Неправильные прикрепляются квитанции

Онлайн-версія системи «M.E.Doc» адаптована для роботи у вікні браузера
Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8769
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Колпаков Б.И. » 28 липня 2015, 14:46

komrad писав:Всё дело в том, что для моего небольшого предприятия МедокIS не нужен. СОТА меня удовлетворяла бы полностью.
Пользуйтесь на здоровье! СОТА работает!
komrad писав:что у Вас то счётчик не срабатывает,
Это частный случай!
komrad писав:то квитанций не дождёшься,
Квитанции приходят одинаково как и в любом другом ПО!
komrad писав:то они прилипаю не туда куда надо...
Реальный пример есть?

Amiran
Повідомлень: 272
З нами з: 24 лютого 2015, 12:54

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Amiran » 29 липня 2015, 10:06

Реальный пример. Видно отличающиеся номера НН и совершенно разные типы предприятий в НН и квитанции. Может кто-то подскажет верное решение?
| Показать
1.png
| Показать
2.png

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8769
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Колпаков Б.И. » 29 липня 2015, 12:33

Спасибо!
Надеюсь это исправят..

Агафья
Повідомлень: 55
З нами з: 07 квітня 2012, 11:33

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Агафья » 29 липня 2015, 23:49

Проблема с неверным прикреплением квитанций по прежнему возникают регулярно. Даже при периодической генерации "Личильника" :cry:

Сейчас, после отправки налоговых на регистрацию из медка, получила квитанции, увидела их в окне, увидела номера пришедших квитанций. Но к накладным они не прикрепились. Вообще ни к каким. Где их искать?

Агафья
Повідомлень: 55
З нами з: 07 квітня 2012, 11:33

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Агафья » 30 липня 2015, 19:43

Сегодня по второй фирме та же проблема с квитанциями - я их вижу, но к налоговой они не прикрепляются. Это моя проблема или это очередное ограничение демо версии?

Агафья
Повідомлень: 55
З нами з: 07 квітня 2012, 11:33

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Агафья » 31 липня 2015, 15:32

Сейчас, после отправки налоговых на регистрацию из медка, получила квитанции, увидела их в окне, увидела номера пришедших квитанций. Но к накладным они не прикрепились. Вообще ни к каким. Где их искать?
Так по двум фирмам.
Подскажите, где их искать

Евгений Радзиевский
Повідомлень: 451
З нами з: 04 лютого 2015, 11:54

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Евгений Радзиевский » 31 липня 2015, 17:52

Прошу уточнить и выслать следующую информацию:
1. Скрин и текст Квитанции 1 на документе
2. Имя файла во вкладке Відправлено (можно скрином)
3. Сколько у предприятия копий Медка?
4. Редактировался счетчик документов?

Татьянакошка
Повідомлень: 19
З нами з: 09 лютого 2015, 15:12

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Татьянакошка » 31 липня 2015, 18:55

Евгений Радзиевский писав:Прошу уточнить и выслать следующую информацию:
1. Скрин и текст Квитанции 1 на документе
2. Имя файла во вкладке Відправлено (можно скрином)
3. Сколько у предприятия копий Медка?
4. Редактировался счетчик документов?
Такая же проблема! Как можно сделать скрин квитанции №1 ,если она не прикрепилась к НН! Я ее видела только в окошке при приеме почты и все! Где ее искать??????

Татьянакошка
Повідомлень: 19
З нами з: 09 лютого 2015, 15:12

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Татьянакошка » 31 липня 2015, 18:59

Евгений Радзиевский писав:Прошу уточнить и выслать следующую информацию:
1. Скрин и текст Квитанции 1 на документе
2. Имя файла во вкладке Відправлено (можно скрином)
3. Сколько у предприятия копий Медка?
4. Редактировался счетчик документов?
2.Имя файла :18210023823810J1201007100000000510720151821.xml
3. Только медок-онлайн(сота)
4. Счетчик документов не редактировался.

Агафья
Повідомлень: 55
З нами з: 07 квітня 2012, 11:33

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Агафья » 31 липня 2015, 19:01

Татьянакошка писав:
Евгений Радзиевский писав:Прошу уточнить и выслать следующую информацию:
1. Скрин и текст Квитанции 1 на документе
2. Имя файла во вкладке Відправлено (можно скрином)
3. Сколько у предприятия копий Медка?
4. Редактировался счетчик документов?
2.Имя файла :18210023823810J1201007100000000510720151821.xml
3. Только медок-онлайн(сота)
4. Счетчик документов не редактировался.
у меня тоже сота. Мы в разделе онлайн, поэтому не уточнила

Евгений Радзиевский
Повідомлень: 451
З нами з: 04 лютого 2015, 11:54

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Евгений Радзиевский » 03 серпня 2015, 10:15

Нам известна эта проблема. Задача решается специалистами.

Енни Рогачева
Повідомлень: 8
З нами з: 06 липня 2015, 13:17

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Енни Рогачева » 04 серпня 2015, 18:05

прошу помощи!!!регистрирую НН №19 от 28.07.15. Мне приходит квитан. что документ не принят т. как такая НН уже зарегистрирована 21.07.15. КАК она может быть зарегистрирована 21.07.15 если она выписана 28.07.15???? и так по трем накладным !!!! Там только названия покупателей одинаковые,по которым ранее регились НН, но суммы номера,даты другие т.е это совсем другие НН. СОТа тупо подтягивает в ДФС ранее зарегистр. НН. Что делать ? Дозвонилась В ДФС они говорят повторите отправку еще раз такое с СОТой бывает уже три раза переотправляла,даже номера меняла все равно приходят квит. что такие НН уже были . Что делать? если б хоть на флешке можно было отвезти в ДФС . Кто может подсказать в чем дело?. Я так понимаю что с одинаковыми названиями контрагентов не регистрируются.после всяких новшеств... :mrgreen:, хотя раньше было все нормально.

Евгений Радзиевский
Повідомлень: 451
З нами з: 04 лютого 2015, 11:54

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Евгений Радзиевский » 04 серпня 2015, 18:15

Енни Рогачева, Вам нужно увеличить счетчик РК в программе. В открытой корректировке нажимаете меню "Файл - Показати бланк - Файл - Властивості - Додатково" - увеличиваете значения счетчика РК (начало и конец интервала). Начало интервала должно быть больше, чем кол-во РК за текущий месяц. После изменения данных, копируете НН, обновляете поля с помощью клавиш F5, F6, F4 и повторно отправляете на регистрацию.

Енни Рогачева
Повідомлень: 8
З нами з: 06 липня 2015, 13:17

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Енни Рогачева » 04 серпня 2015, 18:56

Евгений[ сделала ...не помогает,после всего пишет " існує документ з таким іменем файлу" переформуйте документ та відправте його знову!! что ЭТО значит??? :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6619
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Ирина Шадрина » 04 серпня 2015, 19:33

Насколько Вы увеличили счетчик? Увеличьте его значительно - вместо 0-1000, поставьте 10000-20000
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Енни Рогачева
Повідомлень: 8
З нами з: 06 липня 2015, 13:17

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Енни Рогачева » 04 серпня 2015, 20:05

все продела как писал Евгений,так теперь СОта перед отправкой в ДФС требует Лицензию :twisted:

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6619
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Ирина Шадрина » 04 серпня 2015, 20:32

Енни Рогачева писав:все продела как писал Евгений,так теперь СОта перед отправкой в ДФС требует Лицензию :twisted:
А она у Вас есть?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Енни Рогачева
Повідомлень: 8
З нами з: 06 липня 2015, 13:17

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Енни Рогачева » 05 серпня 2015, 09:24

Ирина Шадрина писав:
Енни Рогачева писав:все продела как писал Евгений,так теперь СОта перед отправкой в ДФС требует Лицензию :twisted:
А она у Вас есть?
нет. у нас демо версия СОТа для отправки НН.

margaritka012
Повідомлень: 147
З нами з: 20 серпня 2013, 17:36

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення margaritka012 » 05 серпня 2015, 10:44

Здравствуйте! Отправили отчёт с Соты, при приёме почты в окошке появляется уведомление о том что пришла квитанция на этот отчёт, но к самому отчёту она не прикрепляется, внизу во вкладках её нет ни в открытом виде, ни в закрытом. Версия Соты последння

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8769
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Неправильные прикрепляются квитанции

Повідомлення Колпаков Б.И. » 05 серпня 2015, 11:07

Маргаритка, а скрины сей ситуации покажите?

Відповісти

Повернутись до “Веб-сервіс «СОТА»”