medoc.ua

Проблема следующего характера. отправили налоговые накладные на регистрацию в налоговую в районе 200 шт.
91 из которых были зарегистрированы(но нет ни одной квитанции о регистрации известно стало только после подачи запроса в налоговую), а по части налоговых при повторной отправке приходит что налоговая с таким номером зарегистрирована.хотя после звонка в налоговую и проверки регистрационного номера,
под этим номером зарегистрирована накладная от другого контрагента.
Скорее всего так получилось из-за того что сначала отправили все налоговые из медка онлайн(было это последний день регистрации мартовских накладных 15.04 с 18-00 до 20-00).недождавшись отчетов об отправке в налоговую в 22.30 эти же налоговые были повторно отправлены из сонаты.

Добрый день!
Квитанции на НН отправляет Центральный Шлюз налоговой.
О факте регистрации НН в ЕРНН Вы можете узнать, отправив запрос о получении данных с ЕРНН. Если поставить галочку «отримати файли документів (ПН/РК)» Вам придут файлы XML НН в раздел Первичные документы-реестр первичных документов. Или открыть документ на который нет квитанций «Наступні дії-знову подати звіт» (кроме есв!!!!!!!) Документы обрабатываются в порядке очереди.
Если документы не были доставлены в центральный шлюза налоговой инспекции, то необходимо отправить еще раз НН.
"налоговая с таким номером зарегистрирована"-это значит, что сбился счетчик в программе. Регистрировать первичные документы необходимо с одной программы или накручивать счетчик.

Добрый день.
Почему в медок онлайн квитанции о регистрации налоговых не приходят?

Торговые сети штрафуют за то что вовремя не отправляем им налоговые и им все равно зарегистрирована налоговая или нет, если им в медок налоговая не пришла штраф.
А в медок онлайн квитанции не приходят с 15.04.2015г.
Хотя другие программы работаю отлично и квитанции приходят, так что проблемы не в налоговой а у Вас.
Исправляйте ситуацию с квитанциями.

Шановні розробники допоможіть розібратися у ситуації:
Клієнт відправляє із Медок Онлайн ПН на реєстрацію та запити у ЕДР. Не отримують у відповідь ні повідомлень про доставку ні квитанцій.
Коли ж відправляють запит із десктопного Медоку - квитанція приходить за декілька секунд.
У чому може бути причина?
Пробували відправляти із двох різних ПК- не допомогло.
Працюють у мозілі.

Ситуація із відсутністю квитанцій (будь-яких повідомлень) на відправлені ПН та запити повторилася сьогодні.
Можливо на на сервісі Медок Онлайн веруться "профілактичні" роботи?
Хтось в курсі?

Повторяйте отправку не копируя НН, квитанции придут, вчера звонил.

Отправляю на регистрацию НН, приходит ответ - не принято. Причина - документ, который выписан 28.04.15 оказывается зарегистрирован ещё 07.04.15. Такое происходит очень часто.
"Дата виписування податкової накладної: 28.04.2015
Номер податкової накладної: 24
Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 28.04.2015 в 18:35:56
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Документ вже зареєстровано в системі - документ з іменем файлу '20310021187282J1201007100000001110420152031.XML' присутній в Архіві електронних документів
з реєстраційним номером '9061365181'. Дата подання 07.04.2015.
Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається.
При необхідності зміните номер документа в імені файлу і повторно відправте документ.
Відправник: Єдине вікно подання електронної звітності 'ДФС України', версія 2.2.6.26"

В чём вообще дело? Нормально работать невозможно. Отправляю в Сонате - через несколько минут приходят все квитанции о регистрации.

Отправил 23.0415 10 НН. Из них 6 - отклонены( якобы зарегистрированы 06.04.15), 4 - не получено в ответ ничего.
Если программа не работает, может лучше нам сказать, чтобы не мучались?

Откройте первинні документи - меню правка - лічильник - ставим з 1000 по 2000 - згенерувати - ОК
Копируем, отправляем еще раз.

Это из-за глобального счетчика в любой программе.

Спасибо! Получилось. По такому же алгоритму действовать и в дальнейшем?

Одного раза достаточно.
Если повториться, можете смело увеличивать числа.

Добрый день.
что опять случилось, что с не приходят квитанции в медок онлайн о регистрации НН?

Каждый месяц одна и та же проблема с регистрацией налоговых. Когда можно будет уже спокойно работать и быть уверенным что оплаченная програьма будет работать нормально?

Точно такая же ситуация! Что делать?

Не працює шлюз ДФС

Откуда такая информация ?

Надежда-M писав:Добрый день.
что опять случилось, что с не приходят квитанции в медок онлайн о регистрации НН?

Когда были отправлены НН? Попробуйте повторно отправить эти же НН?

Не знаю помогла ли Надежде повторная отправка, я пробовала, никакого результата. Мои налоговые были отправлены вчера.

ValeriaValeria
Напишите, пожалуйста имена файлов документов, на которые не получены квитанции в ЛС.