Не підтягуються квитанції.

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 08 вересня 2014, 15:19

Julia
Если данная ситуация повториться, вышлите, пожалуйста, заархивированный каталог Incoming в ЛС, до его очищения, со всеми файлами

Марiйка
Повідомлень: 79
З нами з: 07 лютого 2014, 18:06

Не приходить квитанція № 2

Повідомлення Марiйка » 09 вересня 2014, 14:26

Доброго дня. Підкажіть , будь ласка, вчора відправлено звіт по ЄСВ, отримано тільки першу квитанцію, друга квитанція на даний момент не прийшла. Необхідно звертатися в ДПІ? чи в чому може бути проблема? наперед вдячна за допомогу та розуміння

Ярослав Заец
Повідомлень: 1324
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Ярослав Заец » 09 вересня 2014, 14:46

Марiйка »
Напишите пожалуйста, в ЛС код ЕДРПОУ предприятия и код налоговой инспекции где зарегистрированы.

Марiйка
Повідомлень: 79
З нами з: 07 лютого 2014, 18:06

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Марiйка » 09 вересня 2014, 15:02

Ярослав Заец писав:Марiйка »
Напишите пожалуйста, в ЛС код ЕДРПОУ предприятия и код налоговой инспекции где зарегистрированы.
написала

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 09 вересня 2014, 15:38

Марiйка
Квитанции 2 по отправленным отчетам ЕСВ должны быть обработаны приемным шлюзом в течении дня и направлены отправителям.
Проверьте, пожалуйста, наличие квитанций через некоторое время

Марiйка
Повідомлень: 79
З нами з: 07 лютого 2014, 18:06

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Марiйка » 10 вересня 2014, 10:48

Белокопытов Геннадий писав:Марiйка
Квитанции 2 по отправленным отчетам ЕСВ должны быть обработаны приемным шлюзом в течении дня и направлены отправителям.
Проверьте, пожалуйста, наличие квитанций через некоторое время
Доброго дня. Перевіряли щойно, ще немає квитанції №2. :-(

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 10 вересня 2014, 10:55

Здравствуйте!
Нашей компанией в ГНИ отправлен запрос по разъяснению причин отсутствия квитанций 2 на отправленный отчет ЕСВ, на данный момент.
О результатах получения ответа, сообщим дополнительно в теме

Rony83
Повідомлень: 106
З нами з: 27 вересня 2011, 13:39

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Rony83 » 10 вересня 2014, 11:16

Таже проблема с ЄСВ уже 4 звонка 2 дня прошло квитанции 2 нету

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення priup » 10 вересня 2014, 11:52

В нашей огни та-же проблема с ЕСВ со 2-ми квитанциями, со вчера!
Проблема приобретает МАССОВЫЙ характер!!!!

Постійний читач
Повідомлень: 952
З нами з: 08 жовтня 2012, 21:32

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Постійний читач » 10 вересня 2014, 13:44

priup писав:В нашей огни та-же проблема с ЕСВ со 2-ми квитанциями, со вчера!
Проблема приобретает МАССОВЫЙ характер!!!!
точніше КРИТИЧНИЙ

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 10 вересня 2014, 14:18

Постійний читач
Сегодня еще не 20-е число и не последний день регистрации отчета ЕСВ.
Нашей компанией в ГНИ отправлен запрос по разъяснению причин отсутствия квитанций 2 на отправленный отчет ЕСВ, на данный момент.
О результатах получения ответа, сообщим дополнительно в теме

layjel
Повідомлень: 295
З нами з: 05 вересня 2013, 11:14

Re: Не приходить квитанція № 2

Повідомлення layjel » 10 вересня 2014, 14:31

Марiйка писав:Доброго дня. Підкажіть , будь ласка, вчора відправлено звіт по ЄСВ, отримано тільки першу квитанцію, друга квитанція на даний момент не прийшла. Необхідно звертатися в ДПІ? чи в чому може бути проблема? наперед вдячна за допомогу та розуміння
Клієнт телефонував у ДПІ!
Каже що йому сказали, що в них проблеми на сервері ДПІ...
Просили відіслати пізніше...
Достовірність інформації перевіряється.

Постійний читач
Повідомлень: 952
З нами з: 08 жовтня 2012, 21:32

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Постійний читач » 10 вересня 2014, 15:24

Белокопытов Геннадий писав:Постійний читач
Сегодня еще не 20-е число и не последний день регистрации отчета ЕСВ.
Нашей компанией в ГНИ отправлен запрос по разъяснению причин отсутствия квитанций 2 на отправленный отчет ЕСВ, на данный момент.
О результатах получения ответа, сообщим дополнительно в теме
Не подумайте - це не докір у Вашу сторону
Я і сам в іншій темі писав аналогічне. Просто напрягає що ПДВ пройшло за лічені хвилини. а ЄСВ - висить. Потрібно постійно перевіряти.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 11 вересня 2014, 09:55

Постійний читач
От ГНИ поступил ответ по квитанциям 2 на отправленный отчет ЕСВ.
На данный момент с приемного шлюза отправителям должны прийти квитанции 2, отправлять повторно отчет не обязательно, квитанции должны быть на почтовом ящике.
Пользователям необходимо принять почту в программе и проверить наличие квитанций 2.

Марiйка
Повідомлень: 79
З нами з: 07 лютого 2014, 18:06

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Марiйка » 11 вересня 2014, 10:09

Белокопытов Геннадий писав:Постійний читач
От ГНИ поступил ответ по квитанциям 2 на отправленный отчет ЕСВ.
На данный момент с приемного шлюза отправителям должны прийти квитанции 2, отправлять повторно отчет не обязательно, квитанции должны быть на почтовом ящике.
Пользователям необходимо принять почту в программе и проверить наличие квитанций 2.
Доброго дня. Після Вашого повідомлення перевірила пошту - "Нові повідомлення відсутні"... :-(

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 11 вересня 2014, 10:13

Марiйка
Проверьте, пожалуйста, есть ли квитанции на самом почтовом ящике ?

Марiйка
Повідомлень: 79
З нами з: 07 лютого 2014, 18:06

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Марiйка » 11 вересня 2014, 10:17

Белокопытов Геннадий писав:Марiйка
Проверьте, пожалуйста, есть ли квитанции на самом почтовом ящике ?
Немає. Я перевіряла і в Медку, і е-емейл...

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 11 вересня 2014, 10:24

Марiйка
Возможно на приемном шлюзе скопилась очередь отчетов, а она таки скопилась, так как много отчетов было отправлено.
В ответе ГНИ было сказано, что квитанции 2 будут направлены отправителям в порядке очереди обработки документов на приемном шлюзе.
Необходимо подождать получение квитанций в течении дня.

любопытный
Повідомлень: 162
З нами з: 20 травня 2014, 12:06

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення любопытный » 11 вересня 2014, 15:55

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, реестр НН пришли квитанции (сообщение о получении) в отчет не прикрепились (стрелочки вправо нету, только вниз) налоговая реестр видит, квитанции отправляла повторно, результат тот же. Папка инкоминг пустая.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Не підтягуються квитанції.

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 11 вересня 2014, 16:01

любопытный
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, РНН после отправки не изменяли?
Попробуйте получить квитанции на почтовый ящик, включив предварительно прием в настройках почты, сохраните квитанции на ПК и импортируйте в программу

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”