Для форума Медка, если хотите получить помощь от коллег, указывайте следующее:
1) Ошибка техническая (непонятный текст на экране):
- версия Медка
Если не помните, посмотрите в окне открытой программы.
Если невозможно в нее зайти, запустите "ConfigTool.exe" в главном каталоге Медка.
- локальная или сетевая версия Медка. Если сетевая - клиент или сервер.
- версия операционной системы (включая версию сервис-пака).
Если незнаете ее: "Пуск - выполнить - cmd". Пишем сюда winver (сокращенно от Windows version), жмем Enter.
- версия антивируса
Если не знаете ее, смотрите справа внизу (в трее, где часы) иконку антивируса. Правой кнопкой на ней. В появившемся меню обычно есть пункт "О программе", в котором и указана версия.
- текст ошибки
Если не знаете, как ее добавить. Используете "Копировать - вставить"; или (Ctrl+C , Ctrl+V).
"Поиск" по форуму не читает текст со скриншотов, поэтому текст ошибки предпочтительнее.
- при каких действиях происходит
2) Вопросы по отчетам:
- версия Медка
- версия отчета (код обязательно, название желательно).
- период создания отчета
- создан отчет или импортирован
- если импортирован, с какой системы, и желательно файл на почту.
Пользователи, указавашие эту информацию, быстрее получат помощь.
Приглашаются к обсуждению коллеги-администраторы других сайтов, которые знают эту тему и могут посоветовать свои решения.
Перед созданием сообщения - прочитайте эту тему!
Перед створенням теми - ознайомтесь з правилами та FAQ
Перед созданием сообщения - прочитайте эту тему!
Повідомлення Родин Евгений » 18 травня 2012, 12:40
- Вкладення
-
- Техникеская ошибка.png (189.34 Кіб) Переглянуто 41368 разів
Повернутись до “Як правильно задавати питання на форумі”
Перейти
- Регламент роботи форуму
- Як правильно задавати питання на форумі
- Новини
- Організаційні питання
- ↳ Питання по сертифікатам
- ↳ Питання по програмним продуктам
- ↳ Питання по контролюючим органам
- Корисна інформація
- ↳ Відповіді на типові запитання
- ↳ Загальна інформація
- ↳ Інструкції / Відео інструкції
- ↳ Питання по інтеграції з іншими обліковими системами
- ↳ OPZ
- ↳ 1C
- ↳ БестЗарплата
- ↳ Законодавча база
- ПРРО Cashalot
- ↳ Оновлення програми Cashalot
- ↳ Модулі програми Cashalot
- ↳ Загальні питання по роботі Cashalot
- ПРРО СОТА Каса
- ↳ Загальні питання по роботі СОТА Каса
- ↳ Модулі СОТА Каса
- Встановлення програми M.E.Doc
- ↳ Локальный варіант програми
- ↳ Мережевий варіант програми (клієнт-серверний)
- ↳ Установка на базі Firebird
- ↳ Установка на базі Oracle
- Оновлення програми M.E.Doc
- Модулі програми
- ↳ Модуль «Реєстр звітів»
- ↳ Податкова інспекція
- ↳ Пенсійний фонд
- ↳ Державна служба статистики
- ↳ Фінансова звітність та фінансовий аналіз
- ↳ Держказначейство
- ↳ Центр зайнятості
- ↳ Агентство держмайна
- ↳ Минпромполитика
- ↳ ФСС
- ↳ Інші
- ↳ Первинні документи
- ↳ Єдине вікно
- ↳ Модуль «Облік ПДВ»
- ↳ Модуль «Довідки державних органів»
- ↳ Модуль «Первинні документи»
- ↳ Модуль «Реєстр первинних документів»
- ↳ Модуль "Реєстр виданих та отриманих податкових накладних"
- ↳ Модуль «Зарплата»
- ↳ Модуль «Корпорация»
- ↳ Модуль «Банківські рахунки»
- ↳ Модуль «Довідники»
- ↳ Модуль "Керування кодом доступу" (Ліцензія)
- ↳ Модуль «Адміністрування»
- ↳ Модуль «Служба підтримки»
- ↳ Модуль «M.E.Doc + Ліга:Підказка»
- ↳ Модуль «Фінансовий аналіз»
- ↳ Модуль «Облік акцизного податку»
- ↳ Модуль «Інтеграція»
- ↳ Модуль «РРО»
- ↳ Фінансова звітність за МСФЗ (iXBRL)
- Электронний документообіг
- Помилки у роботі програми
- ↳ При встановленні ПК "M.E.Doc"
- ↳ При встановленні оновлень
- ↳ M.E.Doc сервер-клієнт
- ↳ У роботі ПК "M.E.Doc"
- ↳ Експорт\імпорт
- ↳ Відправка\прийом звітів
- ↳ Термінальний режим
- ↳ Друк документів
- ↳ Питання по демо - версії «M.E.Doc»
- Веб-сервіс «СОТА»
- ↳ Новини
- ↳ Оновлення програми
- ↳ Звітність. Проблеми та питання
- ↳ Помилки у роботі програми
- ↳ Платформы. Браузеры.
- ↳ Побажання
- Побажання