Не дает отправить контрагенту зарегистрированную НН

Онлайн-версія системи «M.E.Doc» адаптована для роботи у вікні браузера
Відповісти
Эльдорадо
Повідомлень: 14
З нами з: 14 лютого 2013, 11:24

Не дает отправить контрагенту зарегистрированную НН

Повідомлення Эльдорадо » 03 березня 2015, 14:11

Добрый день. В настройках всегда была "Реєстрація - Відправка зареєстрованих контрагенту".
Отправили накладные в ДПА (контрагенты разные). На следующий день пришли квитанции №1 о том, что документы приняты. Начали отправлять контрагентам. Но на некоторых принятых накладных в "Наступних діях" отсутствовал пункт "Відправити контрагенту". Только "Отримати повідомлення" и ознакомиться с чем-то.

В протоколе обнаружен глюк, может с ним связано:

Підп. директором
Підп. ключем установи
Відправлено
Квит. №1 10:30:09
Прийнято 10:30:09
Повідомлення 10:31:13

Текст повідомлення:
Дата: 24.02.2015 10:31:13
Підписи: електронна печатка ******** Державна фіскальна служба України. ОТРИМАНО
Імя файлу: *********************************************.XML
Текст:
Повідомлення про отримання звітності
Підприємство: ********
Звіт: **************************************************.XML
Звiт доставлено в поштову скриньку ДФC України 23.02.2015 в 16:40:43.
Через певний час подбайте про прийом квитанції №1 щодо результатів перевірки
Вашого електронного звiту.

Відправник: Шлюз прийому звітності ДфC України
Позначку часу не встановлено.
Замість позначки часу використовується локальний час прийомного порталу.

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Не дает отправить контрагенту зарегистрированную НН

Повідомлення Фоменко Татьяна » 03 березня 2015, 14:40

Добрый день!
К сожалению, данная ситуация проявляется у некоторых клиентов. В обновлении разработчики исправят такую ошибку.
Если Вам срочно нужно отправить документ, укажите, пожалуйста, имя файла документа.

Эльдорадо
Повідомлень: 14
З нами з: 14 лютого 2013, 11:24

Re: Не дает отправить контрагенту зарегистрированную НН

Повідомлення Эльдорадо » 03 березня 2015, 16:40

Спасибо за ответ. Бухгалтер сходит с ума, будем очень признательны.
Это "горячие" накладные:
14030034566372J1201007100000005010220151403.XML
14030034566372J1201007100000005410220151403.XML
14030034566372J1201007100000006110220151403.XML
14030034566372J1201007100000006210220151403.XML
14030034566372J1201007100000006510220151403.XML
14030034566372J1201007100000006710220151403.XML
14030034566372J1201007100000006810220151403.XML
14030034566372J1201007100000007210220151403.XML
14030034566372J1201007100000004910220151403.XML
14030034566372J1201007100000005210220151403.XML

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Не дает отправить контрагенту зарегистрированную НН

Повідомлення Фоменко Татьяна » 03 березня 2015, 16:45

Передала в аналитический отдел, о решении данного вопроса сообщу дополнительно

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Не дает отправить контрагенту зарегистрированную НН

Повідомлення Фоменко Татьяна » 03 березня 2015, 17:07

Данные документы были поправлены аналитическим отделом, можете делать отправку

Эльдорадо
Повідомлень: 14
З нами з: 14 лютого 2013, 11:24

Re: Не дает отправить контрагенту зарегистрированную НН

Повідомлення Эльдорадо » 03 березня 2015, 17:57

Спасибо, получилось отправить.

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Не дает отправить контрагенту зарегистрированную НН

Повідомлення Фоменко Татьяна » 03 березня 2015, 18:43

Спасибо за обращение в нашу компанию, всегда рады Вам помочь

Відповісти

Повернутись до “Веб-сервіс «СОТА»”