Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Відповісти
VladM
Повідомлень: 21
З нами з: 06 вересня 2017, 10:59

Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення VladM » 20 вересня 2017, 11:31

Обратилась крупная компания ПРАТ "ММК" им Ильича, с вопросом, были отправлены в ДФС декларация по НДС и радиочастотам 19.09.2017 г в 17.18. Получена квитанция 1 в 17.55, квитанция 2 получена не была. Они звонили в Киев в налоговую, и им ответили что декларации лягли, они их видят, и квитанция 2 была отправлена. В медок квитанция не подтянулась и на электронной почте ее нет. Налоговая обвиняет разработчиков медка, что нам ответить и есть ли документ на который можно сослаться в этой ситуации. Просим не затягивать с ответом.

Постійний читач
Повідомлень: 952
З нами з: 08 жовтня 2012, 21:32

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення Постійний читач » 20 вересня 2017, 11:45

декларации лягли, они их видят
Згоден
и квитанция 2 была отправлена
Тут питання спірне.
19-20 чисел завжди ДФС має проблеми з відправкою квитанці 2.
Най Ваш клієнт повторно відправить поданий звіт.
Уточнюю : звіт вже відправлений без внесення змін і копіювання. І через 20хв отирмає квитанцію 2.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення Колпаков Б.И. » 20 вересня 2017, 11:52

Если Вы хотите официальный ответ, обратитесь к своему дилеру Медка.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення Ирина Шадрина » 20 вересня 2017, 11:56

VladM писав:
20 вересня 2017, 11:31
Обратилась крупная компания ПРАТ "ММК" им Ильича, с вопросом, были отправлены в ДФС декларация по НДС и радиочастотам 19.09.2017 г в 17.18. Получена квитанция 1 в 17.55, квитанция 2 получена не была. Они звонили в Киев в налоговую, и им ответили что декларации лягли, они их видят, и квитанция 2 была отправлена. В медок квитанция не подтянулась и на электронной почте ее нет. Налоговая обвиняет разработчиков медка, что нам ответить и есть ли документ на который можно сослаться в этой ситуации. Просим не затягивать с ответом.
Ну конечно, Медок виноват
http://sfs.gov.ua/media-tsentr/novini/310627.html
Официальный ответ
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

VladM
Повідомлень: 21
З нами з: 06 вересня 2017, 10:59

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення VladM » 20 вересня 2017, 11:58

Мы и есть дилер, к нам клиент обратился.

Постійний читач
Повідомлень: 952
З нами з: 08 жовтня 2012, 21:32

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення Постійний читач » 20 вересня 2017, 12:04

VladM писав:
20 вересня 2017, 11:58
Мы и есть дилер, к нам клиент обратился.
А як кажуть дилери "сделать запрос на получение квитанций" що я описав як робити (звісно не для дилера) - порадити Ви не можете!?
Чи така робота шлюза для Вас вперше?

Постійний читач
Повідомлень: 952
З нами з: 08 жовтня 2012, 21:32

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення Постійний читач » 20 вересня 2017, 12:05

Ірина.
В саму точку :lol:
Я говориться: Хто вс.....? - Невістка :lol: :lol: :lol:

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення ferret » 20 вересня 2017, 16:03

как грится, накипело, но! у "крупная компания ПРАТ "ММК" им Ильича" нету своих сисадминов и почтовика, чтоб свою архиважную отчетность отправлять через свой почтовик а не "прямое соединение"?
На этом месте должна была быть какая-то подпись

rsv
Повідомлень: 1751
З нами з: 08 жовтня 2012, 18:20
Звідки: Гондурас

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення rsv » 20 вересня 2017, 16:24

Електронні сервіси ДФС працюють у штатному режимі

Щойно я подзвонив одному з клієнтів і доки читав їй цього "листа щастя", вона прийняла квитанцію №2 на вчорашню ПДВшку
Людський мозок - це порожнє горище, куди можна набити все, що завгодно. Дурень так і робить: тягне туди потрібне і непотрібне. І нарешті настає момент, коли найнеобхіднішу річ туди вже не запхнеш...

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Клиент не получает квитанцию №2 от ДФС.

Повідомлення priup » 20 вересня 2017, 16:31

VladM писав:
20 вересня 2017, 11:31
......, что нам ответить ........ Просим не затягивать с ответом.
А пусть клиенты(конкретно- бухгалтера) и сюда глянут:
https://buhgalter911.com/yaf/yaf_postst33018p261.aspx
Это с позавчера -МАССОВОЕ явление!!

Відповісти

Повернутись до “Питання по контролюючим органам”