ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Інформація щодо випуску оновлень
Ivanhoe
Повідомлень: 497
З нами з: 16 березня 2016, 17:29

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Ivanhoe » 05 жовтня 2017, 14:03

Белокопытов Геннадий писав:
05 жовтня 2017, 10:37
Ivanhoe писав:
05 жовтня 2017, 09:41
Белокопытов Геннадий писав:
04 жовтня 2017, 16:45
Уточните, пожалуйста, какой версии IE используется?
При настройке особых уровней безопасности зон, добавьте в настройках безопасности IE адрес https://sota-buh.com.ua/ в надежные узлы.
Добрый день!
1. IE11
2. Адрес https://sota-buh.com.ua/ изначально числится в надежных узлах.
Где еще искать причину?
Внесите разрешения в конфигурацию усиленной безопасности Internet Explorer следующим образом:
- в момент появления окна с запросом добавления about:security_ezvit.exe в доверенные зоны, снимите признак require server verification (https:)
- нажмите кнопку ADD для добавления записи about:security_ezvit.exe
- установите признак верификации по https "require server verification (https:)"
Спасибо! Проблема решена!
«Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа». Роберт Шекли

Sagius
Повідомлень: 759
З нами з: 29 березня 2016, 08:58

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Sagius » 05 жовтня 2017, 16:21

Levis писав:
05 жовтня 2017, 13:59
дякую, я попробував дії вказані poltava_energy і вже помилка що мало вільного місця, будем чистити база мала, тому швидко зробимо все
Здравствуйте! У меня возникла та же самая проблема. Не могли бы Вы написать, что порекомендовал Вам poltava_energy?

poltava_energy, можете ли Вы поместить рекомендации в общий доступ?

aliasnata
Повідомлень: 52
З нами з: 24 липня 2015, 15:39

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення aliasnata » 05 жовтня 2017, 16:27

також буду вдячна за підказку, щоб на майбутнє не довелося робити довгі маніпуляції з підкидуванням баз як сьогодні
Sagius писав:
05 жовтня 2017, 16:21
Levis писав:
05 жовтня 2017, 13:59
дякую, я попробував дії вказані poltava_energy і вже помилка що мало вільного місця, будем чистити база мала, тому швидко зробимо все
Здравствуйте! У меня возникла та же самая проблема. Не могли бы Вы написать, что порекомендовал Вам poltava_energy?

poltava_energy, можете ли Вы поместить рекомендации в общий доступ?

streamlined
Повідомлень: 13
З нами з: 13 лютого 2013, 11:10

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення streamlined » 05 жовтня 2017, 16:28

після оновлення до версії 197 в переліку таблиць програма пише повідомлення про неправильний код підрозділу ДФС

Значення елементу Код ДПА, куди подається звіт недопустиме. - Значення 0214 має недопустимий тип даних.

код 0214 відповідає діючій ДПА http://vin.sfs.gov.ua/okremi-storinki/s ... 13167.html
в карточці підприємства цей код вибраний і помилок не викликає, помилка виникає саме в переліку таблиць.
минулого місяця в версії 196 подібної помилки не було.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 05 жовтня 2017, 16:49

Sagius писав:
05 жовтня 2017, 16:21
Levis писав:
05 жовтня 2017, 13:59
дякую, я попробував дії вказані poltava_energy і вже помилка що мало вільного місця, будем чистити база мала, тому швидко зробимо все
Здравствуйте! У меня возникла та же самая проблема.
Предоставьте, пожалуйста, данные для удаленного доступа к Вашему ПК и проверки ситуации.
Ответ напишите в ЛС

goncharyk
Повідомлень: 3
З нами з: 04 жовтня 2017, 17:30

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення goncharyk » 05 жовтня 2017, 16:57

Эта ошибка решается добавлением места на диск с медком. При размере базы 20гб, столько же потребовалось при обновлении. После обновления место высвободилось.
| Показать
Медок Ошибка.png
Медок Ошибка.png (15.57 Кіб) Переглянуто 4273 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 05 жовтня 2017, 17:08

aliasnata писав:
05 жовтня 2017, 16:27
також буду вдячна за підказку, щоб на майбутнє не довелося робити довгі маніпуляції з підкидуванням баз як сьогодні
В случае получения ошибки "Файл зайнятий іншим процесом.
Встановлення оновлення неможливе. Завершіть процес та повторіть спробу",
необходимо проверить в первую очередь:
- наличие свободного места на диске С, или на другом, если установка программы выполнялась не в каталог по умолчанию;
- есть ли права на остановку запуск служб у пользователя который выполняет обновление для клиент-серверной версии;
- наличие 2-х файлов update.exe и update_tmp.exe в корне программы.
Если таковые есть, опишите детально какие действия выполнялись при установке обновления (выключение ПК, снятие процесса update.exe с диспетчера задач или другие).
Ответ можете написать в ЛС.
- Если установку обновления выполнить не получается, предоставьте удаленный доступ к Вашему ПК.

Sagius
Повідомлень: 759
З нами з: 29 березня 2016, 08:58

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Sagius » 05 жовтня 2017, 17:16

В корневом каталоге программы должны быть оба файла (update.exe update_tmp.exe) или, как было сказано Выше, update_tmp.exe переименовать в update.exe?

Smart5172
Повідомлень: 3
З нами з: 14 вересня 2017, 10:42

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Smart5172 » 05 жовтня 2017, 17:28

Белокопытов Геннадий писав:
05 жовтня 2017, 17:08
необходимо проверить в первую очередь:
- наличие свободного места на диске С, или на другом, если установка программы выполнялась не в каталог по умолчанию;
Сколько свободного места должно быть на диске С для успешной установки программы база Oracle?

Levis
Повідомлень: 115
З нами з: 05 жовтня 2016, 17:34
Звідки: Україна

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Levis » 05 жовтня 2017, 17:35

Sagius писав:
05 жовтня 2017, 17:16
В корневом каталоге программы должны быть оба файла (update.exe update_tmp.exe) или, как было сказано Выше, update_tmp.exe переименовать в update.exe?
так, update_tmp.exe переименовать в update.exe, но перед етим update.exe переименовать в update1.exe и его удалить
Важливий кінцевий результат - а як його досягти справа кожного!

Levis
Повідомлень: 115
З нами з: 05 жовтня 2016, 17:34
Звідки: Україна

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Levis » 05 жовтня 2017, 17:38

Белокопытов Геннадий писав:
05 жовтня 2017, 17:08
aliasnata писав:
05 жовтня 2017, 16:27
також буду вдячна за підказку, щоб на майбутнє не довелося робити довгі маніпуляції з підкидуванням баз як сьогодні
В случае получения ошибки "Файл зайнятий іншим процесом.
Встановлення оновлення неможливе. Завершіть процес та повторіть спробу",
необходимо проверить в первую очередь:
- наличие свободного места на диске С, или на другом, если установка программы выполнялась не в каталог по умолчанию.....
таді скажіть, чому нормально помилка не пище, що не достатньо вільного місця??? адже після маніпуляцій програма правільно вже пише!!!
| Показать
Помилка оновлення продовження.jpg
Помилка оновлення продовження.jpg (58.74 Кіб) Переглянуто 4205 разів
Помилка оновлення.jpg
Помилка оновлення.jpg (67.32 Кіб) Переглянуто 4205 разів
Важливий кінцевий результат - а як його досягти справа кожного!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 05 жовтня 2017, 17:44

Levis писав:
05 жовтня 2017, 17:38
таді скажіть, чому нормально помилка не пище, що не достатньо вільного місця??? адже після маніпуляцій програма правільно вже пише!!!
Процесс установки корректно отрабатывает уведомлением о недостаточности свободного места для установки обновления.
Мы работаем над исключением подобной ситуации, нам важен факт проявить, какие действия выполнялись для проявления ситуации.
Ситуация возможна только в том случае, если в момент установки обновления не хватило места на диске с установленной программой и в момент появления сообщения "Файл зайнятий іншим процессом..." был снят процес update.exe принудительно из диспетчера задач.
Ответ можете написать в ЛС.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 05 жовтня 2017, 17:46

Sagius писав:
05 жовтня 2017, 17:16
В корневом каталоге программы должны быть оба файла (update.exe update_tmp.exe) или, как было сказано Выше, update_tmp.exe переименовать в update.exe?
Перед установкой обновления 10.01.197 в корневом каталоге должен быть один файл update.exe.
Если таковые есть, опишите детально какие действия выполнялись при установке обновления (выключение ПК, снятие процесса update.exe с диспетчера задач или другие).
Ответ можете написать в ЛС.

Ярослав Заец
Повідомлень: 1324
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Ярослав Заец » 05 жовтня 2017, 18:03

Smart5172 писав:
05 жовтня 2017, 17:28

Сколько свободного места должно быть на диске С для успешной установки программы база Oracle?
Для установки дистрибутива программы нужно минимум 1,5 ГБ свободного места для распаковки файлов программы.
Если СУБД Oracle так же находится на диске С стоит учесть рост базы и выделить наперед достаточное количество места.

Если Вам нужно установить обновление ПЗ "M.E.Doc" которая установлена на диске С, тогда нужно место для распаковки обновления + место для резервного копирования файлов что обновляются. В таком случае должно хватить пару гигабайт свободного места.

poltava_energy
Повідомлень: 717
З нами з: 13 червня 2012, 09:38

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення poltava_energy » 06 жовтня 2017, 09:21

Sagius писав:
05 жовтня 2017, 16:21
poltava_energy[/b], можете ли Вы поместить рекомендации в общий доступ?
Тут основна проблема у тому, що складі оновлення є новий файл із назвою update.exe і медковський інталятор оновлень не може перезаписати запущений update.exe таким же файлом із оновлення.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 06 жовтня 2017, 09:26

poltava_energy писав:
06 жовтня 2017, 09:21
Тут основна проблема у тому, що складі оновлення є новий файл із назвою update.exe і медковський інталятор оновлень не може перезаписати запущений update.exe таким же файлом із оновлення.
Ситуация взята во внимание и будет доработана в следующем обновлении.
Случай с появлением двух файлов update.exe и update_tmp.exe возможен только в том случае, если в момент установки обновления не хватило места на диске с установленной программой и в момент появления сообщения "Файл зайнятий іншим процессом..." пользователем принудительно был снят процесс update.exe из диспетчера задач, а не нажата кнопка "Відміна" для корректного отката программы на предыдущую версию.
При таких действиях, с завершением update.exe в диспетчере задач, процесс установки обновления полностью принудительно прерывается и в каталоге могут остаться не обновленные файлы.

Если у вас есть пример проявления такой ситуации при других действиях, сообщите пожалуйста.
Ответ можете написать в ЛС.

Allan Stark
Повідомлень: 7
З нами з: 18 липня 2011, 11:41

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення Allan Stark » 06 жовтня 2017, 10:34

Проблема действительно решается путем увеличения места, требуется минимум в 1.5 раза больше чем текущий размер БД.
Спасибо.

GYURZA
Повідомлень: 50
З нами з: 23 лютого 2012, 12:52

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення GYURZA » 06 жовтня 2017, 12:50

streamlined писав:
05 жовтня 2017, 16:28
після оновлення до версії 197 в переліку таблиць програма пише повідомлення про неправильний код підрозділу ДФС

Значення елементу Код ДПА, куди подається звіт недопустиме. - Значення 0214 має недопустимий тип даних.

код 0214 відповідає діючій ДПА http://vin.sfs.gov.ua/okremi-storinki/s ... 13167.html
в карточці підприємства цей код вибраний і помилок не викликає, помилка виникає саме в переліку таблиць.
минулого місяця в версії 196 подібної помилки не було.
Ідентична проблема, хтось знає як вирішити?

BlackOwl
Повідомлень: 429
З нами з: 02 липня 2016, 12:47

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення BlackOwl » 06 жовтня 2017, 12:59

GYURZA писав:
06 жовтня 2017, 12:50
streamlined писав:
05 жовтня 2017, 16:28
після оновлення до версії 197 в переліку таблиць програма пише повідомлення про неправильний код підрозділу ДФС

Значення елементу Код ДПА, куди подається звіт недопустиме. - Значення 0214 має недопустимий тип даних.

код 0214 відповідає діючій ДПА http://vin.sfs.gov.ua/okremi-storinki/s ... 13167.html
в карточці підприємства цей код вибраний і помилок не викликає, помилка виникає саме в переліку таблиць.
минулого місяця в версії 196 подібної помилки не було.
Ідентична проблема, хтось знає як вирішити?
ждать 198 обновление с обновленными справочниками районных ДФС

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: ОНОВЛЕННЯ 10.01.197

Повідомлення ferret » 06 жовтня 2017, 14:13

Allan Stark писав:
06 жовтня 2017, 10:34
Проблема действительно решается путем увеличения места, требуется минимум в 1.5 раза больше чем текущий размер БД.
Спасибо.
звонок в техподдержку разрабов подтвердил- если свободного места в размере= размер базы+ 1Гб итогом будет "файл занят иншим процессом". Хозяйке на заметку!
На этом месте должна была быть какая-то подпись

Відповісти

Повернутись до “Оновлення програми M.E.Doc”