АЦСК "Україна"

[rsv]

А що сьогодні з формуванням сертифікатів? Вже пройшло понад півгодини з моменту відправки заявок - немає ні сертифікатів, ні відповіді на електронку...
Також були відправлені листи на відкликання сертифікатів - мертва тиша

[Белокопытов Геннадий]

rsv
Здравствуйте!
Все заявки обрабатываются в порядке очереди, проверьте пожалуйста наличие ответа на отправленную заявку на отзыв сертификата, приняв почту в программе

[VIR2AL]

Медок 10.003. При формировании заявок ругается на апосторф. Не воспринимает на английской раскладке где наше "Э", ни "Ё". Причем только в поле 1.3, в поле 1.1 и 4.1 без ошибок. Пробовали менять в карточке, вставлять через ворд - ничего не получается.

[Белокопытов Геннадий]

VIR2AL
Здравствуйте!
Проверил ввод апострофа в поле 1.3 на английской раскладке клавиатуры, все корректно сохраняется.
Проверьте пожалуйста нет ли пробела в слове перед или после апострофа

[VIR2AL]

Забрали директора, печать, привезли к себе, генерировали заявки и все нормально. Причем что "Э", что "Ё" в английской раскладке все проходит. Проблема локальная. Вопрос снимаю. Всем спасибо.

[rsv]

rsv
Здравствуйте!
Все заявки обрабатываются в порядке очереди, проверьте пожалуйста наличие ответа на отправленную заявку на отзыв сертификата, приняв почту в программе

Кой-як зміг додзвонитися до ЦСК і мені повідомили що були технічні проблеми. Понад годину чекав на сертифікати.

[любопытный]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в обновлении 004 не получается экспортировать заявки. Это так и надо или что то не так делаем? Спасибо.

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, порядок выполняемых Вами действий с заявками на сертификаты

[любопытный]

Формируется заявка. Все по плану. Файлы сохраняются. Но если необходимо повторно эти заявки экспортировать, то это не получается.

[Колпаков Б.И.]

Генерация заявки уже прошла?
Только что проверил два раз подряд экспортировалось.

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
Проверил, после того как заявка сгенерирована, возможность её экспорта есть как из открытого так и закрытого вида

[любопытный]

хм, спасибо.. сейчас пообщаюсь с нашими АРами...

[любопытный]

Подскажите, как выгрузить файлы в формате .PCK

(файл-экспорт, и выгружался файл с расширением .PCK)

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
Вам необходимо открыть заявку (уже сгенерированную), меню "Файл - експорт - експорт - Для подачі в сертифікаційний центр".
Заявка будет выгружена в формате *.PCK

[VIR2AL]

Такая ситуация была в пятницу. Как такое может быть, ведь все берется из одного справочника???

| Показать

Зая1.jpg (140.06 Кіб) Переглянуто 4546 разів

Клиент божится, что при формированиии заявки, данные для НН не менялись - там было все нормально. Но когда открылась заяка у нас - получилось как на картинке. Клиент принес 7 комплетов из которых 5 неправильных. Поехали к нему и обнаружили: в справочнике улиц (он получается один) названий улиц всего 21, а комбинаций цифр - 12 при общем количестве - 156. Когда все это вычистили стало нормально формировать заявки (оно и понятно). Сегодня опять звонят: заводили адреса контрагентов и опять появляются цифры, причем размножаются катастрофически. Проблема не нова. Просьба исправить и чем скорее, ведь народ уже начинает править адреса готовясь к 01.01.2015.

[ІринаМ]

Доброго дня!
Підкажіть будь ласка, для підтвердження підпису, чи може підійти копія документу- "Картка зі зразками підписів, яка подається в банк- яка є нотаріально завіреною"??

[priup]

..... Проблема не нова. Просьба исправить и чем скорее, ведь народ уже начинает править адреса готовясь к 01.01.2015.

ОПЯТЬ 25, точнее 187 улица, а ведь была решена эта байда где-то палтара года назад, и --- вот вам бабушка и юрьев день

[ІринаМ]

Доброго дня!
Підкажіть будь ласка, для підтвердження підпису, чи може підійти копія документу- "Картка зі зразками підписів, яка подається в банк- яка є нотаріально завіреною"??

Допоможіть, дуже потрібно..

[Белокопытов Геннадий]

ІринаМ
Для получения корректного ответа, обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу за консультацией в АЦСК

[ІринаМ]

"Картка зі зразками підписів, яка подається в банк- яка є нотаріально завіреною"??

- отримала відповідь, що не підходить даний док. для підтверждення підпису.