Пропали НН из "Реєстру первинних документі"

[TAMARA]

Использует медок-онлайн для обмена НН с контрагентами, вчера вечером были тех работы, не могли зайти, сегодня зашли, а в реестре первички пропали все НН от контрагентов за март и апрель

[Колпаков Б.И.]

Фильтр правильно выставлен?

[Дінука]

У мене також пропали і навіть нові не загружаються

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
На сайте ведутся технический работы, пробуйте немного позже работать с программой

[Колпаков Б.И.]

А на главное странице об этом ни жужу!

[Дінука]

А довго будуть технічні роботи? А то в мене телефон красний, контрагент требує податкову , а я не можу її зареєструвати і йому відправити.

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!

Причина сбоев временные пиковые нагрузки на сервис. Пользователей становится все больше, документооборот увеличивается. Работы ведутся по расширению пропускной способности сервиса, настраивается дополнительный сервер

В случае, если у пользователя происходит зависание на какой-либо операции - надо подождать 5-10 минут, обновить страничку сервиса и попробовать повторить операцию.