Сторінка 1 з 1

проблема при отриманні податкових накладних

Додано: 19 лютого 2015, 11:34
kooleta
Доброго дня!
При спробі отримати податкові накладні зявляється пцсте вікно в заголовку якого написано Увага!.
В нижній частині дві кнопки - Продовжити роботу Розшифрувати пізніше.
Якщо його закрити під ним вікно виболру підприємства з пустими графами.
Пробував різними браузерами - результат однаковий.
Підкажіть що це означає і що робити?

Re: проблема при отриманні податкових накладних

Додано: 02 березня 2015, 11:21
Фоменко Татьяна
Доброго дня!
kooleta
Якщо Ваше питання актуальне, зробіть будь ласка скрін екрану

Re: проблема при отриманні податкових накладних

Додано: 27 березня 2015, 09:05
Ирина111
Добрый день! Мы зарегистрировались в медок онлайн так как большинство поставщиков работают в медке. Почему в медок онлайн показывает мне не всех поставщиков в справочнике а только 4. Хотя точно знаем что поставщиков намного больше которые работают в медок. Соответственно не вижу всех НН.

Re: проблема при отриманні податкових накладних

Додано: 27 березня 2015, 15:56
Фоменко Татьяна
Добрый день!
Вы можете получить документы от контрагентов в свою программу, если контрагент Вам их ОТПРАВИТ.
Чтобы получить документы от контрагентов необходимо нажать Файл-получить сообщения.
Чтобы посмотреть документы от контрагента необходимо зайти в первичные документы-реестр первичных документов, выбрать период-показать.
Если в справочнике контрагентов у Вас есть группа "Створені автоматично", это означает, программа самостоятельно создала карточки на них.
Если такой группы нет, то Вы самостоятельно заводили список контрагентов.

Re: проблема при отриманні податкових накладних

Додано: 24 квітня 2015, 15:00
Ирина11
Добрый день. Почему я в медке онлайн не вижу НН в первичных документах и почта пустая. НН есть я в Арт-Звите + вижу их