Оновлення 10.01.191

[Xhazard]

Там ничего не менялось уже давно.
И в 190-м обновлении работало без проблем.

| Показать

1.jpg (53.63 Кіб) Переглянуто 3687 разів

2.jpg (58.42 Кіб) Переглянуто 3687 разів

3.jpg (45.32 Кіб) Переглянуто 3687 разів

4.jpg (61.62 Кіб) Переглянуто 3687 разів

[Колпаков Б.И.]

Если IP адрес сервера статический, пропишите его во всех полях где у Вас указано 127.0.0.1
Максимальное количество соединений увеличьте до 500.
Если можно ТТХ Вашего сервера и размер базы, количество одновременно подключаемых клиентов.

[Xhazard]

Если IP адрес сервера статический, пропишите его во всех полях где у Вас указано 127.0.0.1

Не вижу смысла.
Все пользователи работают терминально.
При указании IP адреса все работало намного печальнее.

Максимальное количество соединений увеличьте до 500

Попробую, хотя и сомневаюсь что этот параметр влияет на скорость.

Если можно ТТХ Вашего сервера и размер базы, количество одновременно подключаемых клиентов.

Там все настроено согласно инструкции из базы знаний, дилерами проверено и перепроверено.
Настройки соответствуют ТТХ и количеству пользователей.
Тормоза проявляются даже при запуске одного единственного серверного Медка без запуска дополнительных клиентов.
И тормоза таки появились только после обновления до 191-й версии.
Я уже писал, что тормоза уходят, если открыть полный доступ в инет серверу Медка.
Но это не вариант - это суицид.

[priup]

....., если открыть полный доступ в инет серверу Медка.
Но это не вариант - это суицид.

Не надо полный! ВОТ ПЕРЕЧЕНЬ:

https://www.medoc.ua/uk/news/perelk-neo ... boti-medoc

[Xhazard]

....., если открыть полный доступ в инет серверу Медка.
Но это не вариант - это суицид.

Не надо полный! ВОТ ПЕРЕЧЕНЬ:

https://www.medoc.ua/uk/news/perelk-neo ... boti-medoc

Читайте внимательней!
Все ресурсы из списка по указанным портам открыты.
Задержки это не убрало.
Из этого следует, что список не полный.

[Xhazard]

Максимальное количество соединений увеличьте до 500.

Как я и предполагал этот параметр никак не повлиял на размер задержек.

[beton]

Але швидкість... мова йде про декілька хвилин, щоб підключилась робоча станція до сервера, раніше це займало до 5 секунд.

Такі ж симптоми після оновлення до 191. Мережева версія на Win 7 x64. Запуск клієнта що на сервері, що на станціях - кілька хвилин, закриття/відкриття реєстру звітів - медок підвисає мінімум на хвилину (в диспетчері завдань - "не отвєчаєт"). В налаштуваннях Медка нічого не мінялось. Доступ до всіх вищевказаних ресурсів відкрито. IP статичний, прописано.

[Белокопытов Геннадий]

Можете уточнить более детально:
- характеристики сервера
- размер БД, ее тип (Firebird, Oracle)
- сколько пользователей работает в системе
- на сколько загружена система в момент подвисания программы и какими процессами
- наличие или отсутствие ошибок при создании архива с проверкой БД

Изменений по быстродействию работы программы не производилось в обновлении 10.01.191.

Ответ можете написать в ЛС

[Колпаков Б.И.]

Максимальное количество соединений увеличьте до 500.

Как я и предполагал этот параметр никак не повлиял на размер задержек.

И не должен был. Это параметр влияет на количество подключений.

...Все ресурсы из списка по указанным портам открыты.
Задержки это не убрало.
Из этого следует, что список не полный.

Если ли у Вас возможность промониторить какой именно ресурс блокируется?

[Xhazard]

Если ли у Вас возможность промониторить какой именно ресурс блокируется?

Это даже не смешно.
Я должен разработчикам рассказать на какой ресурс ломится их продукт, ибо сами они того не ведают?

[Колпаков Б.И.]

Возможно Вы не дали все разрешения по списку ресурсов.

[beton]

Тормоза начебто пропали після виведення з домену і введення назад компа з сервером медка (в логах були помилки з кодами 5719 та 1055) Принаймі локально на сервері медок став запускатись в рази швидше, пропали підвисання при закритті/відкритті реєстру звітів. На станціях ефект теж відчутний, але різниця не настільки вражаюча.

[Белокопытов Геннадий]

Максимальное количество соединений увеличьте до 500.

Как я и предполагал этот параметр никак не повлиял на размер задержек.

Если у вас закрыты все внешние ресурсы политикой безопасности, как вариант попробуйте еще дать доступ к ресурсу https://yt.ua, IP 212.90.172.234, порт 443, это также системный используемый программой ресурс.
Проверьте быстродействие работы.
Если в вашем случае оно связано с ограничением внешних ресурсов, то описанных на сайте ресурсов достаточно для работы программы.

[Xhazard]

Можете уточнить более детально:

- характеристики сервера

конфигурация.jpg (53.91 Кіб) Переглянуто 3511 разів

файловая система на SSD
- размер БД, ее тип (Firebird, Oracle)
Firebird 11,2 Гб
- сколько пользователей работает в системе
Максимум 15-20 одномоментно .
В Медке введено около 40 пользователей
- на сколько загружена система в момент подвисания программы и какими процессами
проверил только-что при одном активном пользователе: проц - 0% память - 4,8%
- наличие или отсутствие ошибок при создании архива с проверкой БД
смогу сказать только утром.

Изменений по быстродействию работы программы не производилось в обновлении 10.01.191.

Поэтому и интересно куда обращается Медок при старте, а также при возврате из любого модуля в главное меню?
Если открыть полный доступ в инет, задержек при старте и возврате в ГМ нет.
Кстати, если снова закрыть инет, то Медок некоторое время работает без задержек, затем снова начинает тупить.

[Xhazard]

А вот и ответ на вопрос куда ломится Медок при запуске, если ему открыть полный доступ в инет:
62.128.100.55 (спасибо сетевым админам за предоставленные логи)
Я же писал, что список таки не полный.

Имя провайдера: Linx Telecommunications B.V.
Сайт провайдера: http://www.linxtelecom.com/
Номер AS провайдера: 3327
Местонахождение: Россия, Москва
Проверяемый хост: 62.128.100.55 (62.128.100.55)
Доступность хоста: Проверить
Активные сервисы: Проверить

inetnum: 62.128.100.0 - 62.128.101.255
netname: LINX-MOW-DIA-KASPERSKY-LAB
descr: [TP IP #288094]
country: RU
admin-c: SA7294-RIPE
tech-c: SA7294-RIPE

Ой, як невдобно получилось.
Непатріотично якось.
І відразу як Медок на ресурсі країни-агресора шось там перевірить і узгодить, його на деякий час попускає.
Навіть якщо йому знову закрити повний доступ в мережу, він працює без затримок.
Але вже на ранок затримки при запуску і при поверненні до головного меню повертаються.
Єго нєудєржімо рвьот на родіну?

[Ярослав Заец]

Xhazard
Добрый день.

Программа Медок адрес 62.128.100.55 (Сайт провайдера: http://www.linxtelecom.com/) не использует.
Просьба предоставить логи в которых отображено подключение программы Медок (его процесс) к указанному ресурсу.

В Вашем сообщении указано netname: LINX-MOW-DIA-KASPERSKY-LAB для данного ресурса.
Скорее всего Вы используете антивирус KASPERSKY который обращается к данному адресу, а не программа Медок.

[ut20061]

Але швидкість... мова йде про декілька хвилин, щоб підключилась робоча станція до сервера, раніше це займало до 5 секунд.

Та же фигня

Затримка при запуску досить велика (15-30 сек.), при виході з будь-якого модуля в Головне меню (12-15 сек.), при виході з модуля Сертифікати - (30-45 сек.)
Дилери намагалися допомогти. Безуспішно.
Відповіді від розробника так і немає.

Господа, скажите, удалось решить проблему со скоростью? Я уже пару недель "бьюсь" и безрезультатно!

[Xhazard]

Вы не ответили:

Изменений по быстродействию работы программы не производилось в обновлении 10.01.191.

Поэтому и интересно куда обращается Медок при старте, а также при возврате из любого модуля в главное меню?

Мне тоже не ответили. И не мне одному.
И что теперь?
Причины тормозов скрыты за семью печатями, но связаны именно с ограничением доступа в инет.
А случай ведь не единичный.
Кстати архив с проверкой базы - Ок.
Ответы на все остальные (кроме остро интересующего вас) вопросы выложены тут же в теме.
Ответ на остро интересующий вопрос будет после ответа о причине тормозов и о способе их ликвидации.

[Колпаков Б.И.]

Ок, если Я Вам скажу, что у меня так же на сервере стоит фаэрволл в режиме "зверя" и медок не тормозит, Вы же мне не поверите..

Так же у меня в клиентах несколько крупных заводов, которые точно так же как Вы ограничивают доступ и у них нет тормозов.

Вас просят предоставить логи - доказательства, Вы не хотите. Как же Вам помочь, если Вы не принимаете помощь?

зы: На форуме обращений с тормозами 2, больше таких обращений нет..

[Xhazard]

Ок, если Я Вам скажу, что у меня так же на сервере стоит фаэрволл в режиме "зверя" и медок не тормозит, Вы же мне не поверите..

А какая разница поверю/не поверю, если мне на простой вопрос ответить не могут: куда ломится Медок при старте и при переходе из любого модуля в главное меню?

Вас просят предоставить логи - доказательства, Вы не хотите.

Хочу, но после ответа на мой вопрос.
Или это слишком сложно?
Я понимаю, что Вы на него не можете ответить, Вы не разработчик.
Но ведь разработчик видел вопрос, и оставил его без ответа.

Как же Вам помочь, если Вы не принимаете помощь?

Это не помощь, это отмазка по типу "сам дуркак" (извините, дургих слов просто нет)

зы: На форуме обращений с тормозами 2, больше таких обращений нет..

"Вывсеврети, ихтамнет"?
Навскидку, это только в двух темах:

Підгрузка вручну сертифікату та налаштування для порта 9996 у Брандмауері допомогло, станції підключаються.
Але швидкість... мова йде про декілька хвилин, щоб підключилась робоча станція до сервера, раніше це займало до 5 секунд.

Але швидкість... мова йде про декілька хвилин, щоб підключилась робоча станція до сервера, раніше це займало до 5 секунд.

Та же фигня

Але швидкість... мова йде про декілька хвилин, щоб підключилась робоча станція до сервера, раніше це займало до 5 секунд.

Такі ж симптоми після оновлення до 191. Мережева версія на Win 7 x64. Запуск клієнта що на сервері, що на станціях - кілька хвилин, закриття/відкриття реєстру звітів - медок підвисає мінімум на хвилину (в диспетчері завдань - "не отвєчаєт"). В налаштуваннях Медка нічого не мінялось. Доступ до всіх вищевказаних ресурсів відкрито. IP статичний, прописано.

Господа, скажите, удалось решить проблему со скоростью? Я уже пару недель "бьюсь" и безрезультатно!

По первому предприятию обновилась 189-191. Программа стала долго думать, напр. при закрытии вкладок или при переходах с одн. на другую. Есть такое или только у меня так?

Но ведь закрыть на проблему глаза проще.