ЭНН без регистрационного номера

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
Відповісти
j_mus
Повідомлень: 14
З нами з: 04 грудня 2014, 13:28

ЭНН без регистрационного номера

Повідомлення j_mus » 04 грудня 2014, 15:17

Добрый день.
Возникла проблема следующего характера. При отправке налоговой накладной контрагенту он получает их без регистрационного номера.
Клиенты попросили переотправить эти налоговые из открытого документа, но там нет такой возможности так как документы уже отправлены.
Вкладення
image001.png
image001.png (233.29 Кіб) Переглянуто 1294 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: ЭНН без регистрационного номера

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 04 грудня 2014, 16:23

j_mus
Здравствуйте!
Реализация повторной отправки НН контрагенту находится в разработке.
Если НН уже были отправлены контрагенту, то повторно их отправить Вы можете только без квитанций, предварительно скопировав их.
Уточните, пожалуйста, НН были действительно зарегистрированы отправителем и получены квитанции 1, или НН были отправлены до регистрации в ЕРНН?
Прикрепите, скрины вкладки протокол определенной НН у отправителя и получателя.

j_mus
Повідомлень: 14
З нами з: 04 грудня 2014, 13:28

Re: ЭНН без регистрационного номера

Повідомлення j_mus » 04 грудня 2014, 17:45

НН была зарегистрирована и потом отправлена.
Выкладываю скрины отправителя и получателя.
Вкладення
отправитель.jpg
отправитель.jpg (546.3 Кіб) Переглянуто 1268 разів
получатель.jpg
получатель.jpg (416.16 Кіб) Переглянуто 1268 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: ЭНН без регистрационного номера

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 04 грудня 2014, 18:29

j_mus
Уточните, пожалуйста, число полученных НН без квитанций, а также прикрепите имена файлов всех НН из вкладки "Відправлено контрагенту" для проверки статуса на СДО.

j_mus
Повідомлень: 14
З нами з: 04 грудня 2014, 13:28

Re: ЭНН без регистрационного номера

Повідомлення j_mus » 05 грудня 2014, 14:36

Спасибо за Ваши ответы.
На данный момент речь идет о 17 НН, от одного числа. Имена прикрепляю.
Вкладення
нн_бр.txt
(1.36 Кіб) Завантажено 5 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: ЭНН без регистрационного номера

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 05 грудня 2014, 18:35

j_mus
Необходимо подключиться удаленно к программе получателя НН.
Если есть такая возможность вышлите, пожалуйста, данные для подключения по teamviewer в ЛС.

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”