Проблема с сертификатами и ключами
-
- Повідомлень: 1
- З нами з: 10 червня 2015, 13:41
Проблема с сертификатами и ключами
Добрый день
Попытались воспользоваться МЕДОК-онлайн, но столкнулись с ошибкой "Вибраний каталог не містить жодного сертифікату для шифрування". Хотя сертификаты в списке видны, программа считывает его данные и предлагает ввести пароль.
Сертификаты и ключи лежат в одном каталоге на диске D. В один каталог их сложили по совету вашего онлайн-консультанта, т.к. до это программа не видела сертификаты.
Кстати, по инструкции настройки МЕДОК-онлайн, можно выбрать каталог для сертификатов, нажав на ярлычок криптопровайдера в нижнем правом углу, но таким образом можно выбрать только каталог для ключей. Отсюда и совет сложить ключи и сертификаты вместе.
В чем может быть проблема?
Заранее спасибо!
Попытались воспользоваться МЕДОК-онлайн, но столкнулись с ошибкой "Вибраний каталог не містить жодного сертифікату для шифрування". Хотя сертификаты в списке видны, программа считывает его данные и предлагает ввести пароль.
Сертификаты и ключи лежат в одном каталоге на диске D. В один каталог их сложили по совету вашего онлайн-консультанта, т.к. до это программа не видела сертификаты.
Кстати, по инструкции настройки МЕДОК-онлайн, можно выбрать каталог для сертификатов, нажав на ярлычок криптопровайдера в нижнем правом углу, но таким образом можно выбрать только каталог для ключей. Отсюда и совет сложить ключи и сертификаты вместе.
В чем может быть проблема?
Заранее спасибо!
-
- Горячая линия
- Повідомлень: 84
- З нами з: 01 серпня 2012, 11:32
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Станислав Лебеденко
Все сертификаты и ключи слаживаются в одну папку эту папка необходимо указать в криптопровайдере (каталог з ключами), при условии, что это сертификаты АЦСК Украины. Если сертификаты других центров - папка Печать (ключ + 2 серт.), папка Директор (ключ + 1 серт.), папка бухгалтер ( ключ +1 серт). Все три папки в одну (название не имеет значение) и её указать в криптопровайдере.
Если ошибка , что нету сертификата шифрования, скорее всего его нет в папке. Скачайте с сайта Вашего АЦСК
Все сертификаты и ключи слаживаются в одну папку эту папка необходимо указать в криптопровайдере (каталог з ключами), при условии, что это сертификаты АЦСК Украины. Если сертификаты других центров - папка Печать (ключ + 2 серт.), папка Директор (ключ + 1 серт.), папка бухгалтер ( ключ +1 серт). Все три папки в одну (название не имеет значение) и её указать в криптопровайдере.
Если ошибка , что нету сертификата шифрования, скорее всего его нет в папке. Скачайте с сайта Вашего АЦСК
Re: Проблема с сертификатами и ключами
После запуска медок-онлайн и загрузки ключа - ввод пароля - пишет "Відсутній файл секретного ключа" . подскажите что делать7
-
- Повідомлень: 6702
- З нами з: 22 червня 2011, 09:06
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Что у Вас лежит в папке? Какие файлы?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.
Re: Проблема с сертификатами и ключами
сертификат от Мастер-кей
Re: Проблема с сертификатами и ключами
А ключ там же лежит? http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 03#p144803Elena1987 писав:сертификат от Мастер-кей
Re: Проблема с сертификатами и ключами
После обновления не могу подписать документ. Пишет : некоректні параметри запиту. С чем это связано
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Знчит проблема у всех будет!! Надеюсь ответят и исправят. Не могу отправить РК уже третий день
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Уже месяц проблема с медком-онлайн в связи со сменой сертификатов и ключей Мастеркей. После получения новых С.иК. не получаем налоговые накладные, тех. поддержка вразумительного ответа не дает, кроме как купить лицензию. С их слов они видят все налоговые и приложения 2, но почему они не поступают в медок-онлайн ответа так и нет. Уже и конкретным контрагентам отсылали новые сертификаты, они меняли их у себя в медке, но приложения 2 мы так и не получаем.
Re: Проблема с сертификатами и ключами
расскажу как я меня получилось, но без шаманизма не обошлось.vita-sh писав:Знчит проблема у всех будет!! Надеюсь ответят и исправят. Не могу отправить РК уже третий день
Техподдержка сказала:
1) чистить кєш
2) в адміністрування, налаштування підписів - сделать "не визначено", потом вернуть как надо комплект подписей
3) переустановить криптопровайдера
4) ну и удача)))
короче мне ничего не помогло после всех этих манипуляций
потом я решила еще раз пересохранить свой минусовый РК и "О ЧУДО!", подписание прошло, отправка контрагенту прошла. Жду теперь регистрации от покупателя.
Пробуйте!
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Добрый день. Проблема с ключами, при входе в медок онлайн , после ввода кода пишет- відсутній файл секретного ключа. Ключи Мин доходов, поместила на флешку в отдельный папки- 2 сертификата + ключ - для подписи, и так же 2 сертификата + ключ - для печати. С другими ФОП всё получилось, там только одна разница была- их сертификаты универсальные, так как выдавались ещё в 2013 году- они все пошли, а эти выдались 2014 - там два сертификата - шифрування и подписання
Re: Проблема с сертификатами и ключами
У меня тоже проблема с получением корректировок. Все было нормально, пока я не обновила ключи, так срок действия старых закончился в мае. Теперь пытаюсь отримати повидомоення пишет ошибку нЕ ЗБИГАЕТЬСЯ ПАРА СЕРТИФИКАТ-КЛЮЧ. Я все проверила, сертификаты новые, ключи тоже новые и все соответствуют своим сертификатам, все раскидала по своим папкам Печать Дир Бух в папке Сертификаты, указала путь к папке в криптопровайдере. Все-равно пишет эту ошибку. Может кто сталкивался, подскажите что делать, пожалуйста.buhzar писав:Уже месяц проблема с медком-онлайн в связи со сменой сертификатов и ключей Мастеркей. После получения новых С.иК. не получаем налоговые накладные, тех. поддержка вразумительного ответа не дает, кроме как купить лицензию. С их слов они видят все налоговые и приложения 2, но почему они не поступают в медок-онлайн ответа так и нет. Уже и конкретным контрагентам отсылали новые сертификаты, они меняли их у себя в медке, но приложения 2 мы так и не получаем.
-
- Повідомлень: 6702
- З нами з: 22 червня 2011, 09:06
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Нужно, что бы контрагенты обновили Ваши данные - ОНИ шифруют старыми сертификатами
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Спасибо за ответ, а как это сделать??? это контрагенты должны что-то у себя сделать или я что-то должна у себя??? Я попросила контрагента подписать заново корректировку и отправить. Но не понимаю как быть с той корректировкой, которая подписана старыми сертификатами, ее наверное как-то удалять надо, правильно я понимаю? Это сам контрагент сможет сделать или он в тех.поддержку должен обращаться?Ирина Шадрина писав:Нужно, что бы контрагенты обновили Ваши данные - ОНИ шифруют старыми сертификатами
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Як забрати помилку при прийняті пошти, перед цім була проблема з старими ключами їх видалили та почистили кеші та папки з старими ключами
- Вкладення
-
- помилка.png (70.31 Кіб) Переглянуто 5893 разів
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Я так понимаю с вашим ПО проблемы обычно бывают гораздо дольше.erring писав:Всего лишь?buhzar писав:Уже месяц проблема с медком-онлайн
if you can dream and not make dreams your master
-
- Повідомлень: 56
- З нами з: 11 вересня 2012, 15:50
Re: Проблема с сертификатами и ключами
Такая же ошибка при приёме почты. Есть решение?
- Вкладення
-
- ошибка.jpg (80.33 Кіб) Переглянуто 5771 раз
Re: Проблема с сертификатами и ключами
теж цікавить як забрати дане повідомлення?