Оновлення 10.01.202

[Xhazard]

Реестр первичных документов. Печать Податковых. Первый документ распечатывается нормально, при попытке распечатать следующий документ программа вылетает.
То есть - один печатает. Второй Вылет. Снова первый печатает. С танцами и плясками были распечатаны 10 налоговых. Ну это как-то не смешно.
Медок сетевой. Терминал.

то же самое было. вечная борьба с фреймворком. помогло обновление винды

Не помогло.
Такая ситуация уже давно.
Что было проделано (безрезультатно):
1) обновлен фреймворк средствами системы (Win7 лицензия)
2) база Медка проверена на ошибки
3) переустановлен Медок
4) снесены и переустановлены дрова принтера (качались с оф.сайта)
5) заменен принтер на аппарат другого производителя
6) переустановлена ОС

Ответы на посталенные вопросы:
1. Принтер сетевой или локальный? - Локальный
2. Выполняется ли функционал Друк в PDF? - Да, без ошибок
3. Данная ситуация наблюдается при печати всех документов? или только НН с квитанцией? - Только НН с квитанцией.
4. Вышлите пожалуйста логи работы программы, а так же журнал событий ОС.
5. Выполните перезапуск службы "Диспетчер печати" после чего повторите печать документа. - Не помогает.
6. Печать идет на прямую на принтер или через диспетчер очереди печати? - Через диспетчер печати.

[Белокопытов Геннадий]

Проверено на актуальной версии, во всех режимах работы печать работает корректно как на локальный так и на сетевой принтер.
Спасибо за предоставленные ответы, задача взята в работу для дополнительного тестирования и проявления подобного поведения при печати. Если есть возможность, вышлите в ЛС скрин свойств ОС и марку принтера, на который проявляется вылет программы при печати.

[BlackOwl]

Реестр первичных документов. Печать Податковых. Первый документ распечатывается нормально, при попытке распечатать следующий документ программа вылетает.
То есть - один печатает. Второй Вылет. Снова первый печатает. С танцами и плясками были распечатаны 10 налоговых. Ну это как-то не смешно.
Медок сетевой. Терминал.

то же самое было. вечная борьба с фреймворком. помогло обновление винды

Не помогло.
Такая ситуация уже давно.
Что было проделано (безрезультатно):
1) обновлен фреймворк средствами системы (Win7 лицензия)
2) база Медка проверена на ошибки
3) переустановлен Медок
4) снесены и переустановлены дрова принтера (качались с оф.сайта)
5) заменен принтер на аппарат другого производителя
6) переустановлена ОС

Ответы на посталенные вопросы:
1. Принтер сетевой или локальный? - Локальный
2. Выполняется ли функционал Друк в PDF? - Да, без ошибок
3. Данная ситуация наблюдается при печати всех документов? или только НН с квитанцией? - Только НН с квитанцией.
4. Вышлите пожалуйста логи работы программы, а так же журнал событий ОС.
5. Выполните перезапуск службы "Диспетчер печати" после чего повторите печать документа. - Не помогает.
6. Печать идет на прямую на принтер или через диспетчер очереди печати? - Через диспетчер печати.

Кстати, давеча писал в БО по данному поводу. Ответ пришёл такой:

Вопрос передан в отдел разработки, ожидаются правки.
При возникновении аналогичных ситуаций при печати, рекомендуем временно использовать печать в PDF.

Но это было еще на 196 версии Медка.

[wadim1c]

Такая же история у одного из клиентов с мая-месяца и на локальном медке, и на сетевом без терминала. Винда ХР. Принтер сетевой.
Из всех остальных программ (1С, Excel, Acrobat reader)печатает без проблем. "Печать в pdf" работает нормально.

Уточните, есть ли ошибки в логах программы, а также в логах ОС в момент вылета программы при печати?
Какая ОС и её разрядность ?
Печать идет на прямую на принтер или через диспетчер очереди печати?
Если вопрос не относится к обновлению 10.01.202 его нужно обсудить в отдельной теме

Ось ХР 32 разрядная. Через диспетчер печати.
Остальное уточнить в настоящий момент , к сожалению, невозможно. Клиент уехал до 27 ноября и отключил компьютеры.

[Колпаков Б.И.]

Присоединюсь к вопросу, в моем случае проблема была решена удаление и установкой сетевого принтера на ПК-клиентах.
Кстати на ПК к которым непосредственно подключены принтеры проблем с печатью не наблюдается, она проявляется только на ПК-клиентах сетевого принтера. Печать в ПДФ спасает..

зы: вчера получили обновление Windows 10 связанное с принтерами..

[Бурчун]

Присоединюсь к вопросу, в моем случае проблема была решена удаление и установкой сетевого принтера на ПК-клиентах.
Кстати на ПК к которым непосредственно подключены принтеры проблем с печатью не наблюдается, она проявляется только на ПК-клиентах сетевого принтера. Печать в ПДФ спасает..

зы: вчера получили обновление Windows 10 связанное с принтерами..

Сетевой принтер имеет полноценный сетевой интерфейс и переустановка не решает проблему - проверил. Вопрос больше к медку - почему именно на нем и судя по всему только на налоговых проявляется сей нюанс?

[ferret]

Встречались принтеры, которые ни в какую не печатали из Медка отдельные документы. Похоже тот самый случай. Может пора уже создавать список медок-совместимого оборудования( по аналогии с линукс-совместимым)?

[JojIG]

Не замечали разницу печати открытого и закрытого документа?
Касательно НН, по наблюдениям, закрытые печатаются без вылетов.

[Сергей Шашко]

Столкнулся с проблемой создания заявки по ФИЗЛИЦУ.
Т.е. такая опция в базе ФОП отсутствует, но присутствует в базе ЮРОСОБИ.

| Показать

Странная позиция разработчиков, ОДНАКО.
Как говорят у нас в Одессе: "Не ломайте то, шо работает".

+1

[Ярослав Заец]

Добрый день!
По вопросам связанными с печатью просьба уточнить:
1. Используются ли какие то политики связанные с разграничением доступа к принтеру
2. Используются ли технологии изоляции драйверов.
3. Проявляется ли ситуация при переводе работы драйвера принтера в режим Shared или System Default


Большую часть подобных ситуаций вызывают установленные на сервере драйверы. Необходимо проверить:
- Драйверы у клиентов и на сервере должны быть идентичны
- Убедитесь, что включена изоляция драйверов
- Для терминального режима попробуйте использовать TS Easy Print

[Ирина Шадрина]

А на локальных? Причем это не только НН касается, а первички из открытого вида (счета/акты).Windows 8 и 10. После очередного обновления ошибка пропадает, потом появляется снова.
Кстати, справка в программе устарела

| Показать

1.jpg (157.09 Кіб) Переглянуто 4209 разів

[Xhazard]

Не замечали разницу печати открытого и закрытого документа?
Касательно НН, по наблюдениям, закрытые печатаются без вылетов.

Проверил. Вылетают.
Не через одну, но одна на 2-4 штуки точно.

[Евгений87]

Здається, настав час викидувати 203-тє оновлення.
Щойно податкова викинула оновлення на ЄДИНЕ ВІКНО, в якому нові формі:
F/J 1391103 – Повідомлення про надання інформації щодо електронного цифрового підпису;
F/J 1391401 – Заява про припинення дії договору про визнання електронних документів;
F/J 1392001 – Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів;
F/J 1491401 – Повідомлення про припинення дії договору про визнання електронних документів.

Нові форми будуть прийматися з 1.01.2018
http://sfs.gov.ua/anonsi/17131.html
У зв’язку із запровадженням з 01.01.2018 інформаційно-телекомунікаційної системи «Електронний кабінет» відповідно до наказу Міністерства фінансів України від 14.07.2017 № 637 «Про затвердження Порядку функціонування Електронного кабінету», який зареєстровано у Міністерстві юстиції України 01.08.2017 за № 942/30810, можливість подання Заяви про приєднання до Договору забезпечуватиметься, починаючи з 01.01.2018.

У період з 01.12.2017 по 01.01.2018 Договори укладатимуться за формою, що діяла до набрання чинності наказу № 557.

[medocukr]

Доброго дня, надсилав запити в ЄРПН через відправку запитів, і мені приходить квитанція з наступним текстом
"Виявлені помилки:
Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - запит містить некоректні дані і не може бути оброблений. Опис помилки:
"HEMAIL": '' violates pattern constraint of '[^@]+@[^@]+'. The element 'HEMAIL' with value '' failed to parse..
Відправник: Автоматизована система "Єдине вікно подання електронних документів" ДФС України, версія 2.2.16.1"

з чим це може бути зв'язане, підскажіть будь ласка, дякую.

[rsv]

Нові форми будуть прийматися з 1.01.2018
http://sfs.gov.ua/anonsi/17131.html

та вже читав. Ну що я можу сказати з цього приводу?
МО-ЛОД-ЦІ ДФС-ники! Клали вони болт на всі ці накази.
Що нам наказ? Ми листа накарлякаємо і "імєлі ми всєх ввіду". Враховуючи те, що саого часу податкова своїми листами на Кодекс болт забила, то що для них якийсь наказ якогось Мінфіну? Так - дрібничка...
Коли наказ дійсно полегшує умови для бізнесу і укорочує волохаті руки податкової - вони знайдуть мільйон причин щоб відтягнути дію цього наказу і не виконувати його. А коли треба закрутити бізнесу гайки, то можна і взагалі - заднім числом ввести в дію.

[elbuh]

Доброго дня, надсилав запити в ЄРПН через відправку запитів, і мені приходить квитанція з наступним текстом
"Виявлені помилки:
Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - запит містить некоректні дані і не може бути оброблений. Опис помилки:
"HEMAIL": '' violates pattern constraint of '[^@]+@[^@]+'. The element 'HEMAIL' with value '' failed to parse..
Відправник: Автоматизована система "Єдине вікно подання електронних документів" ДФС України, версія 2.2.16.1"

з чим це може бути зв'язане, підскажіть будь ласка, дякую.

Некорректно заполнено поле с электронной почтой.

[medocukr]

Доброго дня, надсилав запити в ЄРПН через відправку запитів, і мені приходить квитанція з наступним текстом
"Виявлені помилки:
Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - запит містить некоректні дані і не може бути оброблений. Опис помилки:
"HEMAIL": '' violates pattern constraint of '[^@]+@[^@]+'. The element 'HEMAIL' with value '' failed to parse..
Відправник: Автоматизована система "Єдине вікно подання електронних документів" ДФС України, версія 2.2.16.1"

з чим це може бути зв'язане, підскажіть будь ласка, дякую.

Некорректно заполнено поле с электронной почтой.

почта укр.нет, працює нормально, медок запит сформував автоматично, я його навіть не відкривав, все робилось через звірку з ЄРПН

[rsv]

почта укр.нет, працює нормально, медок запит сформував автоматично, я його навіть не відкривав, все робилось через звірку з ЄРПН

Пошта сама по собі у вас може й нормально працює... А ви відкрийте саму форму запиту і погляньте що у вас стоїть у шапці в полі е-мейл. Що там намальовано?

[medocukr]

почта укр.нет, працює нормально, медок запит сформував автоматично, я його навіть не відкривав, все робилось через звірку з ЄРПН

Пошта сама по собі у вас може й нормально працює... А ви відкрийте саму форму запиту і погляньте що у вас стоїть у шапці в полі е-мейл. Що там намальовано?

Питання "Чому коли я формую АВТОМАТИЧНИЙ ЗАПИТ В ЄРПН, мені програма АВТОМАТИЧНО заповняє поля не так як потрібно" мені треба зробити запити за декілька місяців, я ж не буду кожен відкривати і дивитись що там, бо це має все бути в автоматичному режимі.

[rsv]

Питання "Чому коли я формую АВТОМАТИЧНИЙ ЗАПИТ В ЄРПН, мені програма АВТОМАТИЧНО заповняє поля не так як потрібно" мені треба зробити запити за декілька місяців, я ж не буду кожен відкривати і дивитись що там, бо це має все бути в автоматичному режимі.

1. Ви не відповіли на моє запитання щодо електронної адреси в шапці запиту. ЩО ТАМ НАПИСАНО?
2. Всі дані, які відображаються в шапці звіту (і не лише цього запиту, а взагалі - в усіх звітах) - програма тягне з КАРТКИ ПІДПРИЄМСТВА. Тому, що туди внесено - те в шапці і отримали, в т.ч. і е-мейл.