Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лицензии

Онлайн-версія системи «M.E.Doc» адаптована для роботи у вікні браузера
vasiliy
Повідомлень: 89
З нами з: 04 лютого 2014, 12:56

Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лицензии

Повідомлення vasiliy » 03 вересня 2015, 14:56

Контрагент прислал корректировку, мы должны ее подписать и отправить. При отправке предлагает купить лицензию. Документ не правился с нашей стороны, мы его подписали и просто хотим отправить.

Бережной Дмитрий
Повідомлень: 395
З нами з: 18 лютого 2015, 11:37

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення Бережной Дмитрий » 03 вересня 2015, 15:09

на регистрацию отправить ? Модуль отчетность лицензия есть ?

vasiliy
Повідомлень: 89
З нами з: 04 лютого 2014, 12:56

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення vasiliy » 03 вересня 2015, 17:05

Лицензии нету. Но раньше все подписывали и отправляли. Разве лицензия нужна для обмена с контрагентами?

Бережной Дмитрий
Повідомлень: 395
З нами з: 18 лютого 2015, 11:37

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення Бережной Дмитрий » 04 вересня 2015, 09:27

А вот в параметрах системы у вас так же как тут настроено ? http://prntscr.com/8cenvf

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6622
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення Ирина Шадрина » 04 вересня 2015, 09:36

Бережной Дмитрий писав:А вот в параметрах системы у вас так же как тут настроено ? http://prntscr.com/8cenvf
Насколько я поняла, речь о Соте
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

vasiliy
Повідомлень: 89
З нами з: 04 лютого 2014, 12:56

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення vasiliy » 04 вересня 2015, 10:25

Да речь о Медке-Онлайн.

priup
Повідомлень: 6618
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення priup » 04 вересня 2015, 11:32

vasiliy писав:Контрагент прислал корректировку, мы должны ее подписать и отправить. При отправке предлагает купить лицензию. Документ не правился с нашей стороны, мы его подписали и просто хотим отправить.
Дод2 Вы открывали????
Если да, то нужна лицензия....... ;)

Скорее всего....., потому что подписывать "кота в мешке" вряд ли кто решится!!

vasiliy
Повідомлень: 89
З нами з: 04 лютого 2014, 12:56

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення vasiliy » 04 вересня 2015, 11:41

Плата за просмотр, это бред и я это уже проверял. Открывали посмотреть только один документ, у нас был второй который просто попытались отправить без открытия, проблема та же.

priup
Повідомлень: 6618
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення priup » 04 вересня 2015, 11:49

vasiliy писав:Плата за просмотр, ............
Плата не за просмотр!
Демо-Сота предназначена только для одного - СДАЧА ЕСВ БЕДНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ. 8-)
Раз Вы плательщик ПДВ, значит(по новым законам) обороты данной организации более 1 000 000,00 грн. в год! Значит купите программное обеспечение!!
Медок, Сота, Соната, АЙ-фин, Арт-Мастер..............
НО КУПИТЕ........... :D

vasiliy
Повідомлень: 89
З нами з: 04 лютого 2014, 12:56

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення vasiliy » 04 вересня 2015, 11:57

Программа есть Арт-Звит, но если контрагент в Медке то нам, чтоб принять и обменяться нам нужен Медок-онлайн(либо им заходить в Арт-Звит онлайн, чего как помнимаете никто делать не будет), для этого он и создавался изначально, костыль, чтоб обмениваться с контрагентами документами. Оба сервиса Артзвит/Медок онлайн создавались именно для этих целей. И все так и работало до текущих событий.

priup
Повідомлень: 6618
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення priup » 04 вересня 2015, 12:25

vasiliy писав:Программа есть Арт-Звит,....
Попробуйте не открывая Дод2 в Соте экспортнуть файл в каталог, а потом из этого каталога импортнуть в Арт-Звит...... и далее....

Xhazard
Повідомлень: 1186
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення Xhazard » 04 вересня 2015, 12:27

vasiliy писав:Программа есть Арт-Звит, но если контрагент в Медке то нам, чтоб принять и обменяться нам нужен Медок-онлайн
Не нужен.
Продавец в одном ПО отправляет РК через сервер ДФС, покупатель в другом ПО (если оно умеет это) через него же получает.
А то что сервер ДФС иногда лажает и не отдает РК - так это уже другая история и для другого форума.
if you can dream and not make dreams your master

priup
Повідомлень: 6618
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення priup » 04 вересня 2015, 12:54

Xhazard писав:......Продавец в одном ПО отправляет РК через сервер ДФС, покупатель в другом ПО (если оно умеет это) через него же получает.
А то что сервер ДФС иногда лажает и не отдает РК - так это уже другая история и для другого форума.
Это ВЕРНО НАЧИНАЯ С 02.07.2015г.

vasiliy
Повідомлень: 89
З нами з: 04 лютого 2014, 12:56

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення vasiliy » 04 вересня 2015, 13:01

Экспортировать не вышло, ждем когда нам пришлют файлы, чтобы импортировать в Артзвит.

Xhazard Нам не просто обменяться файлом нужно, отправить в ДФС должны именно мы.

priup
Повідомлень: 6618
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення priup » 04 вересня 2015, 13:07

vasiliy писав:....Xhazard Нам не просто обменяться файлом нужно, отправить в ДФС должны именно мы.
Вы не поняли! У Вашего контрагента в МЕДке есть настройка:
| Показать
12.jpg
12.jpg (249.81 Кіб) Переглянуто 2701 раз
По этой настройке он отправляет ВАМ! Дод2 через сервер ДФС, а вы уже регистрируете.
Разницу чувствуете - "ОТПРАВИТЬ" и "РЕГИСТРИРОВАТЬ"...............

Xhazard
Повідомлень: 1186
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення Xhazard » 04 вересня 2015, 13:11

vasiliy, и еще прошу заметить: тот, кто продал Вам артзвит не предложил Вам такого варианта. ;)
if you can dream and not make dreams your master

vasiliy
Повідомлень: 89
З нами з: 04 лютого 2014, 12:56

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення vasiliy » 08 вересня 2015, 14:50

Эти настройки уже стояли с самого начала пересылки. Так что метод не работает.
Прислали нам из медка на почту документы, затянули в артмастер отправили ругается на порядок подписей.

В медке как-то нетривиально экспортируется подписанный отчет? Контрагент говорит, что сперва подписал, а потом экспортировал. Тем не менее я файл нормально открываю через текстовый редактор и корректно вижу все данные, значит проблема не в артзвите. Как экспортировать правильно из медка, чтобы я мог сказать контрагенту?

Xhazard
Повідомлень: 1186
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення Xhazard » 09 вересня 2015, 11:58

vasiliy писав:Эти настройки уже стояли с самого начала пересылки. Так что метод не работает.
Вариант 1
проблема: сервер ДФС не отдает РК, которую продавец из Медка отправил покупателю (т.е. Вам)
решение: обращайтесь на шлюз в ДФС з описанием ситуации (кто, когда, кому и каким образом отправил корректировку)
Вариант 2
проблема: Артзвит не умеет (не может, не знает) как принять РК, которую продавец из Медка отправил покупателю (т.е. Вам) через сервер ДФС
решение: обращайтесь к разработчику Артзвит с тем же описанием ситуации.
Клиенты Медок успешно обмениваются РК как через сервер ДФС, так и через СДО (если вдруг сервер ДФС сбоит).
Электронная почта не является защищенным и надежным каналом передачи информации.
if you can dream and not make dreams your master

vasiliy
Повідомлень: 89
З нами з: 04 лютого 2014, 12:56

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення vasiliy » 09 вересня 2015, 15:42

Делали эксперемент с утра. У нас на обслуживании есть клиент с медком, в настройках стояло отправлять через ДФС(как и у того контрагента с которым проблемы) и мы успешно отправили и приняли документ такого же типа. Контрагент использовал тот же метод.
Намутили все вы с обменом документами и у всех проблемы, не могли какой-то единый стандарт обговорить и принять, чтобы пользователи безпроблемно обменивались между собой?

Xhazard
Повідомлень: 1186
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Не можем отправить Додаток №2 рагуется на наявность лице

Повідомлення Xhazard » 09 вересня 2015, 17:48

vasiliy писав:Делали эксперемент с утра. У нас на обслуживании есть клиент с медком, в настройках стояло отправлять через ДФС(как и у того контрагента с которым проблемы) и мы успешно отправили и приняли документ такого же типа. Контрагент использовал тот же метод.
Все варианты решений я описал.
Знаете другие - предлагайте.
Намутили все вы с обменом документами и у всех проблемы, не могли какой-то единый стандарт обговорить и принять, чтобы пользователи безпроблемно обменивались между собой?
Кто и с кем должен обговорить, если государство уже придумало эти стандарты?
И что лично я намудрил?
Если мне не изменяет память, то в начале января все успешно обменивались НН по электронной почте, пока артзвит в одностороннем порядке не начал отправлять НН в формате, отличном от утвержденного налоговой.
Есть формат электронного документа (НН и РК конкретно), который принимает налоговая.
Его и придерживается разработчик Медок (поправьте меня, если это не так).
Артзвит по непонятным причинам начал отсылать в налоговую на регистрацию один документ, а контрагенту на согласование мягко говоря другой, и от контрагента ждет такой же документ.
Ну и кто кому доктор?
if you can dream and not make dreams your master

Відповісти

Повернутись до “Веб-сервіс «СОТА»”