medoc.ua

Доброго дня!
При відправці заявки на відкликання сертифікату за допомого ПЗ "M.e.doc" приходить перша квитанція наступного змісту:

Квитанція №1
...............
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Помилка зняття підпису Код: 12 Внутрішня помилка перевірки підпису.
Відправник: Центральний портал прийому звітності 'УСЦ', версія 2.2.2.9

Що за помилка і як її виправити?

А кто подписывал и чем?

Підписував власник сертифікатів. Сертифікати УСЦ.

Yurist007
Уточните, пожалуйста, в какой версии программы отправляете заявку на отзыв сертификата ?

Версія ПЗ "M.e.doc" 10.01.004

Yurist007
Обновите, пожалуйста, программу до последней версии 10.01.005 и повторите отправку заявки

Белокопытов Геннадий

Цей варіант також пробували - результату не має.
До речі, після отримання Квитанції №1 з помилкою було створено заявку на відкликання сертифікатів по іншій організації.
Цей же Медок і версія 10.01.004. Підписано, відпривлено і отримано Квитанцію №1 "Документ прийнято".

Yurist007
Уточните, пожалуйста, в ЛС код ЕДРПОУ предприятия которое отправляет заявку об отзыве и на какой из сертификатов

а навiщо ввели схему щоб підписував ще й власник сертифікату?
Людину звільнили, її немає, і що адмін зараз має робити?

Eugene писав:а навiщо ввели схему щоб підписував ще й власник сертифікату?
Людину звільнили, її немає, і що адмін зараз має робити?

Что подписывал? Письмо на отзыв сертификата можно подписать директором и печатью.

Ирина Шадрина писав:

Eugene писав:а навiщо ввели схему щоб підписував ще й власник сертифікату?
Людину звільнили, її немає, і що адмін зараз має робити?

Что подписывал? Письмо на отзыв сертификата можно подписать директором и печатью.

Вчера у клиента отзывали Сертификат ГЛбуха - выскочило "Подпись ГЛбуха и Печать"!!!
Сработал наш принцип - У ВСЕХ СЕРТИФИКАТОВ ОРГАНИЗАЦИИ - ПАРОЛЬ ОДИН И ТОТ ЖЕ!!!

Ирина Шадрина писав:

Eugene писав:а навiщо ввели схему щоб підписував ще й власник сертифікату?
Людину звільнили, її немає, і що адмін зараз має робити?

Что подписывал? Письмо на отзыв сертификата можно подписать директором и печатью.

Лист на скасування сертифікату першим підписує власник цього самого сертифікату!
Навіщо???