Модуль Отчетность и эл.документооборот

danger
Повідомлень: 538
З нами з: 18 грудня 2013, 21:49

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення danger » 16 січня 2015, 22:22

Доброе время суток !
Такая же проблема. У нас ключи АЦСК Украина, отправляем в ГНИ декларацию по НДС, импорт. с другой учетной программы.
С помощью только лицензии на модуль ЭДО можно же отправлять отчеты( сформ. в других учетн. программах ), регистрировать НН и обмениваться перв. документами( не имея лицензии на "отчетность")??
pero писав:Доброго дня.
Проблема з модулем ЕДО
Демо версія програми і куплений модуль ЕДО, при відправкі в податкову видає повідомлення "Зверніться будьласка до вашаго дилера", ключі, сертифікати підтянуті, модуль є. В чому є проблема

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6616
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Ирина Шадрина » 16 січня 2015, 22:42

Как отправляете? Нужно в открытом виде. Наступни ди - пидписати - видправити в ДПС. Если не срабатывает, попробуйте удалить лицензию на ЭДО
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Tigruni
Повідомлень: 5
З нами з: 14 січня 2015, 17:39

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Tigruni » 19 січня 2015, 16:06

Ирина Шадрина писав:Как отправляете? Нужно в открытом виде. Наступни ди - пидписати - видправити в ДПС. Если не срабатывает, попробуйте удалить лицензию на ЭДО
Дело в том, что я уже отправила один раз реестр НН, но в нем была ошибка (об этом идет речь в квытанции №1)
Исправила ошибку в сторонноем ПО, загружаю реестр в МЕДок (через реестр отчетв), перехожу в раздел "Учет НДС", "реестр выданых и полученных НН" (т.е. реестр открыт), а там к исправленному и только что загруженному реестру прилепилась квитанция №1 от первой попытки отправки... отправить реестр ещё раз не могу
После выбора в меню "Файл", подпункта "Отправить" выдается информация о том, что необходимо приобрести модуль программы (сейчас есть только модуль ЭДО)

что делать?!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 19 січня 2015, 17:15

Tigruni
Для повторной отправки РНН в демо режиме необходимо зайти в меню "Облік ПДВ - Реєстр виданих та отриманих ПН" - "Наступні дії - Змінити звіт " и удалить все строки РНН, сохранить изменения.
После импортируете РНН и нажимаете на пиктограмму конверта "Відправити" на панеле инструментов.

Игл Тревел
Повідомлень: 2
З нами з: 16 січня 2015, 20:52

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Игл Тревел » 19 січня 2015, 21:10

Ирина Шадрина писав:
Игл Тревел писав:Здравствуйте.
Оплачены два модуля: Отчетность и ЭДО одним платежом.
Код доступа к ЭДО подтянулся, а Лицензия не подтягивается, нет раздела "Керування ліцензіями".
Что делать?
Администрування - керування кодом доступу - завантажити. Должно подгрузится два модуля - Звитнисть и обмин с контрагетами.
Все сделано.
17 января дозвонилась 206 72 15. В 15:00 сказали, что Лицензия не подтянута, будет подтянута в течение 30 мин.
19.01.2015 в 20:00 Лицензии нет. Что делать и как сдавать отчет? Дозвониться невозможно. Смею напомнить, что Лицензия платная.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 19 січня 2015, 21:22

Игл Тревел
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш код ЕДРПОУ, сумму и название компании на которую была выполнена оплата за лицензию.

Лелик
Повідомлень: 1
З нами з: 20 січня 2015, 13:32

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Лелик » 20 січня 2015, 13:37

Добрый день! Не подтягивается модуль "обмін документами с контрагентами". Как его установить

Eugene
Повідомлень: 216
З нами з: 14 лютого 2012, 10:38

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Eugene » 20 січня 2015, 15:17

Eugene писав:
zsl2008 писав: Т.е. не покупатель должен где-то на каких-то он-лайн ресурсах выискивать нужную ему накладную, а эту самую накладную должен предоставить ему продавец.
ага, продавец предоставил, а покупатель должен суметь найти где же это он ее предоставил))
Вот и наступил этот момент! :?
Обменилась письмами с контрагентом успешно. Продавец кинул нам ПН.
А мы ее не получили!
Где искать?!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 20 січня 2015, 16:34

Лелик писав:Добрый день! Не подтягивается модуль "обмін документами с контрагентами". Как его установить
Здравствуйте!
После оплаты за модуль "Обмін документами з контрагентами" в порядке очереди Вам будет сформирована лицензия.
Для загрузки лицензии в программу «M.E.Doc IS» Вам необходимо открыть меню "Адміністрування - Керування кодом доступу" и нажать на кнопку "Завантажити".

Katrin_K
Повідомлень: 168
З нами з: 11 червня 2014, 12:42

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Katrin_K » 22 січня 2015, 11:49

Здравствуйте!
На сервере втянули лицензию, срок действия до 15.07.2015 локальная . Но пишется демоверсия и друк и экспорт неможливо. Попробовали на другом компьютере втянуть лицензию, там все работает. В чем может быть причина? Может что-то в программе надо поменять в настройках?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6616
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 січня 2015, 12:25

На сервере втянули лицензию, срок действия до 15.07.2015 локальная
У Вас установлена сетевая версия, а лицензия для локальной! Там разные цены. Или переустанавливайте программу или доплачивайте
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Ярослав Заец
Повідомлень: 1290
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Ярослав Заец » 22 січня 2015, 14:58

Katrin_K
Проверьте пожалуйста какая программа у Вас установлена (Довідка-Про програму), на сайте программы, в разделе Код доступу, Вы можете проверить тип лицензии который Вам сформирован.

Pimulia
Повідомлень: 1
З нами з: 23 січня 2015, 16:58

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Pimulia » 23 січня 2015, 16:59

Добрый день!
Дозвонилась наконец то к оператору по поводу покупки модуля Отчетность. Она сказала оплатить счет и загружать кода доступа, который должен будет появится после оплаты счета. Так вот, второй день ничего не меняется в медке! Что делать? счет я оплатила вчера с р/с

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 23 січня 2015, 18:03

Pimulia
Здравствуйте!
После получения оплаты в порядке очереди Вам будет сформирована лицензия на оплаченный модуль.
Для загрузки лицензии в программу «M.E.Doc IS» Вам необходимо открыть меню "Адміністрування - Керування кодом доступу" и нажать на кнопку "Завантажити".
Уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш код ЕДРПОУ, сумму оплаты и компанию на которую она производилась.

Annushka
Повідомлень: 1
З нами з: 23 серпня 2013, 14:35

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Annushka » 25 січня 2015, 20:09

Здравствуйте, подскажите, если филиальная структура, модуль ЭДО и модуль "отчетность" нужно покупать только для головной установы или для каждого филиала тоже, если :
1. Филиалы не плательщики ндс, выписывают накладные от имени кода ЕДРПОУ и ИНН головной установы ( но имеют свои коды ЕДРПОУ)
2. Необходимо, чтобы филиалы могли выписывать НН, регистрировать их, вести реестр НН, отсылать контрагентам и получать от контрагентов зарегистрированные НН.
3.Главное предприятие хотело бы видеть все выписанные и принятые ими налоговые документы, т.е. иметь возможность получить все это в электронном виде.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 26 січня 2015, 11:53

Annushka
Здравствуйте!
Для выполнения регистрации НН филиалом от имени главной установы, а также отправки отчетов на регистрацию, у филиала и главного предприятия должна быть лицензия на модуль "Звітність". Инструкция по настройке регистрации НН от имени главного предприятия в справке программы F1 "Допоміжні сервіси - Реєстрація ПН/РК філіями ".
Если НН отправлять контрагенту будет главное предприятие, то лицензия на модуль "Обмін документами з контрагентами" необходима только главному предприятию, если НН будут контрагентам отправлять и филиалы, то лицензия должна быть и для них.

Таисия
Повідомлень: 3
З нами з: 14 січня 2015, 15:27

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Таисия » 26 січня 2015, 15:15

Добрый день. Сегодня устанавливала Медок на компьютер (модули отчетность и ЭДО). При скачивании с сайте Медка загрузилась версия 10.01.02. Программу установила. Теперь мне нужно обновить Медок до версии 10.02.24. При распаковке на версии 10.01.19 выдает ошибку: ошибка при распаковке файла". Что делать? Как исправить?

Ярослав Заец
Повідомлень: 1290
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Ярослав Заец » 26 січня 2015, 15:18

Таисия
Выполните пожалуйста, скачивание обновление с сайта программы и в ручном режиме установите данное обновление.

Batman
Повідомлень: 138
З нами з: 27 березня 2014, 17:30

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Batman » 26 січня 2015, 17:02

Статус "Відсутня ліцензія" в реєстрі первинних документів. З'явився після відправки ПН контрагенту на узгодження. Що це може означати? Дякую.
Вкладення
2015-01-26_155809.jpg
2015-01-26_155809.jpg (98.97 Кіб) Переглянуто 2855 разів

Александра1102
Повідомлень: 2
З нами з: 26 січня 2015, 17:07

Re: Модуль Отчетность и эл.документооборот

Повідомлення Александра1102 » 26 січня 2015, 17:16

Добрый день!
Подскажите пожалуйста: установлена демо-версия МЕДОК и модуль ЭДО. В интерфейсе программы неактивны иконки "Создать файл" и все которые связаны с созданием первичных документов. Так быть должно и документы надо импортировать в программу? Или все таки их можно создавать в этом модуле?

Відповісти

Повернутись до “Питання по програмним продуктам”