Обмін РК "-" з користувачами інших систем

[Колпаков Б.И.]

Оксана, попросите контрагента проверить Ваш ЭДРПОУ в их справочнике!

[Оксана Агро]

ЄДРПОУ верный. Раньше до смены сертификата все приходило. А сейчас ни ОТ КОГО. Не может же у всех быть не правильно введенный код. Клиенты звонят, сообщают, что шлют ПН. РК , а они не приходят . Перепробовала уже все способы.

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
Оксана Агро
Уточните, пожалуйста, Ваш код ОКПО и контактный телефон в ЛС

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
Со второй половины дня пятницы 20/03 получить РК в "m.e.doc online" опять можно только старыми сертификатами.... Уже было нормально....

От куда у Вас такая информация? Уточните, пожалуйста

[Andrian]

Добрый день!
Со второй половины дня пятницы 20/03 получить РК в "m.e.doc online" опять можно только старыми сертификатами.... Уже было нормально....

От куда у Вас такая информация? Уточните, пожалуйста

1. В HTTP крипто-сервере указываю каталог с новыми (актуальными) сертификатами - вхожу в медок, получаю сообщения - нет сообщений
2. Закрываю IE, в HTTP крипто-сервере указываю каталог со старыми сертификатами - вхожу в медок, получаю сообщения - есть сообщения.
За два дня (23- 24/03) так получил 15 НН.
Еще 5 таким же образом получил 20/03 вечером. Причем в течении дня ничего не приходило, хотя клиенты отправили. Поменяли сертификаты на старые - все сразу пришло....

[Фоменко Татьяна]

Этот вариант ответа подходит не для всех клиентов, а только для тех, у кого документы были зашифрованы на старые сертификаты(смена сертификатов, несколько комплектов)

[Andrian]

Этот вариант ответа подходит не для всех клиентов, а только для тех, у кого документы были зашифрованы на старые сертификаты(смена сертификатов, несколько комплектов)

Один из клиентов точно шифровал новыми. Причем выбрал 5 "РК" "-" все 5 зашифровал и отправил - 4 пришли в 20/03 утром под новыми, а 5-й пришел вечером 20/03 старым. У клиента m.e.doc IS

[Фоменко Татьяна]

Для программы Медок ИС делаются другие настройки в такой ситуации.

[buhzar]

Добрый день! Наше предприятие пользуется "Арт-звітом", но все наши контрагенты используют в своей деятельности Медок, и если с налоговыми мы еще решили вопрос в обход Медка, то как быть с корректировками? Суть проблемы - все налоговые зарегистрированы через Арт-Звіт, в имени файла налоговой присутствует порядковый номер документа (не путать с номером налоговоой). Но когда я загружаю в Медок онлайн корректировку с порядковым номером в имени файла например 22, то после наложения подписей Медок онлайн автоматически меняет порядковый номер на свой номер по порядку например 1, и эта корректировка не регистрируется, так как такой файл у меня уже зарегистрирован в ЕРНН из Арт-звіта. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой? Чтобы зарегистрировать корректировку за февраль пришлось одну корректировку импортировать и подписывать 22 раза, чтобы порядковый номер совпал, и только потом отправила контрагенту. Но это хорошо что номер 22, а если 122?

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
buhzar
Программа Медок-Онлайн формирует имя файла документа на основании внутреннего счетчика.
Не рекомендуется регистрировать НН из разных программ одновременно.
Счетчик можно "накрутить" путем отправки документа на подпись (без подписания) и изменения документа, после каждой такой итерации счетчик увеличивается на 1.

[buhzar]

Все как всегда, всем упрощают работу... называется купи слона... хотя слон мне не нужен... в смысле медок.... Если весь поток документов в другой программе, как интересно подстраиваться к двум корректировкам в месяц? хотелось бы услышать мнение других пользователей по этому вопросу.

[нива]

Подскажите пож-та.
Для того чтобы отправить контрагенту-покупателю РК на уменьшение какой маршрут обработки выбрать? Т.е. РК делаю, подписыаю и отправляю контрагенту я, а контрагент подписывает и регистрирует.

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
нива
Вам необходимо выбрать 2 вариант отправки документов в настройках

[YANALAN]

Здравствуйте, вопрос такой - можно ли в медок-онлайн зарегистрировать НН, если нет лицензии и нет модуля ЄДО, но есть сертификаты Украины. Заранее спасибо!

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
В демо-режиме Вам доступна подготовка и подача отчетности ЕСВ и обмен накладными/расчетами корректировок с контрагентами. Вы можете загрузить любую НН/РК, созданную в Вашей системе, подписать ее и отправить контрагенту. Также Вы можете получить в Медок-Онлайн выписанные Вам Вашими контрагентами НН/РК. Экспортировать их в стандартном формате ГФСУ и загрузить в свою программу.
Для регистрации документов Вам необходима лицензия на программу.