Перед созданием сообщения - прочитайте эту тему!

Перед створенням теми - ознайомтесь з правилами та FAQ
Закрито
Родин Евгений

Перед созданием сообщения - прочитайте эту тему!

Повідомлення Родин Евгений » 18 травня 2012, 12:40

Для форума Медка, если хотите получить помощь от коллег, указывайте следующее:

1) Ошибка техническая (непонятный текст на экране):
- версия Медка
Если не помните, посмотрите в окне открытой программы.
Если невозможно в нее зайти, запустите "ConfigTool.exe" в главном каталоге Медка.
- локальная или сетевая версия Медка. Если сетевая - клиент или сервер.
- версия операционной системы (включая версию сервис-пака).
Если незнаете ее: "Пуск - выполнить - cmd". Пишем сюда winver (сокращенно от Windows version), жмем Enter.
- версия антивируса
Если не знаете ее, смотрите справа внизу (в трее, где часы) иконку антивируса. Правой кнопкой на ней. В появившемся меню обычно есть пункт "О программе", в котором и указана версия.
- текст ошибки
Если не знаете, как ее добавить. Используете "Копировать - вставить"; или (Ctrl+C , Ctrl+V).
"Поиск" по форуму не читает текст со скриншотов, поэтому текст ошибки предпочтительнее.
- при каких действиях происходит

2) Вопросы по отчетам:
- версия Медка
- версия отчета (код обязательно, название желательно).
- период создания отчета
- создан отчет или импортирован
- если импортирован, с какой системы, и желательно файл на почту.

Пользователи, указавашие эту информацию, быстрее получат помощь.
Приглашаются к обсуждению коллеги-администраторы других сайтов, которые знают эту тему и могут посоветовать свои решения.
Вкладення
Техникеская ошибка.png
Техникеская ошибка.png (189.34 Кіб) Переглянуто 41620 разів

Закрито

Повернутись до “Як правильно задавати питання на форумі”