medoc.ua

Але тому що не проконсультував і не допоміг клієнтам (як я зрозумів новим), а просто впарив і відмежувався

Новенькие первый месяц у меня "в зоне опеки". И сама им звоню, и прошу не стесняться, и обращаться хоть двадцать раз в день. Я эгоистична - потом этот клиент навеки мой и звонит раз в год, что бы выписать счет, ну еще с праздниками поздравить.

Ирина Шадрина писав:...И сама им звоню, и прошу не стесняться, и обращаться хоть двадцать раз в день...

Хорошо Вашим клиентам!
А я за 4 с лишним года работы с МЕДОКом один раз имел неосторожность обратиться к своим дилерам со своей проблемой – получил в ответ традиционное;
1. Пришлите скрин (хотя описал проблему по буквам и указал наиболее вероятную причину)
2. Такого не может быть (не проявляется)
3. Направили запрос в Киев
4. Киев запросил базу
Мысль посетить клиента (в первый раз за 4 года!) и изучить проблему на месте пришла, никого не застала дома и ушла обратно.
Высылать базу в Киев я поленился, надеясь, что после очередного обновления ошибка самоустранится. Надежда оправдалась (сказался личный опыт).

Примечание. Пишу об этом, дабы уважаемые дилеры не думали, что ситуация «просто впарив і відмежувався» является исключительной. ИМХО, фирма плохо контролирует работу дилеров на местах. Если бы не форум – многие вопросы остались бы без ответов.

Доброго дня....в мене таке питання 5 днів не приходить квитанція 2..1 кв прийшла одразу..не підскажете в чому причина?? Дякую!!!

Ольга G писав:Доброго дня....в мене таке питання 5 днів не приходить квитанція 2..1 кв прийшла одразу..не підскажете в чому причина?? Дякую!!!

Сюда читаем:
http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 82&t=11914

priup писав:

Ольга G писав:Доброго дня....в мене таке питання 5 днів не приходить квитанція 2..1 кв прийшла одразу..не підскажете в чому причина?? Дякую!!!

Сюда читаем:
http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 82&t=11914

це і ЄСВ стосується?

Ольга G писав:

priup писав:

Ольга G писав:Доброго дня....в мене таке питання 5 днів не приходить квитанція 2..1 кв прийшла одразу..не підскажете в чому причина?? Дякую!!!

Сюда читаем:
http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 82&t=11914

це і ЄСВ стосується?

Ага))))

Добрый день!
17.09.2015г. отправлен отчет по ЕСВ. Уже прошло больше суток и еще нет ни одной квитанции,почему, что делать? Только статус отправлено.

Копируем и отправляем.

Колпаков Б.И. писав: отправляем.

+100
отправляем, отправляем, отправляем...... хоть каждые 10 минут отправляем, пока не получим повидомлення и 1 квитанцию.............

Скопировала, отправила, квитанция 1 пришла почти сразу, а квитанции 2 нет, будет ли...

Конечно будет! Вы главное ждите, получите и прочитайте!

Да, все хорошо, пришла квитанция 2, спасибо, что подсказали про копирование и подачу отчета заново, а то так бы и нервничала.

cherri писав:..... спасибо, что подсказали ......

Любые отчёты можно отправлять хоть скока раз - до граничного срока приёма.
НО НЕЛЬЗЯ ТОЛЬКО 1ДФ!!!

priup писав:

Колпаков Б.И. писав: отправляем.

+100
отправляем, отправляем, отправляем...... хоть каждые 10 минут отправляем, пока не получим повидомлення и 1 квитанцию.............

и что удивительно, работает

Любые отчёты можно отправлять хоть скока раз - до граничного срока приёма.
НО НЕЛЬЗЯ ТОЛЬКО 1ДФ!!![/quote]
Доброго дня! Відправила по спд 4 звіти 11.01. Немає ані повідомлення ані квитанцій. Скопіювала. результат той самий. Що робити?

Проверить ящик. Может - лежат себе тихонько в СПАМе. Либо проверить антивирусник - может он блокирует прием.

Ирина Шадрина писав:Проверить ящик. Может - лежат себе тихонько в СПАМе. Либо проверить антивирусник - может он блокирует прием.

в спамі немає...а щодо антивірусу топодругому спд прийшло все одразу...

Помогите, пожалуйста.
05.09 отправила отчет ЕСВ и успела получить уведомление о получении, кв № 1 и кв № 2 нет. В Соте мигает, что есть почта, а когда нажимаю, просит ввести пароль на ключ бесчисленное кол-во раз, а квитанции так и не загружаются. Что делать?
HTTP версия 2.4.1.0 вчера переустановила, думала поможет, но увы...

Пароль на КАКОЙ ключ требует? Смотрите внимательно.

Ирина Шадрина писав:Пароль на КАКОЙ ключ требует? Смотрите внимательно.

Как-то странно получается, просит ввести пароль на ключ Директора, а ввела сейчас пароль на ключ бухгалтера и квитанции загрузились. Проверила в настройках подписи, все нормально...