РК до ПН

[tktosya]

Підкажіть як правильно зареєструвати РК до ПН, вже більше тижня ніяк не можу цього зробити . Ось відповідь ДПА Виявлені помилки:
Невірна послідовність підписів документа Підписи документа:
- перший - печатка, електронна печатка нашого підприємства
- другий - директор,

[Ярослав Заец]

tktosya
Перевтяните сертификаты в программу, перенастройте комплект подписей, после чего скопируйте документ и отправьте повторно на регистрацию.

[Евгений Радзиевский]

У Вас невірна послідовність підписів на РК. Перевірте налаштування підписів (Гловне меню - Адміністрування - Параметри системи- Підпис). Зробіть копію РК та підпишіть з вірною послідовністю.

[tktosya]

Дякую, питання вже не актуальне. Нічого ніде не змінювала, просто попросила заново скинути РК свого контрагента і тільки так вдалося зареєструвати.

[Оксана Вольтаж]

Подскажите, пожалуйста, получила 03.02.15 РК от поставщика в Медок-Онлайн, подписала ее и отправила в налоговую. С налоговой пришла квитанция №1 о том, что она принята. Бухгалтер поставщика говорит, что я должна ее им назад отправить, но у меня в следующих действиях нету "отправить контрагенту", только можно эту РК открыть и всё. Подскажите, возможно ли вообще такая отправка и как это сделать
Спасибо!

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
Оксана Вольтаж
Уточните пожалуйста, какие настройки стоят в меню первичные документы-настройки первичных документов

[validd]

Ув. Разработчики! В медок онлайн почему-то старая форма налоговой накладной (с фразой " .......і включені до реєстру виданих та отриманих податкових накладних"). Можно ли по этой (старой) форме регистрировать налоговую накладную в ЕРНН и, когда появится новая форма. Надеюсь на ответ. Спасибо.

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
validd
Изменения в бланке к НН ожидаются 09.02.2015.
Регистрация НН в ЕРНН доступна на действующем бланке, поскольку изменения согласно Приказу №13 проводятся в этом же действующем бланке (без изменения электронного кода, присваеваемого ГФСУ).

[SimOn]

Уважаемые разработчики!
Медок-Онлайн (ключи АЦСК)
Регистрация РК: ОТПРАВИТЬ - ПОДПИСАТЬ... И так по кругу... Что я делаю не правильно?

[Белокопытов Геннадий]

SimOn
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, сертификаты какого АЦСК Вы используете, а также какие действия выполняете в сервисе M.E.Doc Online.
Опишите более детально Ваш вопрос, с какими трудностями Вы столкнулись при работе с сервисом M.E.Doc Online.

[Lydok]

Доброго вечора!!!Надіюсь на хорошу підказку. Я нажаль користувач Арт звіт +, мій покупець користувач медок. мені треба скласти коригування до ПН з "-". підкажіть будь ласка як мені реалізувати механізм реєстрації РК до ПН?Які мої дії?мені треба реєструватися в медок онлайн?чи я можу сформувати в арт звіт + РК і якимось чином кинути РК покупцю? НАПЕРЕД ДЯКУЮ!!!!!!!

[Белокопытов Геннадий]

Lydok
Здравствуйте!
Для корректной отправки на РК с уменьшением суммы НДС покупателю, Вам необходимо зарегистрироваться в сервисе M.E.Doc Online, импортировать НН с Вашей учетной системы, подписать и отправить контрагенту, который сможет её принять в программе M.E.Doc IS и отправить на регистрацию.
Описание РК, которые подлежат регистрации покупателем и продавцом описано в теме часто задаваемых вопросов или по ссылке.

[Lydok]

Дякую!!Буду завтра пробувать зареєструватися! Підкажіть будь ласка № тел. гарячої лінії медок аби можна було телефонувати за консультацією.

[Белокопытов Геннадий]

Lydok
Телефон линии технической поддержки 206-72-10.

[Varya]

Здравствуйте! Подтянула в Медок онлайн РК к налоговой накладной (файл в формате xml прислали на почту). Открыла его, потом хочу отправить в налоговую, выскакивает окошко "Підпис" а там тип пидпису - Директор и старый не действующий сертификат, хотя при входе выбирала новый. Почему? Что делаю не так?

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
Varya
В проимпортированом корректном отчете в "Наступних діях" - Якщо ви впевнені - передайте на підпис. и дальше идет отправка согласно маршруту. Для новых созданых отчетов или скопированных "Наступні дії" не прописываются до тех пор, пока не нажмете на кнопку Сохранить.
В криптопровайдере сделайте правильную структуру папок с ключами и сертификатами.