medoc.ua

Добрый день!
Почему при доставке почты (уведомлений) Пишет, что "Повидомлення видсутни",
а при сверке с ЕРПН приходит информация, что до Вытягив НН попали, а в Медке нет?

Здравствуйте, Марина.
Сервис получения НН вместе с Витягом - это сервис ДФС.
Почему он(сервис), то работает синхронно(получение сразу НН и вытяга), то не работает, т.б. Вы получаете сначала Вытяг с перечнем зарегистрированных НН, а потом, через время, сами НН - надо спрашивать в ДФС, желательно письменно. Медок здесь ни при чем. Что ему отдали, то он принял.

Марина.М писав: ↑

30 листопада 2018, 19:48

Добрый день!
Почему при доставке почты (уведомлений) Пишет, что "Повидомлення видсутни",
а при сверке с ЕРПН приходит информация, что до Вытягив НН попали, а в Медке нет?

Добрый вечер!

В данном модуле что бы получить от ДФС сами документы, запросы за один и тот же период необходимо отправлять два раза: второй раз только после того, как все вытяги дошли на запросы, отправленные в первый раз. Более детально про работу модуля вы можете прочитать в справке программы, для этого находясь в модуле нужно нажать клавишу F1 на клавиатуре.

И да, как правило первыми приходят вытяги, а следом сами документы. Как быстро - зависит от нагрузки сервера ДФС.

Марина.М
Для сравнения количества НН/РК, которые зарегистрированы на Ваше предприятие в ЕРНН и количества таких документов в программе M.E.Doc, рекомендуем использовать модуль "Звірка документів з ЄРПН" (меню "Первинні документи - Звірка документів з ЄРПН").
Более детально с функционалом модуля можете ознакомится в справке программы (F1) или в видео инструкции