Оновлення 11.02.132
-
- Повідомлень: 4
- З нами з: 04 серпня 2017, 17:13
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий вечір. Аналогічно помилка при оновленні локальноі версіі. Як виправити?
-
- Повідомлень: 648
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день!zinkovskiy писав: ↑07 лютого 2024, 17:37Добрий вечір. Аналогічно помилка при оновленні локальноі версіі. Як виправити?
В разі виникнення помилки "1102132_4.sql unsuccessful metadata update" рекомендується конвертувати БД до версії Firebird 3 за допомогою утиліти ConvertFB.exe.
Якщо у Вас виникає інша помилка, рекомендується звернутись на Гарячу лінію за номерами телефону (044) 206 72 10 або (098) 206 72 10.
Re: Оновлення 11.02.132
Наприклад, оновлення могло перевірити версію встановленого firedird і повідомити, що для встановлення потрібна конвертація. І зробити це все перед запуском оновлення.
А не так як це відбувається з помилкою, відкатом і розв'язанням проблеми самостійно, адже потрібно гуглити або шукати цей форум, жодного слова про версію в помилці немає.
А не так як це відбувається з помилкою, відкатом і розв'язанням проблеми самостійно, адже потрібно гуглити або шукати цей форум, жодного слова про версію в помилці немає.
-
- Повідомлень: 19
- З нами з: 07 травня 2020, 12:04
Re: Оновлення 11.02.132
Зникли всі завдання в планувальнику.
Формували по новому.
Вікно додавання кількості копій не активно.
Формували по новому.
Вікно додавання кількості копій не активно.
-
- Повідомлень: 648
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день!Sergiys2009 писав: ↑12 лютого 2024, 18:48Зникли всі завдання в планувальнику.
Формували по новому.
Вікно додавання кількості копій не активно.
Якщо мова йде про дані налаштування, необхідно встановити відповідну відмітку для налаштування.
- Вкладення
-
- Screenshot_008281_12.02.2024.jpg (88.43 Кіб) Переглянуто 1521 раз
-
- Повідомлень: 648
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Оновлення 11.02.132
Схоже, що ситуація пов'язана із встановленим масштабуванням.
Яке розширення та масштаб використовуються?
-
- Повідомлень: 19
- З нами з: 07 травня 2020, 12:04
-
- Повідомлень: 648
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Оновлення 11.02.132
Прошу надати більше деталей в особисті повідомлення.
Яка ОС використовується на фізичному та на віддаленому ПК.
Віддалений ПК є також фізичним чи використовується віртуалізація?
Який саме режим запуску програми використовується? За допомогою якого файлу?
Тимчасово прошу змінити масштаб на 100% на фізичному ПК, під'єднатись до віддаленого столу, переврити повторно.
Зверніть увагу, для коректного застосування налаштувань може знадобитись виконати вихід із системи та повторний вхід на віддаленому столі.
Яка ОС використовується на фізичному та на віддаленому ПК.
Віддалений ПК є також фізичним чи використовується віртуалізація?
Який саме режим запуску програми використовується? За допомогою якого файлу?
Тимчасово прошу змінити масштаб на 100% на фізичному ПК, під'єднатись до віддаленого столу, переврити повторно.
Зверніть увагу, для коректного застосування налаштувань може знадобитись виконати вихід із системи та повторний вхід на віддаленому столі.
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день. Що таке БД не можу оновити програму. Видає помилку. В інструкції вказано Оновіть програму M.E.Doc до версії 11.01.001. Я цю версію не знайшла. Що робити?
-
- Повідомлень: 648
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день!
За даним описом немає можливості визначити причину ситуації.
Зверніться, будь ласка, на Гарячу лінію для детального аналізу та виправлення ситуації за номерами (044) 206 72 10 або (098) 206 72 10.
Re: Оновлення 11.02.132
Медок локальний варіант, версія 131
Під час оновлення отримали помилку, тепер база лається, перед бекапом теж помилка
Зробили конвертацію, без помилок
Після запуску, все одно помилка бази
Оновили до 132 версії
Під час оновлення отримали помилку, тепер база лається, перед бекапом теж помилка
Зробили конвертацію, без помилок
Після запуску, все одно помилка бази
Оновили до 132 версії
-
- Повідомлень: 648
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день!
Зазвичай дана помилка була зафіксована у клієнтів, у яких відкат оновлення було виконано некоректно.
Помилка пов'язана з тим, що відкат змін в БД виконано успішно, але бібліотеки (або частина з них) залишились оновленими.
Чи повторюється ситуація після оновлення до 11.02.132 або вищої версії?
Re: Оновлення 11.02.132
Оновили до 138 версії з офф-лайн оновлень, усе нормальноMarat Melnyk писав: ↑24 квітня 2024, 11:53
Чи повторюється ситуація після оновлення до 11.02.132 або вищої версії?
Re: Оновлення 11.02.132
Доброго дня.
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
-
- Повідомлень: 21
- З нами з: 19 вересня 2023, 13:45
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день!Serhii_S писав: ↑06 травня 2024, 18:30Доброго дня.
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
Прошу уточнити наступну інформацію:
1. Коли було встановлено ПЗ M.E.Doc?
2. Чому використовується служба "FirebirdServerDefaultInstance", а не стандарті служби за замовчуванням?
3. Яким чином та коли встановлювалась служба "FirebirdServerDefaultInstance"?
За замовчуванням служби працюють від Network Services. В момент встановлення програми назначаються необхідні доступи для користувача Network Services. Ситуація може бути пов'язана з нестачею прав доступу для керування службою.
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день.Kapitanets Yevhenii писав: ↑07 травня 2024, 14:27Добрий день!Serhii_S писав: ↑06 травня 2024, 18:30Доброго дня.
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
Прошу уточнити наступну інформацію:
1. Коли було встановлено ПЗ M.E.Doc?
2. Чому використовується служба "FirebirdServerDefaultInstance", а не стандарті служби за замовчуванням?
3. Яким чином та коли встановлювалась служба "FirebirdServerDefaultInstance"?
За замовчуванням служби працюють від Network Services. В момент встановлення програми назначаються необхідні доступи для користувача Network Services. Ситуація може бути пов'язана з нестачею прав доступу для керування службою.
1. Програму встановлено 2017 року, через деякий час після атаки Petya.
2. FirebirdServerDefaultInstance використовується після міграції з FB2 на FB3 згідно із публікацією https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3 (рекомендація гарячої лінії). Міграція виконана при оновленні з версії 11.02.131 на 11.02.132. FB3 встановлено окремо (служба Firebird Server - DefaultInstance), FB2 (служба Firebird server - ZvitGrp) зупинено.
3. Відповідь у п. 2.
Можливо мені необхідно знову запустити службу Firebird server - ZvitGrp і це вже буде FB3, а не FB2?
-
- Повідомлень: 21
- З нами з: 19 вересня 2023, 13:45
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день!Serhii_S писав: ↑07 травня 2024, 15:45Добрий день.Kapitanets Yevhenii писав: ↑07 травня 2024, 14:27Добрий день!Serhii_S писав: ↑06 травня 2024, 18:30Доброго дня.
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
Прошу уточнити наступну інформацію:
1. Коли було встановлено ПЗ M.E.Doc?
2. Чому використовується служба "FirebirdServerDefaultInstance", а не стандарті служби за замовчуванням?
3. Яким чином та коли встановлювалась служба "FirebirdServerDefaultInstance"?
За замовчуванням служби працюють від Network Services. В момент встановлення програми назначаються необхідні доступи для користувача Network Services. Ситуація може бути пов'язана з нестачею прав доступу для керування службою.
1. Програму встановлено 2017 року, через деякий час після атаки Petya.
2. FirebirdServerDefaultInstance використовується після міграції з FB2 на FB3 згідно із публікацією https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3 (рекомендація гарячої лінії). Міграція виконана при оновленні з версії 11.02.131 на 11.02.132. FB3 встановлено окремо (служба Firebird Server - DefaultInstance), FB2 (служба Firebird server - ZvitGrp) зупинено.
3. Відповідь у п. 2.
Можливо мені необхідно знову запустити службу Firebird server - ZvitGrp і це вже буде FB3, а не FB2?
Прошу виконати наступні рекомендації:
1. Перезапустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services.
2. Надати користувачу Network Services повні права доступу до кореневого каталога ПЗ M.E.Doc.
3. Впевнитись що служби ZvitGrp та FirebirdServerDefaultInstance працюють від одного користувача(Network Services).
4. Проявити ситуацію повторно.
У випадку якщо ситуація повториться, рекомендовано виконати повне перевстановлення ПЗ M.E.Doc з відновленням резервної копії в нововстановлений дистрибутив програми.
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день.Kapitanets Yevhenii писав: ↑08 травня 2024, 16:08Добрий день!Serhii_S писав: ↑07 травня 2024, 15:45Добрий день.Kapitanets Yevhenii писав: ↑07 травня 2024, 14:27
Добрий день!
Прошу уточнити наступну інформацію:
1. Коли було встановлено ПЗ M.E.Doc?
2. Чому використовується служба "FirebirdServerDefaultInstance", а не стандарті служби за замовчуванням?
3. Яким чином та коли встановлювалась служба "FirebirdServerDefaultInstance"?
За замовчуванням служби працюють від Network Services. В момент встановлення програми назначаються необхідні доступи для користувача Network Services. Ситуація може бути пов'язана з нестачею прав доступу для керування службою.
1. Програму встановлено 2017 року, через деякий час після атаки Petya.
2. FirebirdServerDefaultInstance використовується після міграції з FB2 на FB3 згідно із публікацією https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3 (рекомендація гарячої лінії). Міграція виконана при оновленні з версії 11.02.131 на 11.02.132. FB3 встановлено окремо (служба Firebird Server - DefaultInstance), FB2 (служба Firebird server - ZvitGrp) зупинено.
3. Відповідь у п. 2.
Можливо мені необхідно знову запустити службу Firebird server - ZvitGrp і це вже буде FB3, а не FB2?
Прошу виконати наступні рекомендації:
1. Перезапустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services.
2. Надати користувачу Network Services повні права доступу до кореневого каталога ПЗ M.E.Doc.
3. Впевнитись що служби ZvitGrp та FirebirdServerDefaultInstance працюють від одного користувача(Network Services).
4. Проявити ситуацію повторно.
У випадку якщо ситуація повториться, рекомендовано виконати повне перевстановлення ПЗ M.E.Doc з відновленням резервної копії в нововстановлений дистрибутив програми.
1. Я не знаю як запустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services. Користувач Network Services створюється системою автоматично і пароль мені невідомий. Можливо Ви можете підказати, як це зробити?
2. Якщо запустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services не вдасться, то перевстановлення програми краще робити з відновленням із архіву (*.BKZ), резервної копіїї (*.ZBK) чи можна просто скопіювати базу перед видаленням і потім підмінити?
-
- Повідомлень: 21
- З нами з: 19 вересня 2023, 13:45
Re: Оновлення 11.02.132
Добрий день!Serhii_S писав: ↑08 травня 2024, 16:29Добрий день.Kapitanets Yevhenii писав: ↑08 травня 2024, 16:08Добрий день!Serhii_S писав: ↑07 травня 2024, 15:45
Добрий день.
1. Програму встановлено 2017 року, через деякий час після атаки Petya.
2. FirebirdServerDefaultInstance використовується після міграції з FB2 на FB3 згідно із публікацією https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3 (рекомендація гарячої лінії). Міграція виконана при оновленні з версії 11.02.131 на 11.02.132. FB3 встановлено окремо (служба Firebird Server - DefaultInstance), FB2 (служба Firebird server - ZvitGrp) зупинено.
3. Відповідь у п. 2.
Можливо мені необхідно знову запустити службу Firebird server - ZvitGrp і це вже буде FB3, а не FB2?
Прошу виконати наступні рекомендації:
1. Перезапустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services.
2. Надати користувачу Network Services повні права доступу до кореневого каталога ПЗ M.E.Doc.
3. Впевнитись що служби ZvitGrp та FirebirdServerDefaultInstance працюють від одного користувача(Network Services).
4. Проявити ситуацію повторно.
У випадку якщо ситуація повториться, рекомендовано виконати повне перевстановлення ПЗ M.E.Doc з відновленням резервної копії в нововстановлений дистрибутив програми.
1. Я не знаю як запустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services. Користувач Network Services створюється системою автоматично і пароль мені невідомий. Можливо Ви можете підказати, як це зробити?
2. Якщо запустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services не вдасться, то перевстановлення програми краще робити з відновленням із архіву (*.BKZ), резервної копіїї (*.ZBK) чи можна просто скопіювати базу перед видаленням і потім підмінити?
З приводу питання №1. Пароль у користувача Network Services відсутній.
З приводу питання №2. При перевстановленні ПЗ M.E.Doc рекомендовано виконати створення резервної копії в форматі .ZBF та відновити її в нововстановлений дистрибутив програми.