подвисание при входе в сервис

Онлайн-версія системи «M.E.Doc» адаптована для роботи у вікні браузера
Відповісти
MANN
Повідомлень: 6
З нами з: 09 квітня 2013, 13:03

подвисание при входе в сервис

Повідомлення MANN » 08 червня 2015, 14:43

Добрый день. при попытке воспользвоваться сервисом Медок онлайн http://www.medoc-ua.com.ua/User/Login зависает. В верхнем поле статус - вход в систему. под логотипом в нижнем поле статус - загрузка. Как победить а то по пол часа грузится и все никак не загрузится

анита7анита
Повідомлень: 10
З нами з: 08 червня 2015, 14:36

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення анита7анита » 08 червня 2015, 14:51

Если бы только при входе(( он просто висит висит висит((

Гончарова Юлия
Горячая линия
Повідомлень: 84
З нами з: 01 серпня 2012, 11:32

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення Гончарова Юлия » 08 червня 2015, 15:21

MANN писав:Добрый день. при попытке воспользвоваться сервисом Медок онлайн http://www.medoc-ua.com.ua/User/Login зависает. В верхнем поле статус - вход в систему. под логотипом в нижнем поле статус - загрузка. Как победить а то по пол часа грузится и все никак не загрузится
Проявляется из за того, что сайт не полностью загружается из за большой нагрузки, на данный момент нужно обновлять страницу F5 и пробовать повторно войти. если сразу не получается, подождать несколько минут.

анита7анита
Повідомлень: 10
З нами з: 08 червня 2015, 14:36

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення анита7анита » 08 червня 2015, 16:01

Гончарова Юлия писав:
MANN писав:Добрый день. при попытке воспользвоваться сервисом Медок онлайн http://www.medoc-ua.com.ua/User/Login зависает. В верхнем поле статус - вход в систему. под логотипом в нижнем поле статус - загрузка. Как победить а то по пол часа грузится и все никак не загрузится
Проявляется из за того, что сайт не полностью загружается из за большой нагрузки, на данный момент нужно обновлять страницу F5 и пробовать повторно войти. если сразу не получается, подождать несколько минут.
а что будет.. 19 июня? он сейчас открывается по полчаса(создать документ висит. подписать.. висит уже 20 минут!Я понимаю что тут отвечает н еможет ничего исправить, но зла не хватает( :(

XORT
Повідомлень: 2
З нами з: 08 червня 2015, 16:10

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення XORT » 08 червня 2015, 16:14

Це просто ужас. Від ранку неможу навіть реєстраційні дані ввести :evil: :evil: :evil: :evil:

YANALAN
Повідомлень: 69
З нами з: 08 серпня 2014, 14:58

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення YANALAN » 08 червня 2015, 16:40

Добрый день! Подскажите, как вести несколько фирм в Медок онлайн? Подставляю другой каталог с ключами - не помогает. Как правильно настроить Медок онлай? Заранее спасибо.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8788
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення Колпаков Б.И. » 08 червня 2015, 16:45

Сохраняйте все в один каталог.

YANALAN
Повідомлень: 69
З нами з: 08 серпня 2014, 14:58

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення YANALAN » 08 червня 2015, 16:51

Колпаков Б.И. писав:Сохраняйте все в один каталог.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

MANN
Повідомлень: 6
З нами з: 09 квітня 2013, 13:03

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення MANN » 18 червня 2015, 12:44

всем спасибо, дело было действительно в большой нагрузке сайта (там еще и тех.работы велись).

MANN
Повідомлень: 6
З нами з: 09 квітня 2013, 13:03

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення MANN » 18 червня 2015, 12:56

На данный момент столкнулся со следующей проблемой по инструкции добавил сертификаты в криптопровайдер (34 предприятия которые ведет наш бухгалтер) 2 из них не отображаются посмотрел где лежат файлы сертификатов - "%userprofile%\Application Data\UniCryptH\Cert" скачал их заново с АЦСК заменил старые на обновленные проблема не исчезла. Из-за чего могут не отображаться предприятия и как исправить данную проблему ?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8788
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: подвисание при входе в сервис

Повідомлення Колпаков Б.И. » 18 червня 2015, 20:31

Отсюда "%userprofile%\Application Data\UniCryptH\Cert", а также из попки темп, удалите все сертификаты. Обновите страницу.

Відповісти

Повернутись до “Веб-сервіс «СОТА»”