Проблема с сертификатами

Відповісти
Flynet005
Повідомлень: 63
З нами з: 13 березня 2013, 16:26

Проблема с сертификатами

Повідомлення Flynet005 » 14 грудня 2016, 12:46

Предыстория: Организация (бухгалтер, директор, печать) в далеком 2014 году приобретали сертификаты ЦСК Украина на 2 года. Успешно пользовались. Все было ОК. За этот период, по каким-то причинам сменился директор. Должность директора занял бухгалтер. Был выпущен сертификат на директора. Тоже самое отобразили в 1ОПП (директор - Иванова, бухгалтер - Иванова). Все прекрасно продолжило свою работу.
В ноябре 2016 года действие вышеуказанных сертификатов закончилось. Был выпущен новый комплект сертификатов ЦСК Украина (тоже на два года) в прежней комплектности (бухгалтер, директор, печать) - печать, директор - Иванова, бухгалтер - Иванова. По нововведению ДФС отправили договор J1391004. Договор принят. Все, сертификатами можно пользоваться на все 100%.
История)): Договор подписали вышеуказанным комплектом. Квитанции №1 и №2 положительные. Все ОК и принято. Создаем отчет, проверяем, подписываем. Все (естественно) ОК. Отправляем и.... получаем квитанцию №1 НЕ ПРИНЯТО.
Спросите почему? Не поверите!!! Как написано в квитанции №1 отчет подписан - Печатью, бухгалтером и ... БУХГАЛТЕРОМ! О как!
Для справки: Отчет из медка уходит (вкладка "отправлено") подписанный печатью, директором, бухгалтером.
В квитанции №1 расписана ошибка:
1) подпись печати и серийный номер сертификата печати;
2) подпись бухгалтера №1 и серийный номер сертификата бухгалтера;
3) подпись бухгалтера №2... :) и серийный номер сертификата ДИРЕКТОРА.
Клиент в ШОКЕ :shock: . Телефон шлюза ДФС не отвечает. Местная ДФС - дословно - "...не знаю, что теперь делать".

У кого подобное было? Пути решения? Клиент волнуется :cry:

priup
Повідомлень: 6628
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Проблема с сертификатами

Повідомлення priup » 14 грудня 2016, 12:57

Flynet005 писав:... Пути решения?......
решение 1 - на гор/лин шлюза ДФС тел: 0800-501-007 и только ТАМ.
решение 2 - внести изменения в установочные документы и сделать - ПРАВО ОДНОГО ПИДПЫСУ!

Flynet005
Повідомлень: 63
З нами з: 13 березня 2013, 16:26

Re: Проблема с сертификатами

Повідомлення Flynet005 » 14 грудня 2016, 13:34

В ДФС сказали все "скасувати" и выпустить заново сертификаты :o
Интересует еще...
- Почему так получилось? (за последние два месяца, это не первая подобная организация, в смысле директор и бухгалтер одно лицо. У них проблем нет).
- Кто виноват? (хотя... кажется я знаю ответ на этот вопрос :lol: ).

Відповісти

Повернутись до “Питання по сертифікатам”