Сторінка 1 з 1

Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 14:24
chamsik
Вчера оплатили счет, сегодня вот уже полдня я пытаюсь связатся всеми доступными способами с кем то из представителей и тишина...............

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 16:42
chamsik
Ну помогите кто нибудь :( , в службу поддержки не могу дозвонится уже 5 часов, а надо очень срочно. Проплатила по счету 599, счет скачала с сайта, ОКПО 31266180, что мне надо делать дальше, чтоб заработала программа?

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 16:46
TARDIS
Вам необходимо подтянуть лицензию. Для этого зайдите в " Адміністрування - Керування кодом доступу" и нажать Завантажити "

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 16:50
chamsik
Я это сделала. Как теперь отправить нн конрагенту? у меня нет такой функции, только в Налоговую, а при попытке настроить отправку документов, мне пишут надо купить лицензию :shock:

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 17:02
Евгений Радзиевский
Вам нужно будет настроить режимы документооборота. Для этого зайдите : Головне меню -Первинні документи - Налаштування обміну документами -Порядок обміну документами и выберите один из режимов - "Реєстрація - Відправка зареєстрованих контрагенту" или "Узгодження з контрагентом -Реєстрація - Відправка зареєстрованих контрагенту ".
Далее нужно внести контрагентов, кому Вы планируете отправлять налоговые накладные, в справочник Контрагенты и нажать на панели инструментов кнопки "Оновити данні по контрагенту" и "Оновити данні для Документообігу".

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 17:04
chamsik
ВТОМ ТО и ДЕЛО, что я не могу этого сделать МНЕ ПИШУТ КУПИТЕ ЛИЦЕНЗИЮ :evil:

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 17:20
TARDIS
chamsik
Я прошу прощения но по моему Вы заказали Модуль «Звітність» для юридичних осіб платників ПДВ (із сертифікатами АЦСК «Україна») за 599 грн..
Я прав? Если так, то вам для обмена НН между контрагентами необходимо было приобрести модуль «ЕДО» – 300 грн/рік...

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 17:27
chamsik
А что через звітність нельзя регистрировать НН?

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 05 лютого 2015, 17:35
TARDIS
Регистрировать можно, отправлять контрагенту - НЕТ!

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 06 лютого 2015, 14:11
ФОП Николишин Ю.В.
А створювати Запити щодо отримання відомостей з ЄРПН з якого модуля можна? У мене ЕДО - 500 грн/рік і пише що потрібно лізензію!

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 06 лютого 2015, 14:12
chamsik
Регистрировать кстати тоже не получается :(

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 06 лютого 2015, 14:35
aros
Оплата счёта на модуль ЕДО была 30.01 в 16.00, есть квитанция! Почему до сих пор он не подтягивается в программу медок?

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 06 лютого 2015, 17:51
Ярослав Заец
aros

Уточните пожалуйста код ЕДРПОУ Ваш в ЛС, для проверки лицензии

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 13 лютого 2015, 13:13
Dnipro
Добрый день,у меня такая же проблема,не могу подтянуть код доступа(оплата 11.02.15 ЕГРПОУ 36993396). Оплата за ЕДО 502,00грн.:cry:

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 13 лютого 2015, 13:52
digi
Уважаемы пользователи!
Кто Вас научил быть такими безответственными?
Вы куда-то платите деньги (кровно заработанные), не удосужившись узнать куда, зачем, как связаться.
А потом засоряете форум, который нужен для обсуждения работы в программе, технических проблем.

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 13 лютого 2015, 13:55
Dnipro
Ну так опишите пошагово, что нужно делать,и никто не будет вас доставать.

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 28 квітня 2015, 17:45
Надiйка
Добрый день. Подскажите пожалуйста,приобрели лицензию Медок,при попытке скачать код доступа(Администрирование-Управление кодом доступа-Загрузить) пишет,что не найдено ни одного кода доступа. Наш ЕДРПОУ 38209490.

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 28 квітня 2015, 21:32
Владимир
На сервисе лицензии для вас нет. Обратитесь к дилеру, у кого приобретали лицензию за разъяснениями.

Re: Оплатили счет и что...........?

Додано: 29 квітня 2015, 15:40
Евгений Радзиевский
Лицензии на сервере уже есть.