Не працює Медоконлайн

Онлайн-версія системи «M.E.Doc» адаптована для роботи у вікні браузера
Bootsik
Повідомлень: 557
З нами з: 07 січня 2012, 22:59

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Bootsik » 16 жовтня 2015, 09:36

При получении сообщений по ЕСВ , пришла странная квитанция с "иероглифами". После нажатия ок , в протоколе всё стало хорошо и квитанции можно прочитать.
Плохо ,то что не соблюдается порядок Відправлено-Повідомлення-Квт1-Квт2-Прийнято . Хотя все сообщения были получены за один раз и время у всех сообщений 9:26:05. Далее статус "Прийнято" - Додаток 4... Поменялся с "Відправлено" на "Прийнято" только после открытия "Переліка таблиць" , но квитанция№2 в протоколе уже была и в протоколе статус "Прийнято" был
Вкладення
Порядок.jpg
Порядок.jpg (197.99 Кіб) Переглянуто 2859 разів

Bootsik
Повідомлень: 557
З нами з: 07 січня 2012, 22:59

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Bootsik » 16 жовтня 2015, 10:30

Bootsik писав:При получении сообщений по ЕСВ , пришла странная квитанция с "иероглифами". После нажатия ок , в протоколе всё стало хорошо и квитанции можно прочитать.
Плохо ,то что не соблюдается порядок Відправлено-Повідомлення-Квт1-Квт2-Прийнято . Хотя все сообщения были получены за один раз и время у всех сообщений 9:26:05. Далее статус "Прийнято" - Додаток 4... Поменялся с "Відправлено" на "Прийнято" только после открытия "Переліка таблиць" , но квитанция№2 в протоколе уже была и в протоколе статус "Прийнято" был
И просто устал удалять и заново устанавливать Криптопровайдер

DeDaL
Повідомлень: 28
З нами з: 30 січня 2013, 17:06

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення DeDaL » 16 жовтня 2015, 10:38

Пытаемся зайти, сделать ЕСВ для нескольких ФОП.

На скриншоте окно ошибки, которое выпадает все очевидных действий. Даже если просто зайти в систему, и оставить на минутку-две без действий - ошибка выпадет. Ошибка полностью дезактивирует приложение и только обновление страницы чем-то помогает. Минуты на две. Сохранить документы не выходит - все перекрывается этой ошибкой.
К сожалению ошибка даже не способна загрузить сама себя и описания произошедших событий не дает.

Дальше, при попытке входа пошло 500: Internal Server Error (2 скрин)
System.IO.FileNotFoundException: Could not load file or assembly 'txic' or one of its dependencies.

Браузеры: свежий Хром, свежий Файрфокс.

Что происходит? Как действовать далее?
Вкладення
Clipboard01.jpg
Clipboard01.jpg (62.96 Кіб) Переглянуто 2851 раз
Clipboard02.jpg
Clipboard02.jpg (171.11 Кіб) Переглянуто 2851 раз

minibuh
Повідомлень: 66
З нами з: 26 травня 2015, 12:06

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення minibuh » 16 жовтня 2015, 10:40

Доброго утречка ! :)
При попытке подписать документы постоянно перестает работать криптпровайдер. Антивирус выключила, все равно прекращаться работа криптпровайдера .
Бредмаузер тоже отключен.
Что делать ? как дальше жить и работать ?
когда закончиться сие безобразие?
А да и еще такой вопрос. Вы привязали логин к телефону( Имхо не приемлимо), а если человек к примеру меняет номер (симку потреял, номер восстановить не может или логин) или бухгалтер увольняется(номер телефона его был). Что тогда ? как получить доступ ? в инструкции не оговорено . :cry:

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Колпаков Б.И. » 16 жовтня 2015, 11:27

minibuh
Доброе!
Переустановите крипто.
Востаннє редагувалось 16 жовтня 2015, 11:28 користувачем Колпаков Б.И., всього редагувалось 1 раз.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Колпаков Б.И. » 16 жовтня 2015, 11:28

Сейчас при попытке авторизации:

Помилка аутентификації

:?:

Stanislav
Повідомлень: 472
З нами з: 24 лютого 2014, 12:00

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Stanislav » 16 жовтня 2015, 11:42

Переустанавливали криптопровайдер, перезакачивали сертификаты, перепрописывали путь к папке. Пробовали зайти с разных браузеров - Хрома, Мозилы, Оперы, Амиго. Все безуспешно. "Помилка Аутентифікації". Прошли регистрацию. При попытке авторизоваться после ввода пароля висит не активное окно с надписью "Завантаження" и не заходит. У других пользователей такая ошибка: "Дані неможливо оброьити. Спробуйте знову".

ПС. Если бухгалтер ведет 60+ физ. лиц, теперь нужно каждого регистрировать для входа?
ПСС. Дайте ссылку на вебинар по СОТЕ, на вики его нет ни в вебинаре, ни в новостях
Востаннє редагувалось 16 жовтня 2015, 11:56 користувачем Stanislav, всього редагувалось 1 раз.

minibuh
Повідомлень: 66
З нами з: 26 травня 2015, 12:06

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення minibuh » 16 жовтня 2015, 11:43

Колпаков Б.И. писав:minibuh
Доброе!
Переустановите крипто.
Сегодня за утро переустановила его 25 раз. На 26 разе заработало :)
Может разработчики" Сота " пытаются таким образом развить в нас целеустремленность и настойчивость ;)

minibuh
Повідомлень: 66
З нами з: 26 травня 2015, 12:06

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення minibuh » 16 жовтня 2015, 11:51

Stanislav писав:Переустанавливали криптопровайдер, перезакачивали сертификаты, перепрописывали путь к папке. Пробовали зайти с разных браузеров - Хрома, Мозилы, Оперы, Амиго. Все безуспешно. "Помилка Аутентифікації". Прошли регистрацию. При попытке авторизоваться после ввода пароля висит не активное окно с надписью "Завантаження" и не заходит.
ПС. Если бухгалтер ведет 60+ физ. лиц, теперь нужно каждого регистрировать для входа?
У меня только 2 ФОПА. По телефону заходт хорошо. А вот по ключам с 13 числа зайти не возможно было . Пришлось перерегистрироваться по телефону.
Если ведет один человек и он не возражает, то можно на 1 номер телефона завести всех. По телефону регистрируемся(создаем аккаунт)- входим в систему -добавляем нужные нам предприятия или ФОПов, которые уже есть в системе или создаем карточки для новых.
П.С Если бух не захочет на один телефон регистрировать,то 60 ФОПов=60 номеров телефонов.

abaddon89
Повідомлень: 330
З нами з: 22 серпня 2011, 09:28
Звідки: Харьковская обл.
Контактна інформація:

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення abaddon89 » 16 жовтня 2015, 11:53

Сегодня "Помилка аутентифікації"

Alica
Повідомлень: 29
З нами з: 11 липня 2012, 14:45

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Alica » 16 жовтня 2015, 12:02

Помилка аутентифікації. Как зайти и сдать отчеты?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Колпаков Б.И. » 16 жовтня 2015, 12:13

Уже работает.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Колпаков Б.И. » 16 жовтня 2015, 14:41


_Elena_
Повідомлень: 681
З нами з: 11 жовтня 2011, 09:38
Звідки: Одесса

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення _Elena_ » 16 жовтня 2015, 16:34

minibuh писав:
Колпаков Б.И. писав:minibuh
Доброе!
Переустановите крипто.
Сегодня за утро переустановила его 25 раз. На 26 разе заработало :)
Может разработчики" Сота " пытаются таким образом развить в нас целеустремленность и настойчивость ;)

у нас много подобных ситуаций.
что делать??

просто НЕ ЗАХОДИТ в соту.
ключи видит - пароль вводится - и дальше все.

и так целый день.

такая ситуация минимум у 4 человек...

_Elena_
Повідомлень: 681
З нами з: 11 жовтня 2011, 09:38
Звідки: Одесса

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення _Elena_ » 16 жовтня 2015, 17:15

зарегистрировались под номером телефона
добавить сертификаты не можем - пишет что они уже закреплены под другим администратором. и ничего не дает сделать

притом фамилию, которая указана - этого неизвестного администратора, за которым закреплены - не знает никто.

сертификаты налоговой.

_Elena_
Повідомлень: 681
З нами з: 11 жовтня 2011, 09:38
Звідки: Одесса

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення _Elena_ » 16 жовтня 2015, 17:33

зарегистрировались на другой номер телефона - то же самое.
не дает добавить сертификаты предприятия.
и пишет того же администратора.

ОКПО КЛИЕНТА 02717624



ЗображенняЗображення

номер телефона абсолютно другой.
фамилию никто не знает.

Татьянакошка
Повідомлень: 19
З нами з: 09 лютого 2015, 15:12

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Татьянакошка » 19 жовтня 2015, 10:42

Буквально полчаса назад работала в Соте,все было нормально.Только что захожу,выдает "Помилка аутентифікації".Что опять???!!!

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8800
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Колпаков Б.И. » 19 жовтня 2015, 11:15

Регистрируйтесь.

holyk
Повідомлень: 162
З нами з: 23 березня 2012, 12:20

Ошибка при авторизации по ЭЦП

Повідомлення holyk » 19 жовтня 2015, 15:15

Не могу авторизоваться в соте начиная со второй половины дня 19.10.2015, в первой все было хорошо. Пробовал заходить с нескольких браузеров и с нескольких компьютеров. Пишет что неверный пароль, хотя все нормально, в других случаях пишет null.
Вкладення
sota_error.png
sota_error.png (36.33 Кіб) Переглянуто 2654 разів

Alica
Повідомлень: 29
З нами з: 11 липня 2012, 14:45

Re: Не працює Медоконлайн

Повідомлення Alica » 19 жовтня 2015, 16:24

опять Помилка аутентифікації.

Відповісти

Повернутись до “Веб-сервіс «СОТА»”