medoc.ua

Контрагент прислал корректировку, мы должны ее подписать и отправить. При отправке предлагает купить лицензию. Документ не правился с нашей стороны, мы его подписали и просто хотим отправить.

на регистрацию отправить ? Модуль отчетность лицензия есть ?

Лицензии нету. Но раньше все подписывали и отправляли. Разве лицензия нужна для обмена с контрагентами?

А вот в параметрах системы у вас так же как тут настроено ? http://prntscr.com/8cenvf

Бережной Дмитрий писав:А вот в параметрах системы у вас так же как тут настроено ? http://prntscr.com/8cenvf

Насколько я поняла, речь о Соте

Да речь о Медке-Онлайн.

vasiliy писав:Контрагент прислал корректировку, мы должны ее подписать и отправить. При отправке предлагает купить лицензию. Документ не правился с нашей стороны, мы его подписали и просто хотим отправить.

Дод2 Вы открывали????
Если да, то нужна лицензия.......

Скорее всего....., потому что подписывать "кота в мешке" вряд ли кто решится!!

Плата за просмотр, это бред и я это уже проверял. Открывали посмотреть только один документ, у нас был второй который просто попытались отправить без открытия, проблема та же.

vasiliy писав:Плата за просмотр, ............

Плата не за просмотр!
Демо-Сота предназначена только для одного - СДАЧА ЕСВ БЕДНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ.
Раз Вы плательщик ПДВ, значит(по новым законам) обороты данной организации более 1 000 000,00 грн. в год! Значит купите программное обеспечение!!
Медок, Сота, Соната, АЙ-фин, Арт-Мастер..............
НО КУПИТЕ...........

Программа есть Арт-Звит, но если контрагент в Медке то нам, чтоб принять и обменяться нам нужен Медок-онлайн(либо им заходить в Арт-Звит онлайн, чего как помнимаете никто делать не будет), для этого он и создавался изначально, костыль, чтоб обмениваться с контрагентами документами. Оба сервиса Артзвит/Медок онлайн создавались именно для этих целей. И все так и работало до текущих событий.

vasiliy писав:Программа есть Арт-Звит,....

Попробуйте не открывая Дод2 в Соте экспортнуть файл в каталог, а потом из этого каталога импортнуть в Арт-Звит...... и далее....

vasiliy писав:Программа есть Арт-Звит, но если контрагент в Медке то нам, чтоб принять и обменяться нам нужен Медок-онлайн

Не нужен.
Продавец в одном ПО отправляет РК через сервер ДФС, покупатель в другом ПО (если оно умеет это) через него же получает.
А то что сервер ДФС иногда лажает и не отдает РК - так это уже другая история и для другого форума.

Xhazard писав:......Продавец в одном ПО отправляет РК через сервер ДФС, покупатель в другом ПО (если оно умеет это) через него же получает.
А то что сервер ДФС иногда лажает и не отдает РК - так это уже другая история и для другого форума.

Это ВЕРНО НАЧИНАЯ С 02.07.2015г.

Экспортировать не вышло, ждем когда нам пришлют файлы, чтобы импортировать в Артзвит.

Xhazard Нам не просто обменяться файлом нужно, отправить в ДФС должны именно мы.

vasiliy писав:....Xhazard Нам не просто обменяться файлом нужно, отправить в ДФС должны именно мы.

Вы не поняли! У Вашего контрагента в МЕДке есть настройка:

| Показать

12.jpg (249.81 Кіб) Переглянуто 4510 разів

По этой настройке он отправляет ВАМ! Дод2 через сервер ДФС, а вы уже регистрируете.
Разницу чувствуете - "ОТПРАВИТЬ" и "РЕГИСТРИРОВАТЬ"...............

vasiliy, и еще прошу заметить: тот, кто продал Вам артзвит не предложил Вам такого варианта.

Эти настройки уже стояли с самого начала пересылки. Так что метод не работает.
Прислали нам из медка на почту документы, затянули в артмастер отправили ругается на порядок подписей.

В медке как-то нетривиально экспортируется подписанный отчет? Контрагент говорит, что сперва подписал, а потом экспортировал. Тем не менее я файл нормально открываю через текстовый редактор и корректно вижу все данные, значит проблема не в артзвите. Как экспортировать правильно из медка, чтобы я мог сказать контрагенту?

vasiliy писав:Эти настройки уже стояли с самого начала пересылки. Так что метод не работает.

Вариант 1
проблема: сервер ДФС не отдает РК, которую продавец из Медка отправил покупателю (т.е. Вам)
решение: обращайтесь на шлюз в ДФС з описанием ситуации (кто, когда, кому и каким образом отправил корректировку)
Вариант 2
проблема: Артзвит не умеет (не может, не знает) как принять РК, которую продавец из Медка отправил покупателю (т.е. Вам) через сервер ДФС
решение: обращайтесь к разработчику Артзвит с тем же описанием ситуации.
Клиенты Медок успешно обмениваются РК как через сервер ДФС, так и через СДО (если вдруг сервер ДФС сбоит).
Электронная почта не является защищенным и надежным каналом передачи информации.

Делали эксперемент с утра. У нас на обслуживании есть клиент с медком, в настройках стояло отправлять через ДФС(как и у того контрагента с которым проблемы) и мы успешно отправили и приняли документ такого же типа. Контрагент использовал тот же метод.
Намутили все вы с обменом документами и у всех проблемы, не могли какой-то единый стандарт обговорить и принять, чтобы пользователи безпроблемно обменивались между собой?

vasiliy писав:Делали эксперемент с утра. У нас на обслуживании есть клиент с медком, в настройках стояло отправлять через ДФС(как и у того контрагента с которым проблемы) и мы успешно отправили и приняли документ такого же типа. Контрагент использовал тот же метод.

Все варианты решений я описал.
Знаете другие - предлагайте.

Намутили все вы с обменом документами и у всех проблемы, не могли какой-то единый стандарт обговорить и принять, чтобы пользователи безпроблемно обменивались между собой?

Кто и с кем должен обговорить, если государство уже придумало эти стандарты?
И что лично я намудрил?
Если мне не изменяет память, то в начале января все успешно обменивались НН по электронной почте, пока артзвит в одностороннем порядке не начал отправлять НН в формате, отличном от утвержденного налоговой.
Есть формат электронного документа (НН и РК конкретно), который принимает налоговая.
Его и придерживается разработчик Медок (поправьте меня, если это не так).
Артзвит по непонятным причинам начал отсылать в налоговую на регистрацию один документ, а контрагенту на согласование мягко говоря другой, и от контрагента ждет такой же документ.
Ну и кто кому доктор?