Сторінка 1 з 2
Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 15 грудня 2015, 21:21
soie11
ПОМОГИТЕ!
После того, как перешла на вход в Соту через телефонный номер, не могу добавить предприятия!
выдает ошибку 8-3
Что делать? Раньше по этим предприятиям все было ок!
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 16 грудня 2015, 12:31
Колпаков Б.И.
Скрин покажите?
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 00:49
soie11
Помилка підпису/шифрувания, можливо вказано невірний пароль чи відсутній файл секретного ключа.
Перевірте чи не ввімкнений Caps Lock, налаштування мови введення та наявність відповідних файлів
секретних ключів у каталозі вказаному в налаштуваннях надійного засобу ЕЦП.!
Код: 8
Продовжити обробку?
Извините, вместо скрина.
Просто уже сдают нервы. Неделю не могу ничего сделать, а налоговая не принимает отчеты на бумаге.
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 10:11
Бережной Дмитрий
soie11 писав:Помилка підпису/шифрувания, можливо вказано невірний пароль чи відсутній файл секретного ключа.
Перевірте чи не ввімкнений Caps Lock, налаштування мови введення та наявність відповідних файлів
секретних ключів у каталозі вказаному в налаштуваннях надійного засобу ЕЦП.!
Код: 8
Продовжити обробку?
Извините, вместо скрина.
Просто уже сдают нервы. Неделю не могу ничего сделать, а налоговая не принимает отчеты на бумаге.
Пароль правильный ? Капс , расскладка клавиаутры ? Антивирус какой ?? Криптопровайдер запущен ? Криптопровайдеру показан путь к папке ключам ? В папке с сертификатами лежит секретный ключ подписи шифрования ?
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 15:25
soie11
Все проверяла, и версию криптопровайдера, и раскладку и тд.
Сначала была ошибка 8-3, потом общалась с горячей линией, единственное, что предложили - объединить в одну папку ключи и сертификаты печати и подписи. После этого стала ошибка 8
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 16:29
Ирина Шадрина
Какой браузер?
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 16:53
soie11
Фаерфокс
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 17:31
Бережной Дмитрий
soie11 писав:Фаерфокс
в другие пробывали ? Ключи Налоговой ?
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 17:31
Бережной Дмитрий
soie11 писав:Фаерфокс
в другие пробывали ? Ключи Налоговой ?
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 17:33
soie11
Нет, не пробовала. Все время работала в этом браузере, ключи НДС.
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 17:57
soie11
простите, ключи АЦСК)
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 18:05
Xhazard
soie11 писав:простите, ключи АЦСК)
Какого именно АЦСК?
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 17 грудня 2015, 18:18
soie11
не совсем понимаю вопрос. на сайте налоговой АЦСК.
Неужели так много сложностей после перехода на вход по телефону.
Зачем вообще все это было нужно, если из-за этого перехода столько проблем и нервотрепки?!!!
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 18 грудня 2015, 11:10
Xhazard
soie11 писав:не совсем понимаю вопрос. на сайте налоговой АЦСК.
АЦСК - акредитований центр сертифікації ключів
Поскольку их несколько, то Вас и просят уточнить сертификаты какого центра вы используете.
С разными ключами - разные нюансы работы в Соте.
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 18 грудня 2015, 12:45
minibuh
У меня такие проблемы возникают,когда я с ключами одного предприятия работаю в карточке другого предприятия .
Попробуйте ключи предприятий разделить по папкам , и под каждое менять папку(путь к папке) в криптпровайдере.
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 20 грудня 2015, 14:13
Колпаков Б.И.
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 13 липня 2016, 21:27
shershen
удалено
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 14 липня 2016, 09:45
priup
shershen писав:Проблема со входом по номеру телефона при смена бухгалтера:....?
Такой вопрос в БО писать нада!!!!
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 16 серпня 2016, 16:29
pusik
У меня вопрос следующего характера: если вход в Соту был зарегистрирован на телефон прежнего руководителя, а теперь у нас новый - что делать? Новый регистрируется на Соте со своим телефоном, а попасть в предприятие не может.
Re: Вход в Соту через телефонный номер! Проблемы!!!
Додано: 16 серпня 2016, 16:47
faustpatron
pusik писав:У меня вопрос следующего характера: если вход в Соту был зарегистрирован на телефон прежнего руководителя, а теперь у нас новый - что делать? Новый регистрируется на Соте со своим телефоном, а попасть в предприятие не может.
зайти под старым и в разделе "картка підприємства - користувачі" поменять данные на нового директора, или писать оф. письмо на имя фирмы с которой заключен договор