш час!

letosoa
Повідомлень: 1
З нами з: 20 березня 2016, 19:37

Не приходят квитанции

Повідомлення letosoa » 29 березня 2016, 14:52

Уже третий месяц не приходят квитанции на оплату ком. услуг - приходится печатать их на этом сайте. Причем не приходят квитанции только мне - все соседи получают исправно. Сообщите, пожалуйста, кто отвечает за доставку и куда нужно жаловаться. ЖЭК 106

tobiss
Повідомлень: 271
З нами з: 18 лютого 2015, 12:56
Звідки: Kyiv
Контактна інформація:

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення tobiss » 29 березня 2016, 15:00

letosoa писав:Уже третий месяц не приходят квитанции на оплату ком. услуг - приходится печатать их на этом сайте. Причем не приходят квитанции только мне - все соседи получают исправно. Сообщите, пожалуйста, кто отвечает за доставку и куда нужно жаловаться. ЖЭК 106
Квитанції які Ви можете отримати на веб-сервісі СОТА це від:
1. контролюючого органу, на подану Вами звітність.
2. контрагента, підтверждення про отримання ним первинного документу.
Що Ви маєте на увазі під "не приходят квитанции на оплату ком. услуг"?
Ми цінуємо Ваш час!

markus112
Повідомлень: 687
З нами з: 14 лютого 2014, 12:03

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення markus112 » 05 квітня 2016, 10:37

wp2 писав:Еще в пятницу отправили отчеты по ЕСВ. Но до сих пор ничего не пришло. Звонили в налоговую, они повторно отправили квитанции. Но тоже не дошли.
И это по нескольким предприятиям!
Такая же беда у клиента + вообще никакие квитанции не приходят

Irvik
Повідомлень: 105
З нами з: 18 жовтня 2011, 13:01

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення Irvik » 11 квітня 2016, 16:25

Перестали приходить квитанции на НН. Даже уведомлений нет. До обеда нормально все регистрировалось. На горячую линию не можем дозвониться. Есть еще такие же пострадальцы?

minibuh
Повідомлень: 66
З нами з: 26 травня 2015, 12:06

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення minibuh » 11 квітня 2016, 16:40

ДА, есть . Тоже пребываю в ожидании чуда

priup
Повідомлень: 6618
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення priup » 11 квітня 2016, 17:24

minibuh писав:ДА, есть . Тоже пребываю в ожидании чуда
+100% :twisted:

ZuluSpirit
Повідомлень: 240
З нами з: 17 червня 2014, 12:08

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення ZuluSpirit » 14 квітня 2016, 11:34

wp2 писав:Но меня заверили, что СОТА работает без почты - напрямую.
Тоді для чого це?
Зображення
Зображення
У нас досі немає квитанцій до відправленого у березні (15 числа) ЄСВ за лютий, й інших відправлених вже у квітні (11 числа) звітів.
Бухгалтер зв'язувалась з відповідними службами щоб вони повторно вислали квитанції, але досі нічого немає.

Ніхто не підкаже скільки ще очікувати дива чи можлива кілька чарівних рухів курсору, щоб виправити це жахіття?!

Бджілка_К
Повідомлень: 596
З нами з: 05 лютого 2013, 14:24

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення Бджілка_К » 14 квітня 2016, 12:22

Клієнт в СОТІ (ліцензійна) відправив ЄСВ - 13.04, ,повторно 14.04 - жодної квитанції...Відправлено і все.....

tobiss
Повідомлень: 271
З нами з: 18 лютого 2015, 12:56
Звідки: Kyiv
Контактна інформація:

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення tobiss » 14 квітня 2016, 12:42

Бджілка_К писав:Клієнт в СОТІ (ліцензійна) відправив ЄСВ - 13.04, ,повторно 14.04 - жодної квитанції...Відправлено і все.....
Спробуйте відправити інший документ, наприклад Запит в ЕРПН.... і отримати квитанції. По ідеї мають "зайти" квитанції і на ЕСВ
Ми цінуємо Ваш час!

Бджілка_К
Повідомлень: 596
З нами з: 05 лютого 2013, 14:24

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення Бджілка_К » 14 квітня 2016, 12:59

tobiss писав:
Бджілка_К писав:Клієнт в СОТІ (ліцензійна) відправив ЄСВ - 13.04, ,повторно 14.04 - жодної квитанції...Відправлено і все.....
Спробуйте відправити інший документ, наприклад Запит в ЕРПН.... і отримати квитанції. По ідеї мають "зайти" квитанції і на ЕСВ
відпрвили картку приєднання, теж саме....хоча пенсійнийзвіти бачить...

wp2
Повідомлень: 126
З нами з: 23 січня 2015, 12:05
Звідки: Полтава

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення wp2 » 14 квітня 2016, 15:38

Ну вот, прошел месяц, а воз и ныне там...
Тоді для чого це?
Кто его знает, может просто информация для связи.

wp2
Повідомлень: 126
З нами з: 23 січня 2015, 12:05
Звідки: Полтава

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення wp2 » 14 квітня 2016, 15:39

Ніхто не підкаже скільки ще очікувати дива чи можлива кілька чарівних рухів курсору, щоб виправити це жахіття?!
а какая у вас почта? (русская?)

ZuluSpirit
Повідомлень: 240
З нами з: 17 червня 2014, 12:08

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення ZuluSpirit » 14 квітня 2016, 15:43

wp2 писав:
Ніхто не підкаже скільки ще очікувати дива чи можлива кілька чарівних рухів курсору, щоб виправити це жахіття?!
а какая у вас почта? (русская?)
Власний поштовий сервер.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8783
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не приходят квитанции

Повідомлення Колпаков Б.И. » 14 квітня 2016, 16:06

Проблема не единична, но и не массовая. Скорее всего в прошлом месяце был какой то сбой на сервере ПФУ, поэтому некоторые клиенты квитанции не получили.
Советую уточнять информацию у ДФС 0800501007 и прости выслать квитанции.

Відповісти

Повернутись до “Веб-сервіс «СОТА»”