Захищений носій не знайдено

Вопросы, не связанные с функционалом программы
Відповісти
AFranko
Повідомлень: 20
З нами з: 23 квітня 2018, 12:13

Захищений носій не знайдено

Повідомлення AFranko » 21 липня 2023, 14:22

Добрий день.

Використовуємо ключі (щойно змінили ключ керівника) КНЕДП Казначейство на носіях Алмаз-1К. Сертифікати завантажили вручну, при імпорті обрали директор.
При спробі підписати ставимо позначку "Використовувати захищений носій" але видає помилку і не підписує "Захищений носій не знайдено. будь ласка, підключіть носій зі своїм секретним ключем".

З печаткою підписує нормально, хоча при цьому на сертифікатах печатки і керівника позначки Захищений носій - відсутні

Yevhenii_Rish
Повідомлень: 246
З нами з: 27 квітня 2021, 17:20

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення Yevhenii_Rish » 21 липня 2023, 16:41

Добрий день. Така ситуація може виникати, коли запис ключа було виконано програмним забезпеченням без ознаки "Захищений". Окрім цього позначка в Медку навпроти сертифіфкату "Захищений носій" має бути проставлена. Необхідно дану ситуацію переглядати детальніше
З повагою, Linkos Group

rsv
Повідомлень: 1755
З нами з: 08 жовтня 2012, 18:20
Звідки: Гондурас

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення rsv » 24 липня 2023, 10:43

AFranko писав:
21 липня 2023, 14:22
Добрий день.

Використовуємо ключі (щойно змінили ключ керівника) КНЕДП Казначейство на носіях Алмаз-1К. Сертифікати завантажили вручну, при імпорті обрали директор.
При спробі підписати ставимо позначку "Використовувати захищений носій" але видає помилку і не підписує "Захищений носій не знайдено. будь ласка, підключіть носій зі своїм секретним ключем".

З печаткою підписує нормально, хоча при цьому на сертифікатах печатки і керівника позначки Захищений носій - відсутні
Перевірте сертифікати через Програмний комплекс роботи з ключами користувача ЦСК
і подивіться що стоїть в розділі ТИП НКІ - захищений чи ні?
| Показать
ТИП НКІ.jpg
ТИП НКІ.jpg (182.14 Кіб) Переглянуто 15200 разів
Людський мозок - це порожнє горище, куди можна набити все, що завгодно. Дурень так і робить: тягне туди потрібне і непотрібне. І нарешті настає момент, коли найнеобхіднішу річ туди вже не запхнеш...

AFranko
Повідомлень: 20
З нами з: 23 квітня 2018, 12:13

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення AFranko » 01 серпня 2023, 12:18

Зовсім не має такого поля - ні у печатки, ні у голови. Але при цьому печатка працює нормально, а голови підпис не працює

AFranko
Повідомлень: 20
З нами з: 23 квітня 2018, 12:13

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення AFranko » 01 серпня 2023, 12:23

Yevhenii_Rish писав:
21 липня 2023, 16:41
Добрий день. Така ситуація може виникати, коли запис ключа було виконано програмним забезпеченням без ознаки "Захищений". Окрім цього позначка в Медку навпроти сертифіфкату "Захищений носій" має бути проставлена. Необхідно дану ситуацію переглядати детальніше
Добрий день. Давайте повернимось до проблеми. В принципі з скріншотів усе зрозуміло, але опишу.
В вікні Сертифікати у Печатки і Директора не має позначки захищений носій, але при цьому печатка відпрацьовує нормально - другий скріншот, а директор - ні, третій скріншот. Додам, усі ключі на захищених носіях Алмаз-1К і вони нормально працюють в усіх державних сервісах де їх використовують.
| Показать
сертифікати1.jpg
сертифікати1.jpg (74.74 Кіб) Переглянуто 15156 разів
Печатка.jpg
Печатка.jpg (59.72 Кіб) Переглянуто 15156 разів
голова1.jpg
голова1.jpg (68.3 Кіб) Переглянуто 15156 разів

Yevhenii_Rish
Повідомлень: 246
З нами з: 27 квітня 2021, 17:20

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення Yevhenii_Rish » 01 серпня 2023, 12:37

Для коректної роботи має бути ознака "захищений носій". Необхідно записати КЕП, щоб були ознаки запису на захищений носій.
З повагою, Linkos Group

AFranko
Повідомлень: 20
З нами з: 23 квітня 2018, 12:13

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення AFranko » 01 серпня 2023, 12:41

Yevhenii_Rish писав:
01 серпня 2023, 12:37
Для коректної роботи має бути ознака "захищений носій". Необхідно записати КЕП, щоб були ознаки запису на захищений носій.
Зрозуміло, але чому печатка працює? А до цього працював і підпис Директора - також був без позначки, поки не поновили ключі

Yevhenii_Rish
Повідомлень: 246
З нами з: 27 квітня 2021, 17:20

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення Yevhenii_Rish » 01 серпня 2023, 12:47

Робота такого функціоналу не заявлена розробником.
З повагою, Linkos Group

Grigoriy
Повідомлень: 164
З нами з: 14 листопада 2018, 11:05

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення Grigoriy » 05 березня 2024, 12:57

Добрий день. При зчитуванні ключа з токена на сайті ЦЗО виникає помилка при доступі до носія ключової інформації. На інших ресурсах також цей токен не працює. Що потрібно зробити для виправлення ситуації?
https://drive.google.com/file/d/1W9EgER ... sp=sharing

Marat Melnyk
Повідомлень: 675
З нами з: 02 липня 2021, 09:20

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення Marat Melnyk » 05 березня 2024, 13:19

Grigoriy писав:
05 березня 2024, 12:57
Добрий день. При зчитуванні ключа з токена на сайті ЦЗО виникає помилка при доступі до носія ключової інформації. На інших ресурсах також цей токен не працює. Що потрібно зробити для виправлення ситуації?
https://drive.google.com/file/d/1W9EgER ... sp=sharing
Добрий день!
Помилка 18 зазвичай свідчить про некоректно введений пароль носія або про те, що носій заблоковано.
Перевірити стан носія можливо за допомогою утиліти AvPinTool від розробника: https://avtor.ua/downloads

Grigoriy
Повідомлень: 164
З нами з: 14 листопада 2018, 11:05

Re: Захищений носій не знайдено

Повідомлення Grigoriy » 05 березня 2024, 15:35

Marat Melnyk писав:
05 березня 2024, 13:19
Grigoriy писав:
05 березня 2024, 12:57
Добрий день. При зчитуванні ключа з токена на сайті ЦЗО виникає помилка при доступі до носія ключової інформації. На інших ресурсах також цей токен не працює. Що потрібно зробити для виправлення ситуації?
https://drive.google.com/file/d/1W9EgER ... sp=sharing
Добрий день!
Помилка 18 зазвичай свідчить про некоректно введений пароль носія або про те, що носій заблоковано.
Перевірити стан носія можливо за допомогою утиліти AvPinTool від розробника: https://avtor.ua/downloads
Дякую, допомогло.

Відповісти

Повернутись до “Організаційні питання”