Сторінка 2 з 3
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 07 лютого 2024, 17:37
zinkovskiy
Добрий вечір. Аналогічно помилка при оновленні локальноі версіі. Як виправити?
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 07 лютого 2024, 18:19
Marat Melnyk
zinkovskiy писав: ↑07 лютого 2024, 17:37
Добрий вечір. Аналогічно помилка при оновленні локальноі версіі. Як виправити?
Добрий день!
В разі виникнення помилки "1102132_4.sql unsuccessful metadata update" рекомендується конвертувати БД до версії Firebird 3 за допомогою утиліти ConvertFB.exe.
Якщо у Вас виникає інша помилка, рекомендується звернутись на Гарячу лінію за номерами телефону (044) 206 72 10 або (098) 206 72 10.
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 07 лютого 2024, 20:28
maza11
Наприклад, оновлення могло перевірити версію встановленого firedird і повідомити, що для встановлення потрібна конвертація. І зробити це все перед запуском оновлення.
А не так як це відбувається з помилкою, відкатом і розв'язанням проблеми самостійно, адже потрібно гуглити або шукати цей форум, жодного слова про версію в помилці немає.
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 12 лютого 2024, 18:48
Sergiys2009
Зникли всі завдання в планувальнику.
Формували по новому.
Вікно додавання кількості копій не активно.
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 12 лютого 2024, 19:11
Marat Melnyk
Sergiys2009 писав: ↑12 лютого 2024, 18:48
Зникли всі завдання в планувальнику.
Формували по новому.
Вікно додавання кількості копій не активно.
Добрий день!
Якщо мова йде про дані налаштування, необхідно встановити відповідну відмітку для налаштування.
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 12 лютого 2024, 19:24
Sergiys2009
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 12 лютого 2024, 20:06
Marat Melnyk
Схоже, що ситуація пов'язана із встановленим масштабуванням.
Яке розширення та масштаб використовуються?
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 13 лютого 2024, 18:02
Sergiys2009
Працюю по RDP.
- | Показать
free image hosting
НА фізичному ПК.
- | Показать
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 14 лютого 2024, 10:38
Marat Melnyk
Прошу надати більше деталей в особисті повідомлення.
Яка ОС використовується на фізичному та на віддаленому ПК.
Віддалений ПК є також фізичним чи використовується віртуалізація?
Який саме режим запуску програми використовується? За допомогою якого файлу?
Тимчасово прошу змінити масштаб на 100% на фізичному ПК, під'єднатись до віддаленого столу, переврити повторно.
Зверніть увагу, для коректного застосування налаштувань може знадобитись виконати вихід із системи та повторний вхід на віддаленому столі.
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 28 березня 2024, 10:45
budidea
Добрий день. Що таке БД не можу оновити програму. Видає помилку. В інструкції вказано Оновіть програму M.E.Doc до версії 11.01.001. Я цю версію не знайшла. Що робити?
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 28 березня 2024, 11:19
Marat Melnyk
budidea писав: ↑28 березня 2024, 10:45
Добрий день. Що таке БД не можу оновити програму. Видає помилку. В інструкції вказано Оновіть програму M.E.Doc до версії 11.01.001. Я цю версію не знайшла. Що робити?
Добрий день!
За даним описом немає можливості визначити причину ситуації.
Зверніться, будь ласка, на Гарячу лінію для детального аналізу та виправлення ситуації за номерами (044) 206 72 10 або (098) 206 72 10.
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 24 квітня 2024, 10:19
maza11
Медок локальний варіант, версія 131
Під час оновлення отримали помилку, тепер база лається, перед бекапом теж помилка
Зробили конвертацію, без помилок
Після запуску, все одно помилка бази
Оновили до 132 версії
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 24 квітня 2024, 11:53
Marat Melnyk
maza11 писав: ↑24 квітня 2024, 10:19
Медок локальний варіант, версія 131
Під час оновлення отримали помилку, тепер база лається, перед бекапом теж помилка
Зробили конвертацію, без помилок
Після запуску, все одно помилка бази
Оновили до 132 версії
Добрий день!
Зазвичай дана помилка була зафіксована у клієнтів, у яких відкат оновлення було виконано некоректно.
Помилка пов'язана з тим, що відкат змін в БД виконано успішно, але бібліотеки (або частина з них) залишились оновленими.
Чи повторюється ситуація після оновлення до 11.02.132 або вищої версії?
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 24 квітня 2024, 12:55
maza11
Marat Melnyk писав: ↑24 квітня 2024, 11:53
Чи повторюється ситуація після оновлення до 11.02.132 або вищої версії?
Оновили до 138 версії з офф-лайн оновлень, усе нормально
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 06 травня 2024, 18:30
Serhii_S
Доброго дня.
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації
https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 07 травня 2024, 14:27
Kapitanets Yevhenii
Serhii_S писав: ↑06 травня 2024, 18:30
Доброго дня.
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації
https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
Добрий день!
Прошу уточнити наступну інформацію:
1. Коли було встановлено ПЗ M.E.Doc?
2. Чому використовується служба "FirebirdServerDefaultInstance", а не стандарті служби за замовчуванням?
3. Яким чином та коли встановлювалась служба "FirebirdServerDefaultInstance"?
За замовчуванням служби працюють від Network Services. В момент встановлення програми назначаються необхідні доступи для користувача Network Services. Ситуація може бути пов'язана з нестачею прав доступу для керування службою.
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 07 травня 2024, 15:45
Serhii_S
Kapitanets Yevhenii писав: ↑07 травня 2024, 14:27
Serhii_S писав: ↑06 травня 2024, 18:30
Доброго дня.
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації
https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
Добрий день!
Прошу уточнити наступну інформацію:
1. Коли було встановлено ПЗ M.E.Doc?
2. Чому використовується служба "FirebirdServerDefaultInstance", а не стандарті служби за замовчуванням?
3. Яким чином та коли встановлювалась служба "FirebirdServerDefaultInstance"?
За замовчуванням служби працюють від Network Services. В момент встановлення програми назначаються необхідні доступи для користувача Network Services. Ситуація може бути пов'язана з нестачею прав доступу для керування службою.
Добрий день.
1. Програму встановлено 2017 року, через деякий час після атаки Petya.
2. FirebirdServerDefaultInstance використовується після міграції з FB2 на FB3 згідно із публікацією
https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3 (рекомендація гарячої лінії). Міграція виконана при оновленні з версії 11.02.131 на 11.02.132. FB3 встановлено окремо (служба Firebird Server - DefaultInstance), FB2 (служба Firebird server - ZvitGrp) зупинено.
3. Відповідь у п. 2.
Можливо мені необхідно знову запустити службу Firebird server - ZvitGrp і це вже буде FB3, а не FB2?
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 08 травня 2024, 16:08
Kapitanets Yevhenii
Serhii_S писав: ↑07 травня 2024, 15:45
Kapitanets Yevhenii писав: ↑07 травня 2024, 14:27
Serhii_S писав: ↑06 травня 2024, 18:30
Доброго дня.
Встановлено мережеву версію. При оновленні з версії 11.02.131 виконано конвертацію бази та міграцію на FB3 (згідно публікації
https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3), з подальшим оновленням до версії 11.02.138. У звичному режимі програма працює, а от завдання архівування планувальник виконувати не хоче.
При ручному запуску BackupManager.exe архів створюється, а при спрацюванні завдання планувальника виникає помилка (частина логу нижче):
"06.05.2024 18:14:59 Операція виконується
06.05.2024 18:14:23 Створення архіву
06.05.2024 18:14:23 start BackupManager.exe
System.Exception: При спробі зупинки служби виникла помилка: Не удалось открыть службу FirebirdServerDefaultInstance на компьютере '.'.
в BackupManager.FmBackupManager.ShutDownBoundApplications(Boolean& isFound, String zvitDir, Boolean isFB)
в BackupManager.FmBackupManager.BackupCreateProc(Object data)=06.05.2024 18:14:32
ErrorPlannerCode=1=06.05.2024 18:14:32
06.05.2024 18:14:32 Операція завершилась з помилкою
06.05.2024 18:14:40 Запуск планувальника завдань [-1]
06.05.2024 18:17:40 Запуск планувальника завдань [-1]"
Підозрюю, що проблема із правами служби FB, але що саме їй потрібно не зрозуміло. На теперішній момент служба запускається від "Локальна система", намагався змінити запуск від звичайного користувача або адміністратора, але проблему це не вирішило. Щось можна з цим зробити без перевстановлення всієї програми?
Добрий день!
Прошу уточнити наступну інформацію:
1. Коли було встановлено ПЗ M.E.Doc?
2. Чому використовується служба "FirebirdServerDefaultInstance", а не стандарті служби за замовчуванням?
3. Яким чином та коли встановлювалась служба "FirebirdServerDefaultInstance"?
За замовчуванням служби працюють від Network Services. В момент встановлення програми назначаються необхідні доступи для користувача Network Services. Ситуація може бути пов'язана з нестачею прав доступу для керування службою.
Добрий день.
1. Програму встановлено 2017 року, через деякий час після атаки Petya.
2. FirebirdServerDefaultInstance використовується після міграції з FB2 на FB3 згідно із публікацією
https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3 (рекомендація гарячої лінії). Міграція виконана при оновленні з версії 11.02.131 на 11.02.132. FB3 встановлено окремо (служба Firebird Server - DefaultInstance), FB2 (служба Firebird server - ZvitGrp) зупинено.
3. Відповідь у п. 2.
Можливо мені необхідно знову запустити службу Firebird server - ZvitGrp і це вже буде FB3, а не FB2?
Добрий день!
Прошу виконати наступні рекомендації:
1. Перезапустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services.
2. Надати користувачу Network Services повні права доступу до кореневого каталога ПЗ M.E.Doc.
3. Впевнитись що служби ZvitGrp та FirebirdServerDefaultInstance працюють від одного користувача(Network Services).
4. Проявити ситуацію повторно.
У випадку якщо ситуація повториться, рекомендовано виконати повне перевстановлення ПЗ M.E.Doc з відновленням резервної копії в нововстановлений дистрибутив програми.
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 08 травня 2024, 16:29
Serhii_S
Kapitanets Yevhenii писав: ↑08 травня 2024, 16:08
Serhii_S писав: ↑07 травня 2024, 15:45
Kapitanets Yevhenii писав: ↑07 травня 2024, 14:27
Добрий день!
Прошу уточнити наступну інформацію:
1. Коли було встановлено ПЗ M.E.Doc?
2. Чому використовується служба "FirebirdServerDefaultInstance", а не стандарті служби за замовчуванням?
3. Яким чином та коли встановлювалась служба "FirebirdServerDefaultInstance"?
За замовчуванням служби працюють від Network Services. В момент встановлення програми назначаються необхідні доступи для користувача Network Services. Ситуація може бути пов'язана з нестачею прав доступу для керування службою.
Добрий день.
1. Програму встановлено 2017 року, через деякий час після атаки Petya.
2. FirebirdServerDefaultInstance використовується після міграції з FB2 на FB3 згідно із публікацією
https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3 (рекомендація гарячої лінії). Міграція виконана при оновленні з версії 11.02.131 на 11.02.132. FB3 встановлено окремо (служба Firebird Server - DefaultInstance), FB2 (служба Firebird server - ZvitGrp) зупинено.
3. Відповідь у п. 2.
Можливо мені необхідно знову запустити службу Firebird server - ZvitGrp і це вже буде FB3, а не FB2?
Добрий день!
Прошу виконати наступні рекомендації:
1. Перезапустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services.
2. Надати користувачу Network Services повні права доступу до кореневого каталога ПЗ M.E.Doc.
3. Впевнитись що служби ZvitGrp та FirebirdServerDefaultInstance працюють від одного користувача(Network Services).
4. Проявити ситуацію повторно.
У випадку якщо ситуація повториться, рекомендовано виконати повне перевстановлення ПЗ M.E.Doc з відновленням резервної копії в нововстановлений дистрибутив програми.
Добрий день.
1. Я не знаю як запустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services. Користувач Network Services створюється системою автоматично і пароль мені невідомий. Можливо Ви можете підказати, як це зробити?
2. Якщо запустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services не вдасться, то перевстановлення програми краще робити з відновленням із архіву (*.BKZ), резервної копіїї (*.ZBK) чи можна просто скопіювати базу перед видаленням і потім підмінити?
Re: Оновлення 11.02.132
Додано: 09 травня 2024, 12:00
Kapitanets Yevhenii
Serhii_S писав: ↑08 травня 2024, 16:29
Kapitanets Yevhenii писав: ↑08 травня 2024, 16:08
Serhii_S писав: ↑07 травня 2024, 15:45
Добрий день.
1. Програму встановлено 2017 року, через деякий час після атаки Petya.
2. FirebirdServerDefaultInstance використовується після міграції з FB2 на FB3 згідно із публікацією
https://medoc.ua/faq/mgracja-na-firebird-3 (рекомендація гарячої лінії). Міграція виконана при оновленні з версії 11.02.131 на 11.02.132. FB3 встановлено окремо (служба Firebird Server - DefaultInstance), FB2 (служба Firebird server - ZvitGrp) зупинено.
3. Відповідь у п. 2.
Можливо мені необхідно знову запустити службу Firebird server - ZvitGrp і це вже буде FB3, а не FB2?
Добрий день!
Прошу виконати наступні рекомендації:
1. Перезапустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services.
2. Надати користувачу Network Services повні права доступу до кореневого каталога ПЗ M.E.Doc.
3. Впевнитись що служби ZvitGrp та FirebirdServerDefaultInstance працюють від одного користувача(Network Services).
4. Проявити ситуацію повторно.
У випадку якщо ситуація повториться, рекомендовано виконати повне перевстановлення ПЗ M.E.Doc з відновленням резервної копії в нововстановлений дистрибутив програми.
Добрий день.
1. Я не знаю як запустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services. Користувач Network Services створюється системою автоматично і пароль мені невідомий. Можливо Ви можете підказати, як це зробити?
2. Якщо запустити службу FirebirdServerDefaultInstance від користувача Network Services не вдасться, то перевстановлення програми краще робити з відновленням із архіву (*.BKZ), резервної копіїї (*.ZBK) чи можна просто скопіювати базу перед видаленням і потім підмінити?
Добрий день!
З приводу питання №1. Пароль у користувача Network Services відсутній.
З приводу питання №2. При перевстановленні ПЗ M.E.Doc рекомендовано виконати створення резервної копії в форматі .ZBF та відновити її в нововстановлений дистрибутив програми.
