Проблема с сертификатами
Додано: 14 грудня 2016, 12:46
Предыстория: Организация (бухгалтер, директор, печать) в далеком 2014 году приобретали сертификаты ЦСК Украина на 2 года. Успешно пользовались. Все было ОК. За этот период, по каким-то причинам сменился директор. Должность директора занял бухгалтер. Был выпущен сертификат на директора. Тоже самое отобразили в 1ОПП (директор - Иванова, бухгалтер - Иванова). Все прекрасно продолжило свою работу.
В ноябре 2016 года действие вышеуказанных сертификатов закончилось. Был выпущен новый комплект сертификатов ЦСК Украина (тоже на два года) в прежней комплектности (бухгалтер, директор, печать) - печать, директор - Иванова, бухгалтер - Иванова. По нововведению ДФС отправили договор J1391004. Договор принят. Все, сертификатами можно пользоваться на все 100%.
История)): Договор подписали вышеуказанным комплектом. Квитанции №1 и №2 положительные. Все ОК и принято. Создаем отчет, проверяем, подписываем. Все (естественно) ОК. Отправляем и.... получаем квитанцию №1 НЕ ПРИНЯТО.
Спросите почему? Не поверите!!! Как написано в квитанции №1 отчет подписан - Печатью, бухгалтером и ... БУХГАЛТЕРОМ! О как!
Для справки: Отчет из медка уходит (вкладка "отправлено") подписанный печатью, директором, бухгалтером.
В квитанции №1 расписана ошибка:
1) подпись печати и серийный номер сертификата печати;
2) подпись бухгалтера №1 и серийный номер сертификата бухгалтера;
3) подпись бухгалтера №2... и серийный номер сертификата ДИРЕКТОРА.
Клиент в ШОКЕ . Телефон шлюза ДФС не отвечает. Местная ДФС - дословно - "...не знаю, что теперь делать".
У кого подобное было? Пути решения? Клиент волнуется
В ноябре 2016 года действие вышеуказанных сертификатов закончилось. Был выпущен новый комплект сертификатов ЦСК Украина (тоже на два года) в прежней комплектности (бухгалтер, директор, печать) - печать, директор - Иванова, бухгалтер - Иванова. По нововведению ДФС отправили договор J1391004. Договор принят. Все, сертификатами можно пользоваться на все 100%.
История)): Договор подписали вышеуказанным комплектом. Квитанции №1 и №2 положительные. Все ОК и принято. Создаем отчет, проверяем, подписываем. Все (естественно) ОК. Отправляем и.... получаем квитанцию №1 НЕ ПРИНЯТО.
Спросите почему? Не поверите!!! Как написано в квитанции №1 отчет подписан - Печатью, бухгалтером и ... БУХГАЛТЕРОМ! О как!
Для справки: Отчет из медка уходит (вкладка "отправлено") подписанный печатью, директором, бухгалтером.
В квитанции №1 расписана ошибка:
1) подпись печати и серийный номер сертификата печати;
2) подпись бухгалтера №1 и серийный номер сертификата бухгалтера;
3) подпись бухгалтера №2... и серийный номер сертификата ДИРЕКТОРА.
Клиент в ШОКЕ . Телефон шлюза ДФС не отвечает. Местная ДФС - дословно - "...не знаю, что теперь делать".
У кого подобное было? Пути решения? Клиент волнуется