Сторінка 7 з 11

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 26 січня 2015, 17:22
Ирина Шадрина
Неактивны в главном меню? Зайдите Первинни документы - реестр первинних документив.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 26 січня 2015, 18:11
Ярослав Заец
Александра1102
Прикрепите скрин неактивной кнопки создания документа.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 26 січня 2015, 18:34
Александра1102
Спасибо, уже разобралась. Извините за беспокойство.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 28 січня 2015, 14:17
Дмитрий Мельниченко
Подскажите не могу получить код доступа зависает панель может что то не так делаю счет оплатил едрпо 35317165

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 28 січня 2015, 16:32
Белокопытов Геннадий
Дмитрий Мельниченко
Здравствуйте!
Для загрузки лицензии в программу «M.E.Doc IS» Вам необходимо открыть меню "Адміністрування - Керування кодом доступу" и нажать на кнопку "Завантажити".

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 28 січня 2015, 17:44
Дмитрий Мельниченко
Белокопытов Геннадий писав:Дмитрий Мельниченко
Здравствуйте!
Для загрузки лицензии в программу «M.E.Doc IS» Вам необходимо открыть меню "Адміністрування - Керування кодом доступу" и нажать на кнопку "Завантажити".
лицензия подтянулась но почта...при получении почты выдает ошибку
EER invalid command создал почту на укр нете

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 28 січня 2015, 19:22
Белокопытов Геннадий
Дмитрий Мельниченко
Вам необходимо правильно внести настройки почтового ящика в меню "Адміністування - Параметри системи - Електронна пошта".
Проверьте введены ли пароли авторизации для входящей и исходящей почты.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 11:37
Eugene
Ми як Філія ЮО звертаємо увагу контрагента на необхідність при внесені даних щодо контрагента в
системі «М.Е.Doc» обов`язково зазначати: ідентифікаційний код нашої ЮО та номер (код) філії: - 03.

А от на яку електронну адресу(email) має надсилатися ПН - фiлії чи ЮО ?

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 13:11
Белокопытов Геннадий
Eugene
Здравствуйте!
Вопрос по обмену НН через сервер СДО обсуждался на форуме.
Если Вы используете обмен первичной документацией через СДО, то при приеме документов с сервера контрагент передает свой электронный адрес, настроенный в программе, и соответственно на него отправляются файлы с СДО.
Все документы при отправке контрагенту шифруются на сертификат шифрования получателя и отправляются на сервер СДО.
Доставка документа получателю осуществляется по коду ЕДРПОУ, коду ИНН и номеру филии, если такой используется у получателя.
В случае если используется почтовое соединение, при приеме документов с СДО, получатель передает адрес почты автоматически, при выполнении F9 принятия почты, которая указана в программе для отправки/принятия документов (Адміністрування - Параметри системи - Електронна пошта) и выполняет их загрузку.
Контактные e-mail указанный в сертификате не берет участия в обмене первичными документами, служит как контактный адрес.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 15:01
viktorika
Добрый день. Наше предприятие является плательщиком единого налога с уплатой НДС. Перед НГ оплатила модуль "Звітність", когда подтянули в программу код доступа, в меню пропал модуль "Облік ПДВ". Совсем не понятно за что было оплачено 299 грн. Т.к. отчет по НДС я сдать не могу (только удаляю лицензию и сдаю в демо-версии), и как в таком случае я могу отправить НН контрагенту? Нужно что-то дополнительно оплачивать? я что-то не то купила?
дозвонится на горячую линию не могу

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 16:42
Белокопытов Геннадий
viktorika
Здравствуйте!
Вы приобрели лицензию на "Единый налог".
Данная лицензия не предусматривает работу с комплектами бланков НДС, в соответствии с чем модуль "Облік ПДВ" является не доступным.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 16:55
viktorika
А почему когда на сайте я заказывала счет, есть только выбор единый налог или общая система? про НДС ни слова не было?
или плательщики единого налога не могут быть плательщиками НДС?
Возможно переделать лицензию "Звітність" на лицензию "Електронний документообіг", если доплатить разницу?

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 17:42
Ярослав Заец
viktorika
За более детальной консультацией по данному вопросу Вам нужно обратится в отдел продаж.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 18:47
PulsarK
Был куплен модуль «Електронний документообіг». Лицензия подтянулась, но програма всеравно просит купить модуль. (Ключи АЦСК ІДД Міндоходів, ЄДРПОУ на скине1)
Скрин1 | Показать
screen1.JPG
screen1.JPG (50.94 Кіб) Переглянуто 4930 разів
Скрин2 | Показать
screen2.JPG
screen2.JPG (93.65 Кіб) Переглянуто 4930 разів

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 18:57
Ярослав Заец
PulsarK
Попробуйте повторно перевтянуть лицензию.
Нажмите Завантажити и подтяните лицензию где будет написано ПОВНА.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 19:05
PulsarK
Ярослав Заец писав:PulsarK
Попробуйте повторно перевтянуть лицензию.
Нажмите Завантажити и подтяните лицензию где будет написано ПОВНА.
Изначально почему-то дали код доступа на локальную версию. Когда перегенерили на сетевую, то изчезло слово "повна". Локальная нам не подходит.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 29 січня 2015, 19:11
Ярослав Заец
PulsarK
Укажите в ЛС, Ваш номер телефона для связи.

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 30 січня 2015, 10:36
Milka
Добрый день!!! При попытке подписать налоговую декларацию плательщика единого налога для отправки в налоговую инспекцию выдает следующее сообщение "функція доступна лише за умови придбання модулю програми".У меня модуль "Отчетность"

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 30 січня 2015, 13:53
Белокопытов Геннадий
Milka
Уточните, пожалуйста, сертификаты какого АЦСК Вы используете для работы в программе?

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Додано: 30 січня 2015, 15:14
Milka
ключи АЦСК ІДД Міндоходів,я указывала когда мне выдавали счет-фактуру