Проблема після зміни ключів

[Хепі-Бух]

Виникла така проблема. Підприємство отримало нові безкоштовні ключі ДПА терміном на два роки. В Демо Медку успішно прив'язали нові сертифікати і відправили картку приєднання в ПФ. Все пройшло успішно. При спробі підтянути дані сертифікати і ключі в програму Соната. Вона чомусь не сприймала ключ директора. Пішли в ДПА зробили новий ключ директора підтянули в Сонату, все працює. Але при спробі відправити звіт в ПФ тепер вже Медок пише, що не знайдений ключ директора. Пробував в Медку відправити нову картку приєднання теж свариться на цей ключ. Пробував експортувати звіт і відправити в Сонаті отримав першу квитанцію з помилкою, що відсутній сертифікат. В чому проблема і як її вирішити?

[Белокопытов Геннадий]

Хепі-Бух
Здравствуйте!
Информация по настройке бесплатных сертификатов ИДД ДПС в программе «M.E.Doc IS» опубликована по ссылке.

[Хепі-Бух]

Хепі-Бух
Здравствуйте!
Информация по настройке бесплатных сертификатов ИДД ДПС в программе «M.E.Doc IS» опубликована по ссылке.

Дякую! Я це знаю і десятки разів вже так робив, але в мене дещо інша специфічна проблема і по посиланню вона не вирішується.

[Белокопытов Геннадий]

Хепі-Бух
Вам необходимо найти секретный ключ, который соответствует сертификату подписанта "Директор".

[Хепі-Бух]

Хепі-Бух
Вам необходимо найти секретный ключ, который соответствует сертификату подписанта "Директор".

Спасибо. Перезагрузил с сайта сертификаты. Обновил в Медке, отправил договор. Дальше думаю все получится.