Невірний порядок накладання підписів

[ZuluSpirit]

Бухгалтери (2х ФОПів) скаржаться, що ніяк не вдається подати ЄСВ чи 1ДФ.

Постійно документ відхилено. Причина - невірний порядок накладання підписів.

Як подати звіти?

[Колпаков Б.И.]

Звоните в ДФС, это проблема с их стороны!

[Бджілка_К]

Бухгалтери (2х ФОПів) скаржаться, що ніяк не вдається подати ЄСВ чи 1ДФ.

Постійно документ відхилено. Причина - невірний порядок накладання підписів.

Як подати звіти?

Спробуйте - скопіювати звіт - оновити-перерахувати. Потім через наступні дії- підписати звіт. Бажано, щоб галочки "використовувати протягом сеансу" не стояли. Тоді видно - які підписи накладаються. А потім відправити. У одного клієнта - чомусь двічі підпис і печатка на одному звіті...

[ZuluSpirit]

У податковій сказали перезавантажити сертифікати і спробувати знову.
Сертифікати перезавантажили, криптопровайдер переустановили, налаштування підписів переналаштували, а результату немає.

При підписанні все ніби гаразд, спочатку підпис директора, потім печатка, потім - відправка у контролюючий орган.

| Показать

UPD:
Все ніби вирішилося. Дякую за поради.
Виявилось, що СОТА трохи губиться в сертифікатах й не може адекватно розрізняти сертифікати директора і печатки.
І, що найбільш образливо, губиться безсистемно, через що надокучали дилерам некоректними даними, але саме завдяки їхній допомозі вдалося вирішити проблему, за що їм величезне дякую.

Підсумок
Підписуючи документ ЗАВЖДИ перевіряйте який сертифікат підсовує СОТА.

У нас час від часу СОТА на місці "Тип підпису: Печатка" підсовувала директора, а інколи - печатку, що збивало з толку (3-х людей), оскільки кожного разу не перевіряли, що там. Понадіялись, називається.

Особисто я не розумію, в чому складність розрізнити директора і печатку...

Дякую, всім, хто відгукнувся.